この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

立地へのお褒めの言葉を賜りありがとうございます。
当ホテルは鹿児島中央駅・西口より徒歩１分と恵まれた場所にございます。
移動などの時間を少しでも短縮して、休息や気分転換等の時間に充てて頂けたら嬉しく思います。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひ利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊頂きありがとうございます。
またいつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

次回もご宿泊をご検討頂いているとお言葉を頂き、身に余る光栄でございます。
お客様のお言葉は今後の励みとなります。
いつお越しになっても快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、お部屋の清掃やご朝食、当館の立地にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
嬉しいお言葉、誠にありがとうございました。
これからもお客様へ快適なご滞在のお時間をご提供できるよう、サービスの向上に努めて参りますので引き続き当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

バスルームの換気は自動換気となっておりますので、スチッチ等はございません。
ご案内不足で申し訳ございません。
ご不明な点等がございましたら、ご遠慮なくフロントへご連絡下さいませ。


天文館イルミネーションはお楽しみいただけましたでしょうか。
年を重ねるごとに装飾が立派になってきております。会場は大きくないですが素敵なイルミネーションの一つでございます。
近場ではアミュ広場も素敵な装飾となっております。期間限定ですので沢山の会場に足をお運び頂けましたらと存じます。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

立地と価格に良かったとお言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルは鹿児島中央駅・西口より徒歩１分と交通アクセスには大変便利な場所にございます。
移動時間の短縮で観光やグルメで鹿児島を満喫して頂けましたら幸いです。

お客様のお言葉の通り、洗面所にはコンセントがございません。
客室内の鏡の下部にコンセント差込口がございますので、そちらをご利用下さいませ。
ご不便をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊頂きありがとうございます。
またいつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

朝食につきましてご指摘を頂きありがとうございます。
以前は大皿に料理を盛り付けお客様にお取り頂いておりました。
コロナ感染症も収束し始め戻せるものは元に戻しつつございますが、周囲の施設様などの状況を見極めながら徐々に戻している状況でございます。

お客様もご承知の事と存じますが、当ホテルの朝食会場は広くございません。
今のご提供方法ですと各角度よりお料理を取ることが出来ますので、朝の貴重なお時間でお待たせしてしまう事が少しでも減るのではないかと思い現状のままにさせて頂いております。

お客様のお言葉の通り、トレイの上は器だらけでご不便があることと存じます。
今すぐの改善は難しい状況ではございますが、お客様のお声を真摯に受け止め今後もサービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

また、チェックイン・アウトへのお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
当館は昨年4月より自動チェックイン機をフロントカウンター横に2台設置致しました。
チェックイン時の混雑が少しでも緩和され、お客様がスムーズにお部屋へ入室が出来れば幸いでございます。
今後もお客様への快適なご滞在のお時間をご提供できるようサービスの向上に努めて参ります。
引き続き、当館をご利用くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊、またいつもご利用を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

せっかくのご宿泊でしたのに、スタッフの対応でお客様へ不快の念をお掛けして大変申し訳ございません。
対応したスタッフを含め、お客様のご意見をスタッフ全員に周知し指導いたしました。
お客様がいつお越しになっても快適にお過ごし頂けますよう、より一層サービス向上に努めて参ります。

ご不快な念をお掛けし心苦しい状況でございますが、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館の立地やご朝食にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
嬉しいお言葉、誠にありがとうございました。

これからもお客様へ快適なご滞在のお時間をご提供できるようサービスの向上にスタッフ全員で努めて参ります。
機会がございましたらまた是非、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様のお言葉にございます通り、当館の駐車場は平置きで当館の裏手にございます。
駐車のストレスが無いというお言葉をいただき嬉しく拝読させていただきました。
ただ、当館の駐車場は先着順となっております。
ご来館時満車の表示になっている場合はご宿泊のお客様の為に数枠は確保しておりますのでお手数ではございますがご連絡くださいませ。
どうしも満車の場合は近隣の駐車場のご案内をさせていただきます。

