6月というのに真夏のような暑さとなりました。
先日は四季亭にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。

お一人での旅、誰にも気兼ねなく、のんびりと休暇をお楽しみ頂けましたでしょうか？
私共の宿ではお一人でのご利用の割合が多いと感じております。お一人用のルームチャージをあまり高く設定しないで、お一人様を歓迎したいと思っております。是非またご利用下さいませ。

お料理は季節によって食材も料理方法も変わりますので、違った季節もまたお楽しみ頂きたいと思います。

小さな宿ですが、わざわざ足を運んで下さるお客様に「来て良かった」と感じてい頂けるよう努力して参ります。
向暑の折、ご自愛下さいませ。ありがとうございました。

先日は四季亭をご利用賜り誠にありがとうございました。
玄関を入ってすぐ目に飛び込んでくる4段の階段を見て、とても不安そうな顔をされるお客様がいらっしゃいます。
車いすの場合は、スタッフが持ち上げて階段を登るようにしております。
その他の場所も、バリアフリーとかけ離れた部分が多々あり、少しでもお客様のご不便や不安を取り除くように、社員が声掛けしたり、手助けしたりしております。しかし、お客様の満足のいく内容ではないと感じております。
行き届かぬ事多々ございますが、機会がございましたら、またご来館下さいますようお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

先日は四季亭にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
接客につきましてお褒め頂きました事、若い客室係本人の励みになります。これからもおいで下さるお一人お一人のお客様に、丁寧におもてなししながら、自分自身も成長して行ってほしいと願っています。

御所湖の周りではまだ遅咲きの桜が楽しめます。少しづつ新緑も芽吹いてまいりました。
雪が残る岩手山も湖面に映り、春らしい優しい景色が拡がっています。

次にいらっしゃる時は、また違う色合いの御所湖周辺をお散歩して頂きたいと思います。
ありがとうございました。

盛岡の街の真ん中にある天然記念物「石割桜」が満開になり、やっと春を実感しております。
御所湖の周りの桜も、もうすぐ咲き始めます。
花の後、新緑が1ヶ月ほどかけて早緑から万緑へと変化していく様には、身も心も洗われるような気持になります。

先日は四季亭にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。お帰りの際にお買い上げ頂きましたお品の中身を確認せずに、空箱をお渡しするという、大きな間違いを犯してしまいましたが、とても寛大なお心でお許し下さいまして、本当にありがとうございました。感謝・感謝です。

又、お料理にも温泉にも、スタッフのサービスにもお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

小さな和の宿ですが、皆様「ゆっくりできた」とおっしゃって下さいます。一人旅の方も沢山いらっしゃいます。
是非また季節を変えて、日々のお疲れを癒しにお出かけ下さいますようお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

9月に入り爽やかな青空が広がっています。
8月には四季亭にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
私共はこじんまりした宿で、お料理を中心にやらせて頂いておりますので、「どれを食べても美味しい」という感想は何より嬉しくほっとするものでございます。
お召し上がりの日本酒が、お料理と良く合っていたのでしょうか。
岩手では、県北でも沿岸でも盛岡でも良質なお酒が作られております。
是非時々いらっしゃっては、岩手の山海の幸とマッチングして召し上がって頂きたいものです。
またお越し下さる日をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

暑い毎日が続いております。
先日は四季亭にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
お一人でゆっくりおすごし頂けましたでしょうか？
私共では一人旅の方も沢山おいで下さいます。
誰にも気がねせずのんびりしたい方、又はお仕事でいらっしゃる方等さまざまです。
何かご不自由なことはなかったでしょうか？
ご要望等ございましたらお知らせくださいませ。
季節をかえてまたお出かけ頂ければ幸いです。
お待ち申し上げております。
暑い夏、お体お大事になさって下さい。

ゴールデンウイークも今日で終了です。
一番のピークだった4日四季亭にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
きっときっと行き届かない事が沢山あったと思いますが、このように料理も人もお褒め頂きほっと致しました。

お料理は出来るだけ地元の旬と心がけております。又、量も全部食べ終わって「あー美味しかった！」と思える位にしなければいけないと思い、お客様からの「もったいない」のお声が聞かれるようになった数年前から量を控えるようにしました。
逆に少ないのではと不安に感じることもありますが・・・。
これからもスタッフ一同、お客様に喜んで頂けるよう頑張って参ります。
ありがとうございました。

