ご結婚30周年おめでとうございます。
その大切な記念に四季亭にお泊り頂き誠にありがとうございました。

お風呂もお料理もよかったが、客室係りの若い子が良かったとのお褒め言葉、何よりもうれしく拝読致しました。
まだ若く、気配り・目配り・心配りが充分ではないと思いますが、こうしてお客様からの励ましの言葉を頂戴すると、自信にもつながり「またがんばろう！！」という気持ちも強くなると思います。

私共は「お客様に恵まれている」といつも感じます。心が広く優しいお客様によって、若い社員を育ててもらっていると、本当にありがたく思います。

また機会がございましたら是非お越し下さいませ。心よりお待ちしております。そして、ご結婚40周年、金婚式と末永いお幸せをお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

前沢牛プランのステーキを指定されて頂き美味しかったですとの声にスタッフ一同嬉しく思っております。四季亭の前沢牛プランのお肉は、サーロインの部位をおおよそ230ｇ前後提供しております。今回食べきれなかったとの事でもう一度スタッフとも相談を致しまして、お客様に満足頂けるようにして参りたいと思います。

有りがたい口コミに感謝致します。有難うございました。

明けましておめでとうございます。
前回は大雨被害の直後のお泊りで、周りの道路も建物もまだ痛々しさが残っていた時でございました。温泉も源泉がストップした状態でしたので、本当にご迷惑をお掛け致しました。そんな中でもキャンセルをしないでお越し下さった事に、心より感謝申し上げます。

今回はゆっくり温泉にお入り、1年のお疲れを癒して頂く事が出来たでしょうか？

係りはまだ若い子で行き届きませんが、このようにお褒め頂き、励みになると思います。ありがとうございます。

新しい年は自然災害も無く、何事もウマく行く良い一年でありますよう願っております。
是非共、またお越し下さいますよう、お待ちしております。
ありがとうございました。

大夫接近で今日もまた雨が降り続いております。
9月にはお母様のお誕生日という大切な日にお泊り頂き、誠にありがとうございました。
「また行きたい」と喜んで下さった事、本当に良かったです。

担当の係りの子はまだ若くて、気が利かなかったり、不行き届きもあったのかもしれませんが、このようにお褒め頂くと彼女にとって大きな励みとなり、自身にも繋がると思います。どのようにするとお客様がよりよい時間を過ごして頂けるか、お客様から教わりながら体得してゆく事でしょう。

東北にいらっしゃる機会がございましたら、是非またお立ち寄り下さいますようお待ち申しております。
寒くなりますが、お母様もお体を大切になさって下さい。ありがとうございました。

残暑お見舞い申し上げます。
先日は四季亭にお泊り頂き誠にありがとうございました。

さんさ踊りはお楽しみ頂けましたか？
又、温泉を褒めて頂きありがとうございます。
しかしながら、８月９日の大雨で、つなぎ温泉には大きな被害がありました。その影響で現在、つなぎ温泉の源泉がストップしております。現在、急ぎ復旧工事を進めております。それまでの間、ボイラーでの沸かし湯を大浴場に入れております。又、近くのホテルで源泉を持っている旅館が、私共のお客様も受け入れてくれておりますので、そちらへ送迎させて頂いています。ご不便をお掛け致しますが、ご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。
復旧しましたら、またお出掛け下さいますようお待ち申し上げております。

これからもつなぎ温泉をご贔屓下さいますようお願い申し上げます。

残暑お見舞い申し上げます。
厳しい暑さが続いております。

さて先日は四季亭にお泊り頂き誠にありがとうございました。
社員の事をお褒め頂きありがとうございます。その後に発生した大雨の被害で四季亭は、３日程休業致しましたが、おかげさまで１２日より営業を再開致しました。
四季亭の建物には被害は無く、土砂も流入せず幸いな事でしたが、温泉街のあちらこちらにまだ傷跡が残っています。しかし、どこの旅館の社員も前向きに笑顔で協力仕合、働いております。
まだご不便をお掛けするかもしれませんが、綺麗になった頃、また訪れて下さいますよう、社員一同お待ちしております。

暑さが続きますので、ご自愛下さいませ。

梅雨の中休み、爽やかな涼風が吹いております。
先日はお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。

私共は大人向きの何も無い宿ですが、ご家族でのご宿泊が大変多いので、小さなお子様にご不便をお掛けしないように、子供用イスや洗面台の踏み台等をご用意しております。また、ご飯とふりかけと味噌汁だけですが、ご準備して召し上がって頂いております。ほんのささやかな事ですが、お喜び頂き良かったです。

