2年振りの利用でしたが、全体的に質が落ちていると感じました。お風呂は、とても良かったのですが、料理も、何かあまり美味しく感じませんでした。お正月料金なのはわかりますが料金の割に料理も、大した事なく残念でした。次はもう行かないと思います。他を探そうとおもいます。フロントの方も、話が伝わってないのか何度か同じ事説明したり、ちょっとイラッとしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

「Go To いしかわ　特産品プレゼントキャンペーン」を紹介してもらえなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

料理は、大変美味しく豪華でした。離れの部屋だったのですが、本館から遠く外を歩くのですが、雜草だらけのクモの巣だらけでビックリしました。部屋は、今までに経験した事のない位の不衛生でした。カーテンは、シミだらけでボロボロに破れ、洗面所も水垢だらけ布団はコロナ対策で自分で敷くのですが、マットは、髪の毛、布団は、かなり湿っていました。コインランドリーの洗濯機も無料ですが水垢だらけなので使用できません。息苦しくて早く朝になるのを待ちました。もちろん部屋全体カビ臭いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

・チェックインで宿の中に入った瞬間、「あれっ、これはハズレの宿だ」と感じてしまいました。宿に活気がなく、働いている従業員もなんだか働かされてる感じ。従業員（フロント・食事）のおもてなしをする気持ちが全く伝わってきませんでした。あれではダメです。残念でした。

サービスやおもてなし等、色々書いてありましたが、全て当たり前の事に感じました。今の時代、全て普通です。夕食は飲み放題でしたが、アルコールを飲まない人はお得に感じませんでした。

一緒に行った父は「お風呂の湯は良いのに。畳や窓ガラスが汚い。もっと掃除をしたらいいのに。全く残念」と言っていました。

浴衣の表示とサイズも合っていませんでした。父は165センチなのに色々試着したら合うサイズは小サイズの浴衣でした。155センチの母に合うサイズの浴衣はありませんでした。こんな宿はじめてです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

部屋
畳の縁がほつれかけ、トイレの壁紙が破れていました。洗面台も高く、子供には届かないので踏み台か何かあればなぁと思いました。
お風呂に近い部屋でしたが、部屋数も少ないせいか静かでした。

廊下にエアコンが入っていないようで暑かったです。

食事
こだわっているのは感じられましたが、上品でボリュームは無く、満足感がありませんでした。きときと地魚とあり期待していましたが、小さい切り身が2切れずつあるだけでこちらもいまいちでした。飲み放題も楽しみにしていましたが、セルフサービスで、どうやったら
うまく作れるかもわからず、あまり楽しむことができませんでした。

お風呂
お風呂はリニューアルしたので最高でした。泉質もよく、畳敷きで気持ちのよいお風呂でした。露店風呂からは海等は見えません。塀で囲まれていました。

おもてなしをうたっていますが、従業員数も少なく感じ、前日に泊まった温泉街に比べると
いろいろが物足りない感じがしました。

子供が千里浜を走れる自転車に乗りたがったのですが、140cmの身長制限がありこちらも
残念でした。HP等に書いてあるとよいです。

また、料金設定も高く、ファミリーにはちょっと不向きだったかなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

一人旅の夕食付はオススメできません。

【ドライブウェイ】から近く、サンセット鑑賞後でもチェックインが間に合う為、こちらの旅館を選んだのですが、夕食付で探すと楽天トラベル以外でプランがなく、食事もグレードは一番下の1種類（懐石ではなくお盆タイプ）しか選べませんでした。
直接旅館に問い合わせたところ、電話の予約で他のプランでも対応してもらえるとのことでしたが、旅行会社を経由していない為、定価になります。とのこと。
（例、2名なら　1人11000円で上コース⇒　1人だと　19000円　上コース）など
また、公式ＨＰに記載されている“全ての夕食にのどぐろ”ですが、こちらのプランには入っていませんでした。

9000円アップはさすがに高く、ビジネスプランのまま追加でのどぐろを注文したのですが、お料理を運んで頂いたかたも慣れていないようで・・・
もとのコースに付いていた焼き魚の種類を聞くと
「鯛だと思います。」
メニューにも記載されている、のどぐろの塩焼き一尾（中）を追加で注文すると
「ちゅう？一匹はいらないってことですか？」
あげく、注文してしばらくすると、別の女性店員さんから
「２０分ほどかかりますが、よろしいですか？」
懐石でもなく、お食事何処に着いた時には全て配膳されたコース。
ご飯もよそった後でした。
20分は待てないので・・・とお断りしようとしたところ、恐らく前に出す予定のかたのを回して頂けたのか、すぐに持って来てもらえたのは助かりました。（他の方には申し訳ないのですが・・・）

お刺身・焼き魚以外の調理物がほとんど無かったので、お料理の良し悪しは分かりませんでしたが、デザートはかなり丁寧で上手に仕上げられていると思います。

お食事何処で担当のかたは残念でしたが、ロビー・他スタッフの方の対応は丁寧でよかったです。

結果。2名以上の宿泊では割安で豪華食材が頂けるようですが、1人旅目的のかたには料金的にオススメできません。
今はどこの観光ホテル・旅館も一人旅プランも多く、お得なプランがあったりお食事のグレードも2種類以上用意されているところが多いです（WEB価格で）
改善をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月