ホテルアービック鹿児島のクチコミ･お客さまの声

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊頂き、
またいつもご利用を頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

アップブレードのお部屋にご満足いただけたとお言葉を頂き大変嬉しく思います。
細やかではございますが、日ごろのご利用への感謝の気持ちといたしましてアップブレードをさせて頂きました。
広めのお部屋でお休み頂き、お仕事でのお疲れを少しでも和らいで頂けましたら幸いです。

お客様にいつお越し頂きましても、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

立地へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルは鹿児島中央駅・西口より徒歩1分と立地に恵まれた場所にあり交通アクセスではご好評を頂いております。
移動時間の短縮でお部屋でゆっくりお休み頂き、お疲れを癒して頂けましたら幸いです。

契約駐車場もホテルと隣接しておりますので便利と存じます。
先着順となり台数に限りがございますので、駐車場利用をご希望の際はお早めのご到着をお勧めいたします。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

立地、スタッフへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様の心温まる優しいお言葉が、私共にとり今後の励みとなります。

ご宿泊2日目は台風10号により交通やスーパーなど生活に関わる重要機関がストップで、さぞかし過ごし辛いお時間だった事とお察しいたします。
ご不便はございませんでしたでしょうか。

今後もいざという時こそ、お客様が安心して心穏やかにご滞在いただけますよう努力して参ります。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

料金、清掃に付きましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当日はサマーセールで17周年記念プランをご利用頂きました。
こちらのプランはお財布に優しいプランで大変お得となっております。
お鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

料金、清掃に付きましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当日はサマーセールで17周年記念プランをご利用頂きました。
こちらのプランはお財布に優しいプランで大変お得になっております。
お得にご宿泊頂き観光やグルメに充て鹿児島での楽しい思い出にして頂けましたら幸いです。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、当館の立地にお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館は鹿児島中央駅西口より徒歩1分とビジネスや観光、お買い物等に大変便利な立地でございます。
ご移動のお時間の短縮をお仕事やお部屋でのお寛ぎのお時間に遣っていただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、ご宿泊だけでなくご朝食の追加ありがとうございます。
当館ではコロナ以降、それぞれのお品を小鉢に取り分けてご提供しております。
鶏飯やさつま揚げ等の郷土料理もご提供しており、ご好評いただいております。
これからもお客様へ快適なご滞在のお時間をご提供できるようサービスの向上にスタッフ全員で努めて参りますので機会がございましたらまた是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お子様が喜んでくださったとのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様の快適なご滞在のお時間をご提供できるようサービスの向上にスタッフ全員で努めて参ります。
機会がございましたらまた是非、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

せっかくご宿泊頂きましたのに、シャワーの温度調節でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
早速、点検・改善を行いました。
重ねてお詫び申し上げます。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、客室へのお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。
定期的にメンテナンスを行っておりますが、年数経過による老朽化は否めません。
しかしながらお客様に快適にお過ごし頂けますよう、さらに精進して参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

せっかくのご宿泊でしたのに、チェックイン・チェクアウト時の対応ではお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
発行履歴を確認しましたところ、お客様に領収書をお渡ししておりませんでした。
領収書につきましては、別途にご連絡させて頂きます。
重ねてお詫び申し上げます。

ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、立地、駐車場や客室にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
フロントスタッフも設備に負けないよう、サービス向上に努めて参ります。

勝手なお願いではございますが、
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

価格・客室へお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
何よりも「オススメしたい」と思っていただけ、誠に光栄と存じます。

お客様がいつお越し頂きましても、快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、お部屋の照明の件ではご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、サービス向上の参考にさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
これからもお客様の快適なご滞在のお時間をご提供できるよう精進して参ります。
機会がございましたらまた是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、お部屋の清掃やご朝食、当館の立地にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
嬉しいお言葉、誠にありがとうございました。
これからもお客様へ快適なご滞在のお時間をご提供できるよう、サービスの向上に努めて参りますので引き続き当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊、またいつもご利用を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

せっかくのご宿泊でしたのに、スタッフの対応でお客様へ不快の念をお掛けして大変申し訳ございません。
対応したスタッフを含め、お客様のご意見をスタッフ全員に周知し指導いたしました。
お客様がいつお越しになっても快適にお過ごし頂けますよう、より一層サービス向上に努めて参ります。

ご不快な念をお掛けし心苦しい状況でございますが、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

駐車場につきましてご意見を頂きありがとうございます。
当ホテルの契約駐車場は14時から翌14時が1,000円でございます。
チェックアウト後、出庫せず停めっ放しでしたら14時まで最大12時間を1,000円でご利用可能でございます。

また、24時間ステイプランでご予約の場合、こちらも出庫せず停めっ放しでしたら14時まで最大26時間利用可能でございます。
次回には駐車場をフル活用して頂き、鹿児島観光を満喫して頂けましたら幸いです。


また鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

重ねましてお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、当館の立地にお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様のお言葉にございます通り、当館は鹿児島中央駅西口より徒歩1分とビジネス、観光、お買い物等に大変便利な立地でございます。
ご移動時間の短縮が少しでもお部屋でのお寛ぎのお時間になれば幸いでございます。
機会がございましたらまた是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

朝食、客室へのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

鶏飯と芋の天ぷらは鹿児島の郷土料理でございます。
鶏飯は奄美地方の郷土料理で、各家庭での具材や味付けがあり代表的なお袋料理の一つでございます。
芋の天ぷら（かき揚げ）は鹿児島弁でガネと呼んでおり、こちらもサツマイモ以外の野菜は各家庭でバラエティーでございます。
美味しくお召し上がり頂けたと伺い大変嬉しく思います。
アービック自慢の朝食をたくさん召し上がって頂き、鹿児島観光を満喫して頂けましたら幸いです。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お客様のお言葉の通り、当ホテルの契約駐車場は
ご一泊が1,000円でございます。
金額のみでしたら西口第2駐車場が500円とお安くなりますが新幹線利用者限定、入出庫不可となっております。

当ホテルの契約駐車場は、ご滞在中の入出庫は可能でありチェックアウト後も出庫しなければ14時まで1,000円でございます。
お土産のお買い物やご昼食後までゆっくりご利用いただけると存じます。
20時～翌8時のご利用でしたら、入出庫は出来ませんが西口第2駐車場が800円ですのでお安くなります。
お客様の用途でお選び頂けましたら幸いです。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。


せっかくご宿泊を頂きましたのに、排水の臭いでお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に点検を行い対処いたしました。
ご滞在中にお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくフロントにお声掛け下さいませ。
可能な限り対応させて頂きます。
お客様にいつお越し頂きましても快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、客室等へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ご家族様も喜んでいましたとのお言葉が私共にとり、大変嬉しく、励みになるお言葉でございます。

鹿児島に帰省でのご宿泊と伺いました。
御親戚の皆様と楽しい時間をお過ごし頂けましたでしょうか。
また鹿児島に帰省の際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、お部屋の清掃やご朝食に「満足」というお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、チェックインの際のフロントスタッフの対応に関しましては残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのコメントを拝読し、この猛暑の中やっとたどり着いたホテルでその様な声を掛けられたお客様のお気持ちを考えると申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。
お客様からいただいたお言葉はスタッフ全員で共有し、気持ちよくご滞在していただけるようお客様に寄り添ったお声がけやサービスを今一度再確認し、徹底して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

来鹿の機会がございましたらまた、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまｔなおご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。