総合3
投稿者さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 12:56:47
-
連泊での部屋移動だったが
荷物の移動は一度フロントに預けなければならず不便だった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルアービック鹿児島 2023年06月20日 13:24:11
-
この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊、またいつもご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
今回のご予約は1泊目がツインで2泊目がシングルでございました。
部屋タイプが異なりますので、どうしてもお部屋の移動が伴います。
部屋移動の際は清掃状況の理由等により、荷物はフロントでお預かりするシステムとなっております。
セミダブルプラン(シングルを2名様で利用)とシングルをご予約頂きましたら部屋移動はございません。
セミダブルプランはシングルを2名様での利用となりますので、ベッドは1つ、部屋は狭くなります事をご了承下さいませ。
次回にご宿泊の際は、ご検討いただけますと幸いです。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下いませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】14日前の予約でお得にステイ♪さき楽【朝食なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル【15平米・140cm幅ベッド】 】
総合4
投稿者さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 11:53:30
-
立地、コスパが良かった。ウェルカムコーヒーがありがたかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルアービック鹿児島 2023年06月20日 13:09:09
-
この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊、またいつもご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
沢山のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ウェルカムコーヒーは午後2時から午後10時のご提供となっております。
コーヒーでほっと一息ついて頂き、旅のお疲れが和らいで頂けましたら幸いです。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下いませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】28日前の予約でお得にステイ♪さき楽【朝食なし】
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン禁煙】【22平米・幅120cmベッド×2台】】
総合5
投稿者さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 10:10:37
-
6月7日泊です。
駅からの立地もよかったです。滞在中利用するバス乗り場からは反対側にはなりましたが、ルートもわかりやすかったです。シャワーヘッドのミストやマッサージも気持ちよく、またレディースルームなので安心してのんびりできました。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルアービック鹿児島 2023年06月20日 11:29:06
-
この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館の立地やレディースルームにお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
「安心してのんびりできた」というお言葉が何より嬉しいお言葉でございました。
これからもお客様へ快適なご滞在のお時間をご提供できるようサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたらまた是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性限定【レディースルーム確約プラン】 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【女性専用シングル(禁煙)【15平米・140cm幅ベッド】】
総合3
投稿者さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月15日 18:53:32
-
室内は清潔で快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルアービック鹿児島 2023年06月17日 03:58:04
-
この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊、またいつもご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
客室内が清潔とお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
また、快適にお過ごし頂けたとのお言葉に安堵しております。
早速、清掃スタッフに伝えましたところ、全員が大変喜んでおりました。
お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお声掛け下さいませ。
お客様のお言葉を心の支えとし、今後もサービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下いませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 シンプルステイ 【朝食なし】
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙 【15平米・140cm幅ベッド】】
総合4
投稿者さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月15日 15:42:57
-
部屋もきれいで、食事もおいしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルアービック鹿児島 2023年06月17日 03:51:23
-
この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
客室・朝食へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
早速、清掃スタッフ、朝食スタッフに伝えましたところ、全員で大変喜んでおりました。
お客様と接する機会が少ない部署でございますので、このようなお褒めのお言葉を頂きますと今後の励みとなります。
現状に満足することなく更にサービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下いませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF 16周年記念特別プラン【朝食付】鹿児島中央駅西口から徒歩1分♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル【15平米・140cm幅ベッド】 】
総合5
投稿者さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月15日 08:13:49
-
立地は駅近で言うことなし。部屋も風呂も掃除が徹底されていて清潔でした。
満足。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルアービック鹿児島 2023年06月16日 09:39:56
-
この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当館の立地や清掃にお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様の「満足」のお言葉大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様への満足度向上を目指し、スタッフ全員で取り組んで参ります。
機会がございましたらまた是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙 【15平米・140cm幅ベッド】空気清浄機】
総合5
投稿者さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月11日 08:39:22
-
リピートです。今回も帰省で利用させてもらいました。
いつも助かっております。
G.W過ぎてたので空いてると思ったんですが、結構賑わっていました。
接客もいつも通り良いので
又お世話になります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルアービック鹿児島 2023年06月11日 15:51:54
-
いつも数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
おかげさまでG.Wを過ぎてからも沢山のご予約をいただいており、なかなか予約を取りづらいお日にちもあるかと存じます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
