季節外れの暑い日が続いております。
先日は四季亭にお泊り頂き誠にありがとうございました。

私共は30年前の和風建築で、小さな段差や階段があちこちにあり、人に優しい宿ではないのです。
当初のご予約内容を拝読した後で、もう少し丁寧に説明する必要があったかと反省しております。
申し訳ございませんでした。

しかしながら、快適に過ごして下さったとの一言で安心致しました。ありがとうございました。
これから梅雨、そして暑さへとむかいます。どうぞご自愛下さいませ。

先日は四季亭をご利用賜り誠にありがとうございました。
玄関を入ってすぐ目に飛び込んでくる4段の階段を見て、とても不安そうな顔をされるお客様がいらっしゃいます。
車いすの場合は、スタッフが持ち上げて階段を登るようにしております。
その他の場所も、バリアフリーとかけ離れた部分が多々あり、少しでもお客様のご不便や不安を取り除くように、社員が声掛けしたり、手助けしたりしております。しかし、お客様の満足のいく内容ではないと感じております。
行き届かぬ事多々ございますが、機会がございましたら、またご来館下さいますようお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

先日は四季亭にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
接客につきましてお褒め頂きました事、若い客室係本人の励みになります。これからもおいで下さるお一人お一人のお客様に、丁寧におもてなししながら、自分自身も成長して行ってほしいと願っています。

御所湖の周りではまだ遅咲きの桜が楽しめます。少しづつ新緑も芽吹いてまいりました。
雪が残る岩手山も湖面に映り、春らしい優しい景色が拡がっています。

次にいらっしゃる時は、また違う色合いの御所湖周辺をお散歩して頂きたいと思います。
ありがとうございました。

四季亭の庭先の梅が、昨日からの春の陽気にやっとほころび始めました。北国の春のと到来です。

先日は私共にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
そして、満開の桜のようなお褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。大変嬉しく拝読致しました。

小岩井農場で旅の目的が達成出来なかったのは、本当に残念でございました。もう少し春から初夏へ時間が進んだ頃の方が、小岩井は魅力的だと思います。ソフトクリームや農場で作られている牛乳やヨーグルトも美味しく召し上がって頂けるのではないでしょうか。
トラクターでの農場ツアーも楽しいですし、お花も咲き揃います。

またいつか是非ともお越し下さいますようお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

盛岡の街の真ん中にある天然記念物「石割桜」が満開になり、やっと春を実感しております。
御所湖の周りの桜も、もうすぐ咲き始めます。
花の後、新緑が1ヶ月ほどかけて早緑から万緑へと変化していく様には、身も心も洗われるような気持になります。

先日は四季亭にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。お帰りの際にお買い上げ頂きましたお品の中身を確認せずに、空箱をお渡しするという、大きな間違いを犯してしまいましたが、とても寛大なお心でお許し下さいまして、本当にありがとうございました。感謝・感謝です。

又、お料理にも温泉にも、スタッフのサービスにもお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

小さな和の宿ですが、皆様「ゆっくりできた」とおっしゃって下さいます。一人旅の方も沢山いらっしゃいます。
是非また季節を変えて、日々のお疲れを癒しにお出かけ下さいますようお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ここ2日間の温かな春の陽に雪がだいぶとけました。
先日は四季亭にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。

接客もお料理もお喜び頂けて安心致しました。
温泉街の一番奥にある宿なので、岩手山や湖を望めない立地ではありますが、その分静かで、ゆっくりして頂けたかもしれません。
お料理は地元の季節の素材を取り入れますので、春になると香りの良い山菜等も登場致します。

是非季節を変えてまたお出かけ下さいますようお待ちしております。
ありがとうございました。

寒い毎日でございます。
先日は四季亭にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族でゆっくり楽しくお過ごし頂けましたでしょうか。

ご指摘のトイレの件でございますが、やはり照明が暗いのは確かでございます。照明をつけてから時間の経過と共に明るくはなるのですが、その間が少し長いようです。早速電球を交換致します。又、照明器具ももっと明るい物に交換した方が良いと話し合っております。
便座につきましては、今一度点検をし改善して参りたいと思います。
ご指摘を頂き誠にありがとうございました。
また是非お越しくださいますよう、お待ちしております。
寒さが続きますのでご自愛下さいませ。

新年あけましておめでとうございます。
暮れには四季亭にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。

12月は七月にお泊りの時とはお料理も変化があったと思います。季節により食材も変わりますので、調理場では工夫をしてお客様に喜んで頂けるお料理を作って参りたいと思います。

色々と行き届きませんが、スタッフ一同、またお越し頂くのを楽しみにお待ちしております。どうぞ宜しくお願い申し上げます。

新しい年が幸福に満ちた一年になりますようにお祈り申し上げます。

朝夕の冷え込みが厳しくなり、すっかり秋の気配です。
先日は四季亭にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。

お料理も接客も飴っこもお褒め頂きましたが、シャワーのホースの件は大変申し訳ございませんでした。
清掃の者とも話し合ったのですが、なかなか取れなくて苦慮しているとの事です。毎日の掃除の時に、清掃会社から来ている強めの洗剤を使って洗い、又、週に一度カビ専用の洗剤も使用しているとの事です。
そこで、やはりホースをこまめに交換するのが一番の対策と思い、早速2本は交換致しました。残りは今取り寄せていますので、順次新しく致します。
お知らせ頂きありがとうございました。
これに懲りずにまた、お越し頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。

