この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お客様のご意見拝読致しました。
せっかく数あるホテルの中から当館にご宿泊してくださったのにも関わらず、ゆっくりお休みになることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の音は空調の温度を調整する際に出るモーター音だと思います。
構造上どうしても時々そのような音が出てしう場合がございます。申し訳ございませんでした。
いただいたご意見はスタッフ全員で共有しお客様が少しでも快適にご滞在できるよう改善に努めて参りますので甚だ勝手ではございますが、機会がございましたらまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、この度はご宿泊と貴重なご意見、誠にありがとうございました。