桜の見頃をむかえております。
先日は私共にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。

お料理についてのご指摘、ありがたく拝読致しました。
確かにお料理説明は必要です。産地や作り方を一言添えるだけでお料理に付加価値が加わり、お客様に美味しく召し上がって頂けます。おっしゃる通りでございます。それをする事を基本にしておりますが、その日の忙しさ等で手を抜いてしまっているのが現状なのだと思います。ご指摘を頂き、今一度徹底を致したいと思います。
又、朝食につきましては初めてのご指摘でございます。最近朝食を少し変更したところでしたので、今一度内容の精査をしたいと考えます。
本日のミーティングで読み上げ全員に周知致しました。

率直なご意見に心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

梅雨明けと同時に暑い夏がやって来ました。
先日は四季亭にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。

露天風呂の温度や入り心地は大丈夫でしたか？
お料理は旬の素材と夏らしい献立なので、割合にあっさりしていて、スルスルとお召し上がり頂ける内容だったと思います。お口に合えば幸いです。お料理は季節によって変化しますので、また季節を変えてお出掛け下さいますようお待ち申し上げております。

小さな宿で行き届かない事が多いですが、お客様が快適な時間を過ごされるよう、社員皆で精進して参りたいと思います。
暑い夏です。ご自愛下さいますよう。

三寒四温の今日この頃、春は間もなくでしょうか。
いつもいつも四季亭をご利用頂きまして、そして暖かいお言葉をかけて頂きまして本当にありがとうございます。

ただ、朝のお見送りに関しましては行き届かない事で、大変申し訳ございませんでした。ご到着時にお車のカギをお預かりするか、しないかをお客様のご希望を伺うようにしておるのですが、まず、その声掛けも不明瞭だったのでしょう。
お預かりしたのであれば、朝ご出発の際に玄関先までお回しする事にしております。
あの朝、外に居たのが、その時間帯は社長一人だったと記憶しております。チェックアウトの時間帯はもう少し人数を増やして、しっかり対応しなければいけないと深く反省しております。
ご到着からお帰りまで気持ちよくお過ごし頂けるように努力致します。今後共ご指導、お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

11月に入り庭のドウダンが真赤に色づいています。
先日は卒寿を迎えたお母様と四季亭をご利用頂き誠にありがとうございました。お便りを読み、私共がお祝いと親孝行のお手伝いが出来た事をとても嬉しく思いました。

お母様はお嬢様と二人の旅行がどんなにか楽しかった事でしょう。きっと安心してお料理も召し上がったのだと思います。私共のお料理は、油っこいものも無く、量も控えめなのでお母様にジャストフィットだったでしょうか？小岩井農場もお楽しみ頂けましたか？又、客室係りの事やフロントの事も大変お褒め下さり、ありがたく拝読致しました。

これから寒さに向かいます。くれぐれもお体お大事にして、また暖かくなったらお出掛け下さいますよう一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

やっと春の気配ですね。
昨年に引き続き、また今年も3月にご利用頂き誠にありがとうございました。

「リピーター確定」というありがたい一言を頂戴し、嬉しさいっぱい！飛び上がりたい気分です。

小さな宿ですし、あの日は混み合っていて行き届かない事もあったと思いますが、これからも社員が力を合わせて、四季亭まで足を運んで下さるお客様をおもてなしして参りたいと思います。

来年お出掛け下さる日を楽しみにお待ちしています。
ありがとうございました。

ご結婚30周年おめでとうございます。
その大切な記念に四季亭にお泊り頂き誠にありがとうございました。

お風呂もお料理もよかったが、客室係りの若い子が良かったとのお褒め言葉、何よりもうれしく拝読致しました。
まだ若く、気配り・目配り・心配りが充分ではないと思いますが、こうしてお客様からの励ましの言葉を頂戴すると、自信にもつながり「またがんばろう！！」という気持ちも強くなると思います。

私共は「お客様に恵まれている」といつも感じます。心が広く優しいお客様によって、若い社員を育ててもらっていると、本当にありがたく思います。

また機会がございましたら是非お越し下さいませ。心よりお待ちしております。そして、ご結婚40周年、金婚式と末永いお幸せをお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

暑さ寒さも彼岸までと申します通り、少しづつ春の気配が感じられるようになりました。

先日はお母様にお泊り頂、又、本日は嬉しいお便りをお送り頂き、本当にありがとうございます。

過分なお褒めの言葉をありがたく拝読致しました。しかしながら、この度はご予約の際に詳細な情報やご要望をお書き頂いておりましたから、私共の対応もスムーズにいったのだと思います。
当日ご到着してからですと、お部屋の変更が難しいですし、又社員の気持ちの余裕も無くなり、お客様をお待たせしたり、不行き届きがあったり致します。
やはり、事前にご丁寧に伝達して下さった事により、お母様にもご迷惑をお掛けする事無く、気持ち良くお過ごし頂けたものと存じます。

