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ホテルアービック鹿児島のクチコミ・お客さまの声
立地5
最高な立地で駐車場も使い易くツインのお部屋でしたが広々して清潔感が有りとても良かったです。ただ唯一フロントのスタッフが残念。チェックインの際領収書の宛名はと聞かれたので無記名で良いと答えたがその場ではクレジットカードの控えとルームキーをもらっただけで領収書はもらっていません。その後チェックアウト時に領収書を頂きたいとお願いしたが発行済みと言われました。私は必ず宿泊時クレジットカード控えと領収書はバインダー整理保管する習慣です。もう少し丁寧な対応して欲しかったですね。
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この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。せっかくのご宿泊でしたのに、チェックイン・チェクアウト時の対応ではお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。発行履歴を確認しましたところ、お客様に領収書をお渡ししておりませんでした。領収書につきましては、別途にご連絡させて頂きます。重ねてお詫び申し上げます。ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、立地、駐車場や客室にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。フロントスタッフも設備に負けないよう、サービス向上に努めて参ります。勝手なお願いではございますが、また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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ホテルアービック鹿児島(鹿児島県)
4.0
投稿日:2024-04-09 16:48:47
福山ニューキャッスルホテル(広島県)
5.0
投稿日:2024-04-09 16:26:29
サンホテル福山(広島県)
投稿日:2024-04-09 16:13:43
投稿日:2024-02-18 01:38:12
アートホテル鹿児島(鹿児島県)
投稿日:2019-11-16 10:14:49
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立地5
Bigeyesegawaさんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
最高な立地で駐車場も使い易くツインのお部屋でしたが広々して清潔感が有りとても良かったです。ただ唯一フロントのスタッフが残念。チェックインの際領収書の宛名はと聞かれたので
無記名で良いと答えたがその場ではクレジットカードの控えとルームキーをもらっただけで領収書はもらっていません。その後チェックアウト時に領収書を頂きたいとお願いしたが発行済みと言われました。私は必ず宿泊時クレジットカード控えと領収書はバインダー整理保管する習慣です。もう少し丁寧な対応して欲しかったですね。
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この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
せっかくのご宿泊でしたのに、チェックイン・チェクアウト時の対応ではお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
発行履歴を確認しましたところ、お客様に領収書をお渡ししておりませんでした。
領収書につきましては、別途にご連絡させて頂きます。
重ねてお詫び申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、立地、駐車場や客室にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
フロントスタッフも設備に負けないよう、サービス向上に努めて参ります。
勝手なお願いではございますが、
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。