また、スタッフの接客にお褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様が快適にご滞在のお時間を過ごしていただけるよう、サービスの向上にスタッフ全員で努めて参ります。
引き続き当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】28日前の予約でお得にステイ♪さき楽【朝食なし】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(喫煙)【15平米・140cm幅ベッド】空気清浄機】
総合4
ふくみみ1さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
- ふくみみ1さん [60代/男性] 2023年06月09日 05:49:45
-
はじめて利用しましたが、又利用したいホテルでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルアービック鹿児島 2023年06月09日 08:20:01
-
この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルを初めてご利用頂き光栄でございます。
また、また利用したいとのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様がいつお越しになっても、快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下いませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】2連泊以上スペシャルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙 【15平米・140cm幅ベッド】】
総合4
フジマル1971さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
- フジマル1971さん [50代/男性] 2023年06月04日 18:55:30
-
駅近で立地はかなりよい。
朝食は小鉢式のバイキングで、品数はまずまず。部屋、施設全般きれいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルアービック鹿児島 2023年06月04日 22:13:30
-
この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
たくさんのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
施設全般的きれいだと仰っていただき大変嬉しく思います。
早速、清掃スタッフに伝えましたところ、お客様のお言葉に大変喜んでおりました。
お客様のお言葉は今後の励みとなります。
現状に満足することなくサービス向上に努めて参ります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】14日前の予約でお得にステイ♪さき楽
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル【15平米・140cm幅ベッド】空気清浄機】
総合5
投稿者さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 14:36:53
-
到着日 あいにくの雨にもかかわらず 駅ちかの立地で 雨に当ったのは ほんの5秒ほど。お土産も ホテルから数分のところで済ませ 奥まった場所の宅急便で発送の手続きを敏速にしかもきれいにやってもらいました。
二泊の予定だったけれど急遽 3泊に変更のため ツインの部屋が取れず セミダブルの部屋で若干不安でしたが 2人で寝るのに狭過ぎることもなく満足しました。(夫のいびきがうるさかったのを除けば)
次回 利用するときもアービックホテルにしようと思って(里帰り)います- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルアービック鹿児島 2023年06月01日 22:24:56
-
この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
セミダブルのお部屋でもご満足いただけました様子に安堵しております。
また、次回のお里帰りの際もご利用とありがたいお言葉を頂き感謝の気持ちで一杯でございます。
3泊目の客室は、通常シングルとして販売しているお部屋を2名様でご利用を頂きました。
ここ数年は人気があるスタイルでございます。
ツインより安価ですので、お財布に優しいプランでもございます。
また鹿児島にお帰りの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】28日前の予約でお得にステイ♪さき楽
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙)【15平米・140cm幅ベッド】】
総合4
デビル24さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
- デビル24さん [50代/男性] 2023年05月31日 11:30:32
-
鹿児島中央駅近で立地◎、駐車場隣接◎、朝食料理が個別小包装で面白い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルアービック鹿児島 2023年06月01日 22:12:00
-
この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
立地・駐車場へのお褒めのお言葉、朝食へのご意見を頂きありがとうございます。
朝食のご提供方法ですが、コロナ感染症が5類に移行となりました。
移行後はアクリル板は撤去し、ビニール手袋はお客様の任意へと変更させて頂きました。
お料理につきましては変更せず対応させて頂いております。
周囲の状況などを見計らい、時機を見て対応を変更させて頂きたいと存じます。
ラップを取る手間がご面倒ですが、何卒、ご了承下さいませ。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙 【15平米・140cm幅ベッド】】
総合5
投稿者さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 16:14:11
-
綺麗、対応も親切、部屋も広く良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルアービック鹿児島 2023年05月30日 20:12:12
-
この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
客室、スタッフへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様のお言葉は今後の励みとなります。
現状に満足する事無く、さらにサービス向上に努めて参ります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】28日前の予約でお得にステイ♪さき楽【朝食なし】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙)【15平米・140cm幅ベッド】】
総合5
こーさん800さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
- こーさん800さん [50代/男性] 2023年05月30日 13:31:37
-
駅近で立地は最高でした。また利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルアービック鹿児島 2023年05月30日 19:49:36
-
この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
立地へのお褒めの言葉、また利用したいとありがたいお言葉を頂きありがとうございます。
お客様のお言葉の通り、当ホテルは鹿児島中央駅西口より徒歩1分と立地に恵まれた場所にございます。
移動時間の短縮でお疲れを癒して頂けましたら幸いです。
また鹿児島へお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 スタンダードプラン 【朝食なし】
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙 【15平米・140cm幅ベッド】】
総合4
114GONさんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
- 114GONさん [60代/男性] 2023年05月28日 15:00:08
-
鹿児島中央駅からすぐ、極めて便利!朝食もそこそこで、コスパ的には非常に高いレベルだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルアービック鹿児島 2023年05月28日 15:38:00
-
この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
立地・コストパフォーマンスにつきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
朝食もフロントスタッフも良かったとお言葉を頂けますよう、温かいおもてなし・サービス向上に努めて参ります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙 【15平米・140cm幅ベッド】】