お子様の成長と共にまたお出掛け下さいますよう、お待ち致しております。

これから暑さに向かいますので、お体くれぐれもお大事に、元気に夏を乗り切って下さい。
ありがとうございました。

やっと四季亭の向かいの山の山桜が咲き始めました。本当に待ちわびた春の到来です。

先日は私共にお泊り頂き誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、何もない宿なので食事をして温泉に入って、あとはぐっすりお休みになるところでございます。
お客様の多くは「ゆっくりした～！」「のんびり出来た～！」「おいしかったぁ～！」とおっしゃってお帰りになられます。仕事や家事から解放されて、非日常を味わう場所としての価値があるのかなと、お客様の声を聞きながらありがたく思っております。

また季節を変えて、地元の食材を楽しみにお出掛け下さいませ。お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

暑さ寒さも彼岸までと申します通り、少しづつ春の気配が感じられるようになりました。

先日はお母様にお泊り頂、又、本日は嬉しいお便りをお送り頂き、本当にありがとうございます。

過分なお褒めの言葉をありがたく拝読致しました。しかしながら、この度はご予約の際に詳細な情報やご要望をお書き頂いておりましたから、私共の対応もスムーズにいったのだと思います。
当日ご到着してからですと、お部屋の変更が難しいですし、又社員の気持ちの余裕も無くなり、お客様をお待たせしたり、不行き届きがあったり致します。
やはり、事前にご丁寧に伝達して下さった事により、お母様にもご迷惑をお掛けする事無く、気持ち良くお過ごし頂けたものと存じます。

これからも、このような嬉しいお便りを頂けるように社員一同頑張って参ります。
ありがとうございました。

今日は日中の気温がプラスに転じ、少し暖かく感じます。

先日は大切な記念旅行に四季亭をご指名頂き誠にありがとうございました。
私共でさせて頂く気遣いや、プレゼントは本当にささやかな物ですが、それが良い記念になり、楽しい思い出に繋がって下さるのであれば、とても嬉しい事です。

禁煙室ご希望のと事でしたが、私共は禁煙室を持ってないので、オゾンによる除菌・脱臭をさせて頂きました。ご予約の時点で、ご希望をお知らせ頂いておりましたので、事前の対応が出来、大変ありがたかったです。

様々な用事や機会に私共まで足を運んで下さるお客様を笑顔でお迎えし、笑顔でお見送りするよう、これからも心がけて参りたいと思います。
またお越し下さる事を一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

新年明けましておめでとうございます。
暮れには四季亭にお泊まり頂き誠にありがとうございました。

私共はつなぎ温泉の一番奥にある宿で、山と崖に囲まれ、景色というものは全くお恥ずかしいのですが、その分、物音がしない静かな環境ではあります。
数年前に露天の外に桜の木を植えたのですが、大きくなるまでもう少し時を要するようです。

これからもお客様に喜んでもらえるおもてなしと、お料理を心がけて参りたいと思います。
今年もお引き立ての程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

一昨日より雪となり、四季亭の裏山の木々も雪化粧をしました。

先日はお泊まり頂き誠にありがとうございました。
「大満足」のお便りを大変嬉しく拝読致しました。小さな宿なので、不充分な事も沢山ありますが、お部屋で誰にも気兼ねなくお食事をするのは、女性のお客様にとっては良い事かもしれませんね。
御友人や御家族、会社のお仲間たち等をお連れ下さる時は、皆さんにご満足して頂いてこそ、幹事様の面目が保たれますので、私共も一組一組・お一人お一人のお客様に感謝をして大切に、丁寧に応対して参りたいと思います。

今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
寒さに向いますのでお体お大事にして下さいませ。

今日は秋晴れの心地よい日となりました。
連休にはお泊まり頂きまして誠にありがとうございました。
以前にご家族の方がお泊まり下さったのでしょうか？そして今回お勧め下さったのでしょうか？なんとありがたい事でございます。

ご指摘の通り、建物は年数と共に古くなって参りますが、お客様に気持ち良くお過ごし頂く為、お掃除や接客、料理等のソフトの部分は皆で力を合わせてやらせて頂いております。
客室係りの若い子ですが、このようにお褒め頂き、励みと自信になると思います。

今後共お引き立ての程お願い申し上げます。そして、ご家族様の皆様にくれぐれも宜しくお伝え下さいませ。
ありがとございました。

梅雨とは思えない暑い毎日でございます。
いつも四季亭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今年もまた皆様のステキな笑顔にお会いできまして本当に嬉しゅうございました。