9月に入り爽やかな青空が広がっています。
8月には四季亭にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
私共はこじんまりした宿で、お料理を中心にやらせて頂いておりますので、「どれを食べても美味しい」という感想は何より嬉しくほっとするものでございます。
お召し上がりの日本酒が、お料理と良く合っていたのでしょうか。
岩手では、県北でも沿岸でも盛岡でも良質なお酒が作られております。
是非時々いらっしゃっては、岩手の山海の幸とマッチングして召し上がって頂きたいものです。
またお越し下さる日をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

7月には四季亭にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
東京からいらしたご両親がお喜び下さり、よろしゅうございました。
岩手の食材を使った料理と岩手の地酒をお召し上がりになりながら、さぞお話も弾んだことでしょう。
私共は小さな宿で、限られた設備ですが、お料理と接客に心をこめて、はるばる足を運んで下さるお客様をお迎えしております。
行き届かないことも沢山ございますが、どうぞ今後共お引き立ての程をよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

猛暑が早くも始まりました。
いかがおすごしでいらっしゃいますか？
先日は四季亭にお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。
行き届かない事もたくさんあったとは思いますが、再訪したいとのメッセージは大変嬉しく拝読いたしました。
お料理は季節により素材も変わります。
それによって調理方法や盛り付け等も違ってくるとは思いますが、またいつか、お料理を楽しみにお出かけ下さいますようお待ち申し上げております。
暑さ厳しき折ご自愛下さいませ。
ありがとうございました。

暑い毎日が続いております。
先日は四季亭にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
お一人でゆっくりおすごし頂けましたでしょうか？
私共では一人旅の方も沢山おいで下さいます。
誰にも気がねせずのんびりしたい方、又はお仕事でいらっしゃる方等さまざまです。
何かご不自由なことはなかったでしょうか？
ご要望等ございましたらお知らせくださいませ。
季節をかえてまたお出かけ頂ければ幸いです。
お待ち申し上げております。
暑い夏、お体お大事になさって下さい。

暑い日が続いております。
先日は四季亭にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。

丁度この日から始まったホタルツアーにご参加いただきましてありがとうございます。今年は川沿いに発生するゲンジボタルの数が多く、迫力があります。しかし、そろそろゲンジボタルより、草むらでチカチカ光るヘイケボタルが勢力を増す時期です。ホタル達は7月下旬まで、私共を楽しませてくれています。

これから本格的な暑さにむかいますが、お身体を大切にして下さい。そして、また季節を変えてお出かけ下さいますようお待ち申しております。
ありがとうございました。

梅雨入り間近となりました。

5月には四季亭にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
大切な節目のお泊りに私共をご利用頂き、私共も親孝行のお手伝いをちょぴりでもさせて頂きました事、大変光栄でございます。

お母様が喜んで下さった事、お料理を完食して下さった事、そして毎日のようにお写真を眺めていらっしゃるとの事・・・等とても嬉しく拝読致しました。

お母様が自信をつけられてのでしたら、是非またお掛け下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ゴールデンウイークも今日で終了です。
一番のピークだった4日四季亭にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
きっときっと行き届かない事が沢山あったと思いますが、このように料理も人もお褒め頂きほっと致しました。

お料理は出来るだけ地元の旬と心がけております。又、量も全部食べ終わって「あー美味しかった！」と思える位にしなければいけないと思い、お客様からの「もったいない」のお声が聞かれるようになった数年前から量を控えるようにしました。
逆に少ないのではと不安に感じることもありますが・・・。
これからもスタッフ一同、お客様に喜んで頂けるよう頑張って参ります。
ありがとうございました。

ゴールデンウイークも終わり、山々では早緑が美しく光輝いています。
先日は四季亭にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。

お料理の量もお味もお気に召して頂き嬉しく拝読致しました。
又、目覚まし時計と懐中時計にも気づいて下さり、ありがとうございました。
行き届かない事も沢山ありますが、快適にお過ごし頂く為にはどうすればよいか、お客様のご意見をお伺いしながら、改善して参りたいと思います。
また是非お越しい下さいませ。
ありがとうございました。

御所湖の桜も咲き始めました。
先日は四季亭にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。

おひとりでゆっくりとされましたでしょうか？
日頃のお疲れもとれましたでしょうか？

私共は食べて寝るだけの宿ですが、窓の外の雨や桜にも心を配られお楽しみ下さった様子、とても嬉しく拝読致しました。

是非次はご家族とご一緒にお出かけ下さいませ。季節によって景色も食材も変わってまいります。
また違う味をお楽しみ頂ければ幸いです。
ありがとうございました。

桜の見頃をむかえております。
先日は私共にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。

お料理についてのご指摘、ありがたく拝読致しました。
確かにお料理説明は必要です。産地や作り方を一言添えるだけでお料理に付加価値が加わり、お客様に美味しく召し上がって頂けます。おっしゃる通りでございます。それをする事を基本にしておりますが、その日の忙しさ等で手を抜いてしまっているのが現状なのだと思います。ご指摘を頂き、今一度徹底を致したいと思います。
又、朝食につきましては初めてのご指摘でございます。最近朝食を少し変更したところでしたので、今一度内容の精査をしたいと考えます。
本日のミーティングで読み上げ全員に周知致しました。

率直なご意見に心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

やっと桜が咲き始めました。
いよいよ北国の春です。
いつも四季亭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

接客に関しまして、多大なるお褒めの言葉を頂戴、大変ありがたく拝読致しました。
岩手の人間は口下手で、表現は上手ではないのですが、「温かい気持ち」という事では、どこにも劣らないと思います。これからもお客様のお気持ちを汲み、楽しい時間を過ごして頂けるような気づかいや心配りが出来るようにしたいと思います。

おっしゃる通り、ハイシーズンよりもお客様が少し少なめの時期にいらして頂けると、ゆっくり静かにおくつろぎ頂けると思います。
またお待ちしております。ありがとうございました。