これからも、このような嬉しいお便りを頂けるように社員一同頑張って参ります。
ありがとうございました。

少しづつ日差しに春の気配は感じられるようになりました。

先日は四季亭にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
「心も体も癒され」リフレッシュする事が出来ましたとの事。本当に良かったです。

四季亭は温泉街の一番奥まった所にあるので、車の音なども聞こえない環境に加え、この時期は閑散期でありますので、とても静かにお過ごし頂けたからだと思います。

小さな宿で色々と行き届かぬ事、気配りに欠ける事も多いのですが、これからもお客様にゆっくりして頂けるよう、努力して参りたいと思います。
ありがとうございました。

今日は日中の気温がプラスに転じ、少し暖かく感じます。

先日は大切な記念旅行に四季亭をご指名頂き誠にありがとうございました。
私共でさせて頂く気遣いや、プレゼントは本当にささやかな物ですが、それが良い記念になり、楽しい思い出に繋がって下さるのであれば、とても嬉しい事です。

禁煙室ご希望のと事でしたが、私共は禁煙室を持ってないので、オゾンによる除菌・脱臭をさせて頂きました。ご予約の時点で、ご希望をお知らせ頂いておりましたので、事前の対応が出来、大変ありがたかったです。

様々な用事や機会に私共まで足を運んで下さるお客様を笑顔でお迎えし、笑顔でお見送りするよう、これからも心がけて参りたいと思います。
またお越し下さる事を一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

例年にない厳しい寒さが続いております。

そんな中、四季亭にお泊まり頂き、そして数々のお褒めの言葉を頂き、本当にありがとうございました。
外の寒さとは反対に、私共従業員の心の中はポカポカと温かくなりました。特に接客が素晴らしいとの一言に嬉しくなりました。

お客様は一人一人色々な機会をとらえ、それぞれの目的で宿に予約をし、期待も不安も携えて訪れて下さいます。
私共は「ようこそ、この山奥の小さな宿までいらして下さいました」という感謝の気持ちも忘れずに、お客様をお迎えし、心地よく滞在して頂く為に、気配り心配りをしっかりしなければいけないと改めて気を引き締めた次第です。ありがとうございました。

寒さが続きますので御自愛下さいませ。

明けましておめでとうございます。

年末にはお母様と2泊して下さり本当にありがとうございました。
お母様も雪景色やお風呂、お料理を楽しんで下さったでしょうか？
丁度閑散期だったので、食事のお部屋をご準備する事が出来、寝室と居間のように2つのお部屋をお使い頂けたのは良かったと思います。
お料理も2日間お楽しみ頂いたご様子に、調理場も喜んでおりました。これからも色々工夫をして、お客様の期待に応えられるようなお料理を作って参りたいと思います。

寒さが続きますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
ありがとうございました。

朝の冷え込みのおかげで、周辺の木々も少しずつ色づき始めて参りました。
先日は四季亭にお泊まり頂き誠に有難うございました。

「コスパ」に御満足頂けて本当に良かったです。温泉街の一番小さな宿で眺望はまるで良くありませんが、お客様が日々のお疲れを癒す事が出来るよう、静かで居心地の良い空間作りを心掛けております。
係りもお邪魔にならない程度に、適切にお料理や観光のご案内をしておりましたでしょうか？

これからも四季亭を目指していらして下さるお客様に感謝をしながら、おもてなしをさせて頂きたいと思います。
どうもありがとうございました。

今日は秋晴れの心地よい日となりました。
連休にはお泊まり頂きまして誠にありがとうございました。
以前にご家族の方がお泊まり下さったのでしょうか？そして今回お勧め下さったのでしょうか？なんとありがたい事でございます。

ご指摘の通り、建物は年数と共に古くなって参りますが、お客様に気持ち良くお過ごし頂く為、お掃除や接客、料理等のソフトの部分は皆で力を合わせてやらせて頂いております。
客室係りの若い子ですが、このようにお褒め頂き、励みと自信になると思います。

今後共お引き立ての程お願い申し上げます。そして、ご家族様の皆様にくれぐれも宜しくお伝え下さいませ。
ありがとございました。