総合4
投稿者さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 08:39:14
-
駅近、お部屋も綺麗で満足しています。アメニティは、女性向けが少ないかも。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルアービック鹿児島 2023年05月28日 15:33:46
-
この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
立地・客室へのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
アメニティにつきましては、今すぐの改善は難しいですが、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様がいつお越しになっても、快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】インターネット特別プラン【朝食なし】
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン禁煙】【22平米・幅120cmベッド×2台】】
総合5
mamu2708さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
- mamu2708さん [50代/女性] 2023年05月27日 22:10:31
-
ここのところ、出張で毎月お世話になっています。安心して利用させて頂いています。でも最近料金が上がっていて、経費内で朝食が付けられず残念でした。
しかも、いつも9階レディースフロアか上層階の観覧車側を用意して頂いていたので、今回の5階はちょっと景色が物足りなくて残念でした。
また利用させて頂きます。宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルアービック鹿児島 2023年05月28日 15:21:18
-
この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊、またいつもご利用を頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
宿泊料金、眺望につきましては、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
物価高騰の影響などにより、宿泊料金を上げざる負えない状況に心苦しく思っております。
宿泊日がお決まりになりましたら、早割プランや16周年プランでご予約を頂けましたら幸いでございます。
お部屋タイプ、階数の指定は承っておりませんが、リクエストベースで可能な限りご希望に添えるよう努力しております。
しかしながら連泊者、稼働状況などでご希望に添えず申し訳ございません。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、
次回もご予約を頂きありがとうございます。
お客様がいつお越しになっても、快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2連泊以上スペシャルプラン【朝食なし】
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙 【15平米・140cm幅ベッド】】
総合4
投稿者さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 16:24:35
-
ちょうどいいホテルです。
安いプランだったからか、景色は微妙でした。
早朝のフロント前にいた警備員のような方の挨拶がとても好印象でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルアービック鹿児島 2023年05月22日 21:39:04
-
この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お部屋の眺望では、ご満足頂けず申し訳ございません。
ご宿泊当日は満室でお部屋のご変更をお受けできない状況でございました。
良い眺望をご希望の場合、「高層階桜島側確約プラン」もございますのでぜひご利用下さいませ。
翌朝の警備員へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
早速、伝えましたところ大変喜んでおりました。
お客様のお言葉は今後の支えとなります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】12%OFF 素泊まり16周年記念特別プラン 鹿児島中央駅西口から徒歩1分♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙)【15平米・140cm幅ベッド】】
総合5
投稿者さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月21日 06:12:33
-
リピートでの利用です。場所が便利なので私の中では一択ですが、この日の予約は狭き門で、満室だったのでは。
特にレディースルームのスキンケア用品に大満足です。
前回の宿泊から自動チェックイン機が導入されて、カードキーになったことで、時間短縮で便利になりました。
スタッフの皆さんは、チェックイン機で説明しながら、対面でも対応されていて、毎度ながらとても機敏で親切でした。
反面、自動チェックイン機に自ら足を運ぶ人には、操作が滞って困っていたり、声をかけられてからの対応で十分じゃないかな?とも思いました。目が届き、すぐに声をかけ駆け付けることができる環境だし、声をかけられるのが苦手な人もいるので、、、(期待を込めて、頑張り過ぎないで)
コロナから中止されていたフリースタイルのコーヒーも復活して、おいしかったです。ホームページではまだ中止となっていたので、うれしい誤算でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルアービック鹿児島 2023年05月22日 21:31:58
-
この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊、またいつもご利用を頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
レディースルームのスキンケア用品に大満足とお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、スタッフ、設備などへ貴重なご感想・ご意見をご投稿頂きありがとうございます。
大変勉強になりました。
私共にとりサービス向上ための大変ありがたいお言葉でございます。
これからもたくさんの貴重なご意見を下さいませ。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性限定【レディースルーム確約プラン】 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【女性専用シングル(禁煙)【15平米・140cm幅ベッド】】
総合2
投稿者さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月12日 17:09:22
-
数分に1回、一晩中モータ音のような雑音があり、あまりよく眠れませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルアービック鹿児島 2023年05月12日 21:57:35
-
この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様のご意見拝読致しました。
せっかく数あるホテルの中から当館にご宿泊してくださったのにも関わらず、ゆっくりお休みになることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の音は空調の温度を調整する際に出るモーター音だと思います。
構造上どうしても時々そのような音が出てしう場合がございます。申し訳ございませんでした。
いただいたご意見はスタッフ全員で共有しお客様が少しでも快適にご滞在できるよう改善に努めて参りますので甚だ勝手ではございますが、機会がございましたらまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、この度はご宿泊と貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 シンプルステイ 【朝食なし】
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙 【15平米・140cm幅ベッド】】
総合3
祐 yuさんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ
フロントの対応がよいホテルという印象でしたが、少しずつ接客力が低下しているように感じています。
他のところと比べて悪いわけではありませんが、今のうちに前の雰囲気に戻られることをお勧めします。
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この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊、またいつもご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
現在、若手のスタッフが増えており猛特訓中でございます。
行き届いていない点が多々ございます事をこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。