この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

当ホテルは鹿児島中央駅・西口より徒歩１分と交通アクセスを拠点にするには大変便利な場所にございます。
移動時間の短縮でお仕事や観光にお役立て頂き、
鹿児島を満喫して頂けましたら嬉しく思います。
お客様がいつお越しになっても、快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様のお言葉にございます通り、当館は鹿児島中央駅西口より徒歩1分とビジネスや観光等に大変便利な立地でございます。

また、客室でのお忘れ物はお客様からのご連絡をいただいた際、ご希望の到着日時を伺い、着払い発送にてご返却しております。
お忘れ物が無事にお手元に届いたようで安堵致しました。

これからもお客様がより快適にご滞在のお時間をお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたらまた是非、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

重ねまして、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
せっかく駐車場や浴室のシャワー等にお褒めのお言葉をいただきましたが、ご朝食に関しましてはお口に合わなかったご様子、申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉は朝食スタッフ含め、スタッフ全員で共有し改善に努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

これからもお客様がより快適にご滞在のお時間をお過ごしいただけますようスタッフ全員でサービスの向上に目指して参りますので機会がございましたらまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、せっかく数あるホテルの中から当館にご宿泊してくださったのにも関わらず、スタッフの対応で不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
このような対応をとられたお客様のお気持ちを考え、猛省しながら拝読致しました。
いただいたお言葉はスタッフ全員で共有し、今一度、スタッフの教育を徹底致します。
勝手ではございますが、機会がございましたらまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

重ねまして、この度は不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊、またいつもご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

今回のご予約は１泊目がツインで2泊目がシングルでございました。
部屋タイプが異なりますので、どうしてもお部屋の移動が伴います。
部屋移動の際は清掃状況の理由等により、荷物はフロントでお預かりするシステムとなっております。

セミダブルプラン（シングルを2名様で利用）とシングルをご予約頂きましたら部屋移動はございません。
セミダブルプランはシングルを2名様での利用となりますので、ベッドは1つ、部屋は狭くなります事をご了承下さいませ。
次回にご宿泊の際は、ご検討いただけますと幸いです。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下いませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

立地・コストパフォーマンスにつきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
朝食もフロントスタッフも良かったとお言葉を頂けますよう、温かいおもてなし・サービス向上に努めて参ります。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊頂きありがとうございます。
またいつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

朝食につきましてご指摘を頂きありがとうございます。
以前は大皿に料理を盛り付けお客様にお取り頂いておりました。
コロナ感染症も収束し始め戻せるものは元に戻しつつございますが、周囲の施設様などの状況を見極めながら徐々に戻している状況でございます。

お客様もご承知の事と存じますが、当ホテルの朝食会場は広くございません。
今のご提供方法ですと各角度よりお料理を取ることが出来ますので、朝の貴重なお時間でお待たせしてしまう事が少しでも減るのではないかと思い現状のままにさせて頂いております。

お客様のお言葉の通り、トレイの上は器だらけでご不便があることと存じます。
今すぐの改善は難しい状況ではございますが、お客様のお声を真摯に受け止め今後もサービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
せっかく数あるホテルの中から当館をご利用してくださったのにも関わらず、浴室の清掃やご朝食に関しましては残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉は清掃スタッフや朝食スタッフ含め、スタッフ全員で共有し改善に努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

これからもお客様により快適なご滞在のお時間をご提供できるようサービスの向上に努めて参りますので機会がございましたらまた是非、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

朝食につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
コロナ感染症が５類に分類された際にクリアスタンド等を外す等、見直しを行いましたが食事は現在のままでご提供させていただいております。
何卒、ご理解、ご了承下さいませ。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

せっかく数あるホテルの中から当館にご宿泊してくださったのにも関わらず、ご朝食に関しましては残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉は朝食含めスタッフ全員で共有し、サービスの向上に努めて参りますので機会がございましたらまた是非、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様のお言葉にございますとおり、当館は鹿児島中央駅西口より徒歩1分と大変便利な立地でございます。駐車場は当館裏手敷地内に位置し、料金は14：00～翌14：00ご宿泊者様の割引き料金で1,000円でございます。
ご移動のお時間短縮でビジネスや観光、お部屋でのお寛ぎのお時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。
これからもサービスの向上にスタッフ全員で努めて参ります。
機会がございましたらまた是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館の立地やスタッフの対応へのお褒めのお言葉、何より「快適でした」というお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
嬉しいお言葉、誠にありがとうございました。
また、当館のご朝食は和洋のビュッフェスタイルで奄美の鶏飯やさつま揚げ等の郷土料理もご用意しており、ご好評をいただいております。
次回ご宿泊の機会がございましたら是非、ご朝食もお召し上がりくださいませ。
これからもお客様へのサービスの向上にスタッフ全員で努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
次回もまた利用したいというお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
嬉しいお言葉、誠にありがとうございました。
これからもお客様へより快適なご滞在のお時間をご提供できるようサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたらまた是非、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様からの快適に過ごせているというお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
嬉しいお言葉、誠にありがとうございました。
お客様の当館のご利用が3回目、4回目とつながっていくよう更なるサービスの向上を目指して参ります。
これからも引き続き当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

立地へのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルは鹿児島中央駅・西口より徒歩１分の場所にございます。
移動時間の短縮で鹿児島観光を満喫して頂けましたら幸いです。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

せっかくご宿泊頂きましたのに、シャワーの温度調節でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
早速、点検・改善を行いました。
重ねてお詫び申し上げます。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、客室へのお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。
定期的にメンテナンスを行っておりますが、年数経過による老朽化は否めません。
しかしながらお客様に快適にお過ごし頂けますよう、さらに精進して参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

二度目のご利用をいただき大変嬉しく思います。
立地・客室へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

お客様のお言葉のとおり、当ホテルは鹿児島中央駅・西口より徒歩１分と立地に恵まれた場所にございます。
移動時間の短縮で、鹿児島観光、食べ歩きやショッピング等にお時間を費やしていただけましたら幸いです。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

せっかくご宿泊頂きましたのに、お水の件では残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。
当ホテルではお水のサービスがございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今すぐには改善は難しいですが今後のサービス向上に反映できますよう努力いたします。

残念なお気持ちにさせてしまったにも関わらず、
立地・景観へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様がいつお越し頂きましても、快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

価格・客室へお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
何よりも「オススメしたい」と思っていただけ、誠に光栄と存じます。

お客様がいつお越し頂きましても、快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

ご宿泊当日は景観の良いお部屋をご準備できず申し訳ございませんでした。
高層階東側はプラン販売がありプラン優先とさせて頂いております。
当日に空室がある場合は、リクエストをお受けしておりますのでご遠慮なくスタッフにお問い合わせ下さいませ。

残念な思いをさせてしまったにも関わらず、立地へお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
また、お客様のお言葉の通り「JR仙巌園駅」が開業しましたら、とても便利になると私共も大変楽しみにしているところでございます。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。