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ちりはまホテルゆ華のクチコミ・お客さまの声
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一人旅の夕食付はオススメできません。【ドライブウェイ】から近く、サンセット鑑賞後でもチェックインが間に合う為、こちらの旅館を選んだのですが、夕食付で探すと楽天トラベル以外でプランがなく、食事もグレードは一番下の1種類(懐石ではなくお盆タイプ)しか選べませんでした。直接旅館に問い合わせたところ、電話の予約で他のプランでも対応してもらえるとのことでしたが、旅行会社を経由していない為、定価になります。とのこと。(例、2名なら 1人11000円で上コース⇒ 1人だと 19000円 上コース)などまた、公式HPに記載されている“全ての夕食にのどぐろ”ですが、こちらのプランには入っていませんでした。9000円アップはさすがに高く、ビジネスプランのまま追加でのどぐろを注文したのですが、お料理を運んで頂いたかたも慣れていないようで・・・もとのコースに付いていた焼き魚の種類を聞くと「鯛だと思います。」メニューにも記載されている、のどぐろの塩焼き一尾(中)を追加で注文すると「ちゅう?一匹はいらないってことですか?」あげく、注文してしばらくすると、別の女性店員さんから「20分ほどかかりますが、よろしいですか?」懐石でもなく、お食事何処に着いた時には全て配膳されたコース。ご飯もよそった後でした。20分は待てないので・・・とお断りしようとしたところ、恐らく前に出す予定のかたのを回して頂けたのか、すぐに持って来てもらえたのは助かりました。(他の方には申し訳ないのですが・・・)お刺身・焼き魚以外の調理物がほとんど無かったので、お料理の良し悪しは分かりませんでしたが、デザートはかなり丁寧で上手に仕上げられていると思います。お食事何処で担当のかたは残念でしたが、ロビー・他スタッフの方の対応は丁寧でよかったです。結果。2名以上の宿泊では割安で豪華食材が頂けるようですが、1人旅目的のかたには料金的にオススメできません。今はどこの観光ホテル・旅館も一人旅プランも多く、お得なプランがあったりお食事のグレードも2種類以上用意されているところが多いです(WEB価格で)改善をお願いします。
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この度は、たくさんの宿泊施設の中から当館を御利用いただいたにもかかわらず、ご期待に至らず申し訳ございませんでした。指摘頂きましたご意見は、検討し次回への糧とさせていただきます。すべての皆様のご要望にお応えするのは非常に難しい課題ではございますが、その難問に挑戦し、今後も皆様に喜んで頂けるホテルを目指して精進致したく思います。お近くにお越しの際は、是非再訪下さいませ。次回は『良くなったね』と言って頂けるよう改善してまいりたいと思います。
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投稿者さんの ちりはまホテルゆ華 のクチコミ
一人旅の夕食付はオススメできません。
【ドライブウェイ】から近く、サンセット鑑賞後でもチェックインが間に合う為、こちらの旅館を選んだのですが、夕食付で探すと楽天トラベル以外でプランがなく、食事もグレードは一番下の1種類(懐石ではなくお盆タイプ)しか選べませんでした。
直接旅館に問い合わせたところ、電話の予約で他のプランでも対応してもらえるとのことでしたが、旅行会社を経由していない為、定価になります。とのこと。
(例、2名なら 1人11000円で上コース⇒ 1人だと 19000円 上コース)など
また、公式HPに記載されている“全ての夕食にのどぐろ”ですが、こちらのプランには入っていませんでした。
9000円アップはさすがに高く、ビジネスプランのまま追加でのどぐろを注文したのですが、お料理を運んで頂いたかたも慣れていないようで・・・
もとのコースに付いていた焼き魚の種類を聞くと
「鯛だと思います。」
メニューにも記載されている、のどぐろの塩焼き一尾(中)を追加で注文すると
「ちゅう?一匹はいらないってことですか?」
あげく、注文してしばらくすると、別の女性店員さんから
「20分ほどかかりますが、よろしいですか?」
懐石でもなく、お食事何処に着いた時には全て配膳されたコース。
ご飯もよそった後でした。
20分は待てないので・・・とお断りしようとしたところ、恐らく前に出す予定のかたのを回して頂けたのか、すぐに持って来てもらえたのは助かりました。(他の方には申し訳ないのですが・・・)
お刺身・焼き魚以外の調理物がほとんど無かったので、お料理の良し悪しは分かりませんでしたが、デザートはかなり丁寧で上手に仕上げられていると思います。
お食事何処で担当のかたは残念でしたが、ロビー・他スタッフの方の対応は丁寧でよかったです。
結果。2名以上の宿泊では割安で豪華食材が頂けるようですが、1人旅目的のかたには料金的にオススメできません。
今はどこの観光ホテル・旅館も一人旅プランも多く、お得なプランがあったりお食事のグレードも2種類以上用意されているところが多いです(WEB価格で)
改善をお願いします。
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この度は、たくさんの宿泊施設の中から当館を御利用いただいたにもかかわらず、ご期待に至らず申し訳ございませんでした。
指摘頂きましたご意見は、検討し次回への糧とさせていただきます。
すべての皆様のご要望にお応えするのは非常に難しい課題ではございますが、その難問に挑戦し、今後も皆様に喜んで頂けるホテルを目指して精進致したく思います。
お近くにお越しの際は、是非再訪下さいませ。
次回は『良くなったね』と言って頂けるよう改善してまいりたいと思います。