これからもサービスの向上にスタッフ全員で取組んで参りますので今後も当館をご利用くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
重ねましてこの度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様の快適なご滞在のお時間をご提供する為にご希望には出来る限りお応えし出来るよう努めますのでご要望がございましたらお気兼ねなくスタッフにお申し付けくださいませ。
これからもサービスの向上にスタッフ全員で取り組んで参ります。
機会がござまいましたらまた是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様のお言葉にございます通り、当館は鹿児島中央駅西口より徒歩1分とビジネスや観光等に大変便利な立地でございます。

また、客室でのお忘れ物はお客様からのご連絡をいただいた際、ご希望の到着日時を伺い、着払い発送にてご返却しております。
お忘れ物が無事にお手元に届いたようで安堵致しました。

これからもお客様がより快適にご滞在のお時間をお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたらまた是非、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

重ねまして、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊、また、いつもご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

ご不便なくお過ごし頂けたとお言葉を頂き安堵しております。
また立地へのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

当ホテルは鹿児島中央駅・西口より徒歩１分の場所にございます。
飲食店は駅ビル、駅内、ゾウさんのはな通りなどにございます。
ゾウさんのはな通りには郷土料理店、居酒屋、寿司スタンドなどがございます。
ここ数年で新しい飲食店が増えておりますので、
お気に入りのお店の発見をご宿泊の楽しみの一つに加えて頂けましたら幸いです。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
スタッフの対応や立地、お部屋の清掃にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
嬉しいお言葉、誠にありがとうございました。
コミック本に関しましてはスタッフ全員で共有し、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館のチェックアウトのお時間は通常10時となっておりますが、11時や12時までご滞在可能なレイトアウトプランもございます。
また、有料にはなりますが、当日のチェックアウトの延長も承る事は可能です。
お客様のご予定に応じて出来る限りご変更承りますので延長をご希望の際はフロントにお申し付けくださいませ。
お客様の快適なご滞在のお時間をご提供できるようサービスの向上に努めて参りますので機会がございましたらまた是非、当館をご利用くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
重ねまして、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、当館の立地にお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館は鹿児島中央駅西口より徒歩1分と、ビジネスや観光等に大変便利な立地でございます。
ご移動に短縮できたお時間をお買い物やお仕事にお使いいただけましたら幸いでございます。

これからもお客様へ快適な滞在のお時間をご提供できるようサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたらまた是非、当館をご利用くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館の立地やお部屋の清掃にお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
何より「心地よくすごせた」というお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。

これからもお客様がまた利用したいと感じていただけるようサービスの向上に努めて参りますので来鹿の機会がございましたらまた是非、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

冷蔵庫、コインランドリーではご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

コインランドリーにつきましては、私共の団体様様への案内不足（占有状況にならないよう）でございました。
今後は一般のお客様にご迷惑をお掛けしないよう対応して参ります。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、立地へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルは鹿児島中央駅・徒歩１分の場所にございます。
移動時間の短縮で鹿児島を満喫して頂けましたら幸いです。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

せっかくのご宿泊でしたのに、ひげ剃りでは痛い思いをさせてしまい、またご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
痛みは治まりましたでしょうか。
今すぐの改善は難しい状況でございすが、アメニティ見直しの際のご参考意見とさせて頂きます。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、朝食へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様のお言葉は今後の励みとなります。
朝食では現在「地産地消応援イベント」を開催しており、第一弾として「喜入町のスイートコーン」をご提供しております。
第二弾も楽しみにお待ち頂けましたら幸いです。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

せっかく朝食を楽しみにされていらっしゃいましたのに、一部のお料理が冷めており残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

レストラン担当者と打ち合わせを行い見直しを行いました。
また、レストランの構造上により改善が難しい部分もございますが、可能な限りお客様に朝食を美味しくお召し上がり頂けますよう努力いたします。
朝食は１日の元気の源となります。
沢山お召し上がりいただき、鹿児島観光を満喫して頂けましたら幸いです。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。