この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館の立地やお部屋の清掃にお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
何より「心地よくすごせた」というお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。

これからもお客様がまた利用したいと感じていただけるようサービスの向上に努めて参りますので来鹿の機会がございましたらまた是非、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

せっかくご宿泊を頂きましたのに、シャワーカーテン、タバコの臭い等でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

浴室は自動換気で定期的に点検は行っておりますが、老朽化の為か換気力が弱くなっており、現在、業者に原因を調べて貰っており報告待ちのところでございます。
報告待ちとは言え、快適な空間をご提供出来なかった事を心苦しく思っております。
重ねてお詫び申し上げます。

お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくフロントへお声かけ下さいませ。
快適にお過ごし頂けますよう、可能な限り対応させて頂きます。

機会がございましたらご利用を頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

冷蔵庫、コインランドリーではご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

コインランドリーにつきましては、私共の団体様様への案内不足（占有状況にならないよう）でございました。
今後は一般のお客様にご迷惑をお掛けしないよう対応して参ります。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、立地へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルは鹿児島中央駅・徒歩１分の場所にございます。
移動時間の短縮で鹿児島を満喫して頂けましたら幸いです。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
立地や清掃等にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
「全てに満足」と感じてくださったお客様を残念なお気持ちにさせることのないよう、次回もご満足していただけるようサービスの向上に努めて参ります。
来鹿の機会がございましたらまた是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、せっかく数あるホテルの中から当館にご宿泊してくださったのにも関わらず、空調の件ではご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当館の空調は起動するまでにお時間を要します。
故障ではございませんが、入室してから暫く暑い思いをさせてしまい申し訳ございません。
この件は直ぐに解決とは参りませんが、少しでもお客様にご不便が掛からぬよう、ご案内の仕方等改善に努めて参りますので機会がございましたらまた是非、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
せっかく駐車場や浴室のシャワー等にお褒めのお言葉をいただきましたが、ご朝食に関しましてはお口に合わなかったご様子、申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉は朝食スタッフ含め、スタッフ全員で共有し改善に努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

これからもお客様がより快適にご滞在のお時間をお過ごしいただけますようスタッフ全員でサービスの向上に目指して参りますので機会がございましたらまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、せっかく数あるホテルの中から当館にご宿泊してくださったのにも関わらず、スタッフの対応で不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
このような対応をとられたお客様のお気持ちを考え、猛省しながら拝読致しました。
いただいたお言葉はスタッフ全員で共有し、今一度、スタッフの教育を徹底致します。
勝手ではございますが、機会がございましたらまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

重ねまして、この度は不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
気持ちよく過ごすことができたというお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
ご滞在の際の喫煙室か禁煙室かは快適にお過ごしいただく為に大変重要な事と存じます。
満室等どうしてもお振替ができない場合もございますがお部屋に空きがございましたらお部屋タイプのお振替はでできますのでお申し付けください。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参りますので機会がございましたらまた当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

朝食につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
コロナ感染症が５類に分類された際にクリアスタンド等を外す等、見直しを行いましたが食事は現在のままでご提供させていただいております。
何卒、ご理解、ご了承下さいませ。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

せっかくのご宿泊でしたのに、眺望の良いお部屋をご準備出来ず残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
予約状況等にもよりますが、ご変更できる場合もございますのでご遠慮なくフロントへお声掛け下さいませ。

残念なお気持ちにさせてしまったにも関わらず、ウエルカムコーヒーや朝食へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルでのご滞在で、旅のお疲れを少しでも癒して頂けましたら幸いです。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊、またいつもご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

タバコの臭いではご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
定期的に消臭作業を行ってはおりますが、なかなか追いついていない状況でございます。
禁煙室に空室がございましたらお振替をいたしますので、ご遠慮なく事前にご連絡下さいませ。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、立地、サービスへのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様がいつお越しになっても快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

ご宿泊当日は、レディースルームに空室がございましたのでグレードアップさせて頂きました。
お気に召して頂けました様子に大変嬉しく思います。

レディースルームにはお客様のお言葉の通り、雪肌精のクレンジング、化粧水、乳液、その他にナノイースチーマー、レディースルーム専用のドライヤーを設置しております。
ご滞在中、少しでもホッとした気分になって頂けましたら幸いです。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
先日の豪雨で急遽のご宿泊だったとの事。
ご被害はございませんでしたでしょうか。

大変な中でのご宿泊であったのにも関わらず、お部屋の清掃やご朝食等、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
嬉しいお言葉、誠にありがとうございました。

これからもお客様が快適にお過ごしいただけますようサービスの向上にスタッフ全員で努めて参りますので来鹿の機会がございましたらまた是非、当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊、またいつもご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

立地、客室や朝食と沢山のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
早速、清掃や朝食のスタッフに伝えましたところ、全員で喜んでおりました。
お客様のお言葉は今後の励みとなります。
また、「鹿児島市の定宿」とお言葉を頂き光栄でございます。

お客様がいつお越しになっても、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館のご朝食やスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
沢山の嬉しいお言葉、誠にありがとうございました。
これからもお客様がまた利用したいと感じていただけるような快適なご滞在のお時間をご提供できるようサービスの向上にスタッフ全員で努めて参りますので機会がございましたら引き続き当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊、またいつもご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

景観にご満足を頂けまして大変嬉しく思います。

高層階桜島側はプラン販売がございますので、プラン予約が優先となります。
ご希望に添えない場合もございますが、
お客様のご希望は可能な限りお応えするよう努力しております。
何卒、ご了承下さいますようお願い申し上げます。

次回のご予約を頂きありがとうございます。。
当日はお気をつけてお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊、またいつもご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

貴重なご意見を頂きありがとうございます。
現在、若手のスタッフが増えており猛特訓中でございます。
行き届いていない点が多々ございます事をこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊、またいつもご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

今回のご予約は１泊目がツインで2泊目がシングルでございました。
部屋タイプが異なりますので、どうしてもお部屋の移動が伴います。
部屋移動の際は清掃状況の理由等により、荷物はフロントでお預かりするシステムとなっております。

セミダブルプラン（シングルを2名様で利用）とシングルをご予約頂きましたら部屋移動はございません。
セミダブルプランはシングルを2名様での利用となりますので、ベッドは1つ、部屋は狭くなります事をご了承下さいませ。
次回にご宿泊の際は、ご検討いただけますと幸いです。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下いませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊、またいつもご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

沢山のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ウェルカムコーヒーは午後２時から午後１０時のご提供となっております。
コーヒーでほっと一息ついて頂き、旅のお疲れが和らいで頂けましたら幸いです。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下いませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館の立地やレディースルームにお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
「安心してのんびりできた」というお言葉が何より嬉しいお言葉でございました。
これからもお客様へ快適なご滞在のお時間をご提供できるようサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたらまた是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。