この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当ホテルを初めてご利用頂き光栄でございます。
また、また利用したいとのお言葉を頂きありがとうございます。

お客様がいつお越しになっても、快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下いませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

たくさんのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
施設全般的きれいだと仰っていただき大変嬉しく思います。
早速、清掃スタッフに伝えましたところ、お客様のお言葉に大変喜んでおりました。
お客様のお言葉は今後の励みとなります。
現状に満足することなくサービス向上に努めて参ります。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

セミダブルのお部屋でもご満足いただけました様子に安堵しております。
また、次回のお里帰りの際もご利用とありがたいお言葉を頂き感謝の気持ちで一杯でございます。

３泊目の客室は、通常シングルとして販売しているお部屋を２名様でご利用を頂きました。
ここ数年は人気があるスタイルでございます。
ツインより安価ですので、お財布に優しいプランでもございます。

また鹿児島にお帰りの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

立地・駐車場へのお褒めのお言葉、朝食へのご意見を頂きありがとうございます。

朝食のご提供方法ですが、コロナ感染症が５類に移行となりました。
移行後はアクリル板は撤去し、ビニール手袋はお客様の任意へと変更させて頂きました。
お料理につきましては変更せず対応させて頂いております。
周囲の状況などを見計らい、時機を見て対応を変更させて頂きたいと存じます。
ラップを取る手間がご面倒ですが、何卒、ご了承下さいませ。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

客室、スタッフへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様のお言葉は今後の励みとなります。
現状に満足する事無く、さらにサービス向上に努めて参ります。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

立地へのお褒めの言葉、また利用したいとありがたいお言葉を頂きありがとうございます。

お客様のお言葉の通り、当ホテルは鹿児島中央駅西口より徒歩１分と立地に恵まれた場所にございます。
移動時間の短縮でお疲れを癒して頂けましたら幸いです。

また鹿児島へお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

立地・コストパフォーマンスにつきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
朝食もフロントスタッフも良かったとお言葉を頂けますよう、温かいおもてなし・サービス向上に努めて参ります。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

立地・客室へのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
アメニティにつきましては、今すぐの改善は難しいですが、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

お客様がいつお越しになっても、快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊、またいつもご利用を頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

宿泊料金、眺望につきましては、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
物価高騰の影響などにより、宿泊料金を上げざる負えない状況に心苦しく思っております。
宿泊日がお決まりになりましたら、早割プランや１６周年プランでご予約を頂けましたら幸いでございます。

お部屋タイプ、階数の指定は承っておりませんが、リクエストベースで可能な限りご希望に添えるよう努力しております。
しかしながら連泊者、稼働状況などでご希望に添えず申し訳ございません。

ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、
次回もご予約を頂きありがとうございます。
お客様がいつお越しになっても、快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お部屋の眺望では、ご満足頂けず申し訳ございません。
ご宿泊当日は満室でお部屋のご変更をお受けできない状況でございました。
良い眺望をご希望の場合、「高層階桜島側確約プラン」もございますのでぜひご利用下さいませ。

翌朝の警備員へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
早速、伝えましたところ大変喜んでおりました。
お客様のお言葉は今後の支えとなります。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊、またいつもご利用を頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

レディースルームのスキンケア用品に大満足とお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、スタッフ、設備などへ貴重なご感想・ご意見をご投稿頂きありがとうございます。
大変勉強になりました。
私共にとりサービス向上ための大変ありがたいお言葉でございます。
これからもたくさんの貴重なご意見を下さいませ。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お客様のご意見拝読致しました。
せっかく数あるホテルの中から当館にご宿泊してくださったのにも関わらず、ゆっくりお休みになることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の音は空調の温度を調整する際に出るモーター音だと思います。
構造上どうしても時々そのような音が出てしう場合がございます。申し訳ございませんでした。
いただいたご意見はスタッフ全員で共有しお客様が少しでも快適にご滞在できるよう改善に努めて参りますので甚だ勝手ではございますが、機会がございましたらまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、この度はご宿泊と貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

朝食へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
鶏飯は奄美群島の郷土料理で、代表的な家庭料理でございます。
それぞれの家庭で具材や味付けがだいぶ異なりますが、当ホテルでは一般的な味付けと具材でご提供させていただいております。
お気に召して頂けて大変嬉しく思います。

タバコの臭いにつきましては、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
廊下も定期的に消臭作業を行っておりますが、フロア全体が喫煙室となっておりますので、なかなか厳しいものがございます。
何卒、ご理解下さいませ。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、また宿泊したいとお言葉を頂き大変嬉しく思います。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

4年ぶりのご宿泊を頂きありがとうございます。
昨年4月に自動チェックイン機を導入いたしました。
予約内容によって利用出来ないケースもございますが、以前よりチェックインを行える箇所が増えお客様をお待たせする時間が短くなったと存じます。

客室のお茶につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
現在、お茶につきましてはティーパックをご準備しております。
今すぐご希望に沿うことは難しいですが、今後の検討課題とさせて頂きます。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

今回ご利用の「女性限定レディースルーム」には、
ナノケア、雪肌精の化粧水・乳液・クレンジングやピアス入れなどを常設しております。
またドライヤーもレディースルーム専用となっております。
お気に召してたただけました様子に嬉しく思います。
お客様がいつお越しになっても快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

立地・朝食・スタッフへの沢山のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルでは夕食のご提供がございませんので、
少しでも鹿児島を味わって頂きたく
朝食にてさつま揚げ・鶏飯を常時ご準備しております。
ご満足とお言葉を頂き嬉しく思います。

5月よりレストランでのコロナ対策を一部変更の予定でございます。
お客様のご意見や周囲の動向等を見極めながら、対応させて頂きたいと存じます。
お客様がいつお越しになっても快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

朝食のさつま揚げにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
今すぐの改善は難しいですが、レストランスタッフとご意見を共有しメニュー再考時の検討課題とさせて頂きます。

残念なお気持ちにさせてしまったにも関わらず、客室へ沢山のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

お客様がいつお越しになっても快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地やレディースルームにお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。

当館は鹿児島中央駅西口より徒歩1分とビジネスや観光のご移動に大変便利な立地でございます。
朝のお忙しいお時間にスムーズにチェックアウトできるよう精算機でのチェックアウトもできるようになっております。
お客様が気持ちよくご滞在できるようサービスの向上にもスタッフ全員で努めて参ります。
機会がございましたらまた是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から当館にご宿泊してくださったのにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、お客様に気持ち良くご滞在のお時間を過ごしていただけるよう、スタッフ全員でサービスの向上に努めて参りますので機会がございましたらまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

いつも数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大満足というお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。

これからも、お客様にご満足していただけるようサービスの向上にスタッフ一丸となって励んで参ります。
これからも引き続き当館をご利用くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

また、来月もご予約ありがとうございます。
ご来館の際はどうぞお気をつけてお越しくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。