この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

せっかくご宿泊頂きましたのに、お水の件では残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。
当ホテルではお水のサービスがございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今すぐには改善は難しいですが今後のサービス向上に反映できますよう努力いたします。

残念なお気持ちにさせてしまったにも関わらず、
立地・景観へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様がいつお越し頂きましても、快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。