ご退職おめでとうございます。そして長い間ご苦労様でございました。ひとつ肩の荷をおろしてホッとされたところでしょうか？
私共からのプレゼントはささやかな物ですが、お使い頂ければ幸いです。
お茶券は1年以内に再度ご利用下さるお客様に、私共からのせめてもの気持ちです。

これからもどうぞ宜しくお願い致します。
向暑の折、くれぐれもお体大切に。
ありがとうございました。

このたびは四季亭にお泊まり頂き誠にありがとうございました。
風邪は良くなりましたか？

幾つかのご指摘ありがとうございます。
宿からの確認については、直接のお電話やメールでの予約のお客様については確認を致しておりますが、エージェント経由でのご予約はエージェントよりお客様へ自動的に確認が送付されるので、特別のお問い合わせ等あった場合を除いては確認をしていないのが現状です。

又、地方色を出すご意見は面白いですね。ご遠方よりお越しの方はその様に思われるのですよね。相手も同じ方言を使うのであれば、割合に簡単ですが一方通行の会話だと60年生きている私でさえも、盛岡弁を話す事が難しいです。若い客室係と盛岡弁を話す時間を作って少し練習する色々な面で楽しい事だと感じました。

尚、私共は大体いつも部屋食ですので、いつでもゆっくりと召し上がって頂けると思います。どうぞまたいらして下さいませ。お待ち致しております。
ありがとうございました。

先日はご利用頂きありがとうございます。

返信が遅くなり申し訳ございません。記録によりますと当日、ご入浴された前後の温度は大浴場で夜41℃、朝40.6℃となっておりました。季節により感じる温度が微妙に異なります。他のお客様にもその様なお声がございましたのでその後若干目標温度を上げておりました。

貴重なご意見ありがとうございます。又のお越しをお待ち致しております。

四季亭の目の前の木々も少しづつ色づきはじめてまいりました。確実に季節は巡っています。
今年はつらい悲しい出来事が東北を襲いましたが、こうしてお元気な姿にお目にかかることができて本当に嬉しゅうございました。

ほんの僅かな時間でもお客様が日頃の煩わしさから離れ、温泉につかって、リフレッシュして英気を養ってお帰り頂けることは、私共旅館で働く者にとりましても大きな励みでございます。

寒くなりますが、どうぞお体をお大事にして下さい。そしてまた笑顔でお会いできる日を四季亭一同楽しみにしております。

ありがとうございました。

いつも四季亭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「お料理のグレードが下がった」との感想を頂きました。私共はお料理を目的にいらっしゃるお客様が多いので、お客様の期待に応えるように努力しなければいけません。率直なご意見を頂戴したことに感謝申し上げます。
おっしゃる通り3月11日の震災以来、大きな変化があり、私共にとりましての一番のメインであった「三陸の海の幸」は入手不可能になりました。魚介類の仕入れには苦労をしておりますが、しかし、お料理を楽しみにわざわざお出かけ下さる皆様に喜んで頂けるよう様々な工夫をして参らなければならないと改めて肝に銘じたところです。

今後ともご指導の程お願い申し上げます。

大きな災害のあと観光のお客様が少なく、淋しい思いをしておりますが、そんな中、四季亭にお泊まり頂きまして誠にありがとうございました。

丁度その大きなお部屋が空いておりましたので、私共の方で勝手に振替えさせてもらいました。ゆっくりお休みになられたご様子に安心致しました。

ただ、私共で手配したマッサージさんい不満が残ったとの事。大変申し訳ございません。マッサージ会社の方にもその旨伝えて改善をしてもらいたいと思います。ご意見を頂き誠にありがとうございます。

私共は小さな宿ですが、はるばるお出かけのお客様が日頃のお疲れを癒し、ゆったり過ごして頂けるよう、これからも社員一同力を合わせて参りたいと存じます。

また機会がございましたら、お出かけ下さいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

一日毎に秋が深まってまいります。
先日は四季亭にお泊まり頂きまして誠にありがとうございます。
温泉街の一番奥にあり、静かなだけが自慢の宿ですが、このようにたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、本当に嬉しく読ませて頂きました。
四季亭を目指して訪れて下さるお客様が心地よい時間を過ごして、お料理を美味しく召し上がって下さって「あー良かった」「また来たい」と思って頂けたら働いている私共も幸福です。
これからも「素朴で温かみのある接客」を心がけて参ります。
機会がございましたらまたお出かけ下さいますよう、お待ち申し上げております。