いつも数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お部屋の立地や清掃、朝食にお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
せっかく高評価をいただきましたが、清掃が至らずご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉は清掃スタッフ含めスタッフ全員で共有し、清掃の徹底を周知致します。
お客様により快適なご滞在のお時間をご提供できるようサービスの向上に努めて参りますので機会がございましたらまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

朝食のお料理、朝食スタッフへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
また、今までで一番綺麗な朝食会場だったとのお言葉を頂き大変光栄に存じます。
早速、朝食スタッフに伝えましたところ、全員で喜んでおりました。

客室にも大満足して頂け安堵しております。
小物を置くスペースにつきましては、貴重なご意見を頂きありがとうございます。

お客様がいつお越しになられても、快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

立地へのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルは鹿児島中央駅・西口より徒歩１分と立地に恵まれた場所にございます。
小雨程度でしたら、さほど雨に濡れることなくお越し頂けます。
移動時間の短縮で鹿児島を満喫していただけましたら幸いです。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひ利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、お部屋の照明の件ではご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、サービス向上の参考にさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
これからもお客様の快適なご滞在のお時間をご提供できるよう精進して参ります。
機会がございましたらまた是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
せっかく当館のご朝食にお褒めのお言葉をいただきましたが、お部屋のコーヒーに関しましては残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、サービス向上の参考にさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

これからもお客様へ快適なご滞在のお時間をご提供できるよう精進して参ります。　
機会がございましたらまた是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

立地へのお褒めの言葉を賜りありがとうございます。
当ホテルは鹿児島中央駅・西口より徒歩１分と恵まれた場所にございます。
移動などの時間を少しでも短縮して、休息や気分転換等の時間に充てて頂けたら嬉しく思います。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひ利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

安心してお過ごし頂けたとお言葉を賜り、大変嬉しく安堵しております。
急なご宿泊と伺いましたが、ご不便はございませんでしたでしょうか。
貸出し用のスマートホン充電器がお役に立てまして幸いでございます。
数に限りはございますが、ご遠慮なくフロントへお声掛け下さいませ。

当ホテルは鹿児島中央駅・西口も近く大変便利な立地となっております。ビジネスはもちろん、観光にもおすすめでございます。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

スタッフへのお褒めの言葉を賜りありがとうございます。
また泊まりたいとのお言葉にスタッフ全員が喜んでおります。

お客様のご期待に添えますよう、今後もサービス向上に努めて参ります。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひ利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

客室へのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。また「安心して泊れました」と伺い安堵しております。
お客様がいつお越しになられても、安心してお休み頂けますよう今後も努力して参ります。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひ利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊頂きありがとうございます。
またいつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

次回もご宿泊をご検討頂いているとお言葉を頂き、身に余る光栄でございます。
お客様のお言葉は今後の励みとなります。
いつお越しになっても快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、次回来鹿の際は一番に当館の空室確認をしてくださるというお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
嬉しいお言葉、誠にありがとうございました。

次回もまた宿泊したいと感じていただけるようスタッフ全員で精進して参りますのでまた是非、当館にご宿泊してくださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館の立地やお部屋にお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様へ快適なご滞在のご時間をご提供できるようサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたらまた是非、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

菜の花マラソン参加の為のご宿泊だったとの事。
無事に完走し、良い一日をお過ごしになられたことと存じます。
大切なイベント参加の前後で快適に過ごせたというお言葉をいただき、安堵致しました。
また、定宿にしたいというお言葉までいただき、誠にありがとうございます。
大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様へ快適なご滞在のお時間をご提供できるようサービスの向上にスタッフ全員で努めて参ります。
機会がございましたらまた是非、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お褒めのお言葉を賜りありがとうございます。
満足と伺い大変嬉しく存じます。
清掃・レストランスタッフに伝えましたところ、大変喜んでおりました。
お客様のお言葉は今後の励みとなります。
現状に満足する事なく、これからもサービス向上に努めて参ります。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊頂き、またいつもご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

立地、眺望へのお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。
また、満足とのお言葉に安堵しております。

移動時間の短縮、客室からの景色でお仕事でのお疲れを和らげて頂き、明日への活力へ繋いで頂けましたら幸いです。

ハード面だけでなく、ソフト面でもお客様のご期待に添えますよう努力して参ります。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

立地へのお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。
当ホテルは鹿児島中央駅・西口より徒歩１分と恵まれた場所にございます。
最寄りのスーパーは地元百貨店の系列で、今年４月にオープンし、駅近ですので他店舗よりお弁当や総菜が充実しています。
また100円ショップも店内奥にございますので、ちょっとしたお買い物に便利かと存じます。

みょうばんの湯も気持ちよくご利用いただけましたようで大変嬉しく思います。
建物は新しめですが70年以上の歴史のある公衆浴場です。輪っかが3つ連なって温度が異なるのも珍しいです。
鹿児島は公衆浴場のほとんどのお湯が温泉でございます。浴場ごとにお楽しみいただけると存じます。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊頂き、またいつもご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

昨年5月よりＳＤＧsへの取り組みといたしまして、プラスチックのごみ削減を行うと同時にアメニティ類の品質の見直しを行いました。
現在、客室には歯ブラシのみご準備となり、髭剃り、ヘアブラシ、綿棒やコットンはロビーにアメニティコーナーを設けておりますので、お客様がご必要な物をご自由にお取りいただいております。
せっかくご宿泊頂きましたのに、アメニティにつきまして、ご案内不足がありご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、立地、客室、朝食へのお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。
お客様がいつお越しになられても、快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

【追記】
カミソリが客室に設置していない件で補足をさせていただきます。
2022年4月に施行されました「プラスチック資源循環促進法」（コンビニやスーパーなどでレジ袋が廃止になった法案と同じです）
この中で、ホテルもプラスチック製品の削減を求められております。

様々な削減方法がございますが、その中で当ホテルはお客様に必要なものだけお持ち頂く「アメニティバイキング」を取り入れております。

お部屋に設置している場合、お客様がカミソリの場所を移動されたり、未使用でも少しでもシワや汚れや手に触れた形跡があるだけでも廃棄いたしますので、まずは必要な方だけお持ち頂く形で少しでも廃棄を削減する方向で考えておりますのでご理解のほど、よろしくお願いいたします。

副支配人

いつも数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

また、チェックイン・アウトへのお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
当館は昨年4月より自動チェックイン機をフロントカウンター横に2台設置致しました。
チェックイン時の混雑が少しでも緩和され、お客様がスムーズにお部屋へ入室が出来れば幸いでございます。
今後もお客様への快適なご滞在のお時間をご提供できるようサービスの向上に努めて参ります。
引き続き、当館をご利用くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館の立地やご朝食にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
嬉しいお言葉、誠にありがとうございました。

これからもお客様へ快適なご滞在のお時間をご提供できるようサービスの向上にスタッフ全員で努めて参ります。
機会がございましたらまた是非、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

沢山の嬉しいお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
早速、お言葉を清掃・レストランスタッフに伝えましたところ、全員で大変喜んでおりました。
お客様のお言葉は今後の励みとなります。

お客様のお言葉通り、当ホテルは鹿児島中央駅・西口の近くにございます。
駅やロータリーの軒下を通りますと、さほど雨に濡れることなくお越し頂け、また観光やショッピングなどでも貴重なお時間を有効にお使い頂けると存じます。
鹿児島での思い出作りにわずかでもお役に立てれば幸いでございます。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。