この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お部屋からの眺望や当館の立地にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様のお言葉にございます通り、当館は鹿児島中央駅西口より徒歩1分とご移動や観光、ビジネスに大変便利な立地でございます。
次回も「また利用したい」と感じていただけるようサービスの向上に努めて参りますので機会がございましたらまた是非、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

せっかくのご宿泊でしたのに、ウォシュレットでご不便をお掛けして申し訳ございません。
清掃時に点検を行っておりますが、清掃担当者と打ち合わせを行い点検の徹底を周知いたしました。

ご不便をお掛けしたにも関わらず、立地へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様がいつお越しになっても、快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

ご宿泊当日は、台風が鹿児島に最接近をした日でございました。
上陸は逃れましたが、公共・交通機関やスーパーなどが計画運休・休業で、県外からお越しのお客様にはとてもご不便だったとお察し申し上げます。
ご不便だったにもかかわらず、よい部屋でよかったとお言葉を頂き安堵しております。

今回は生憎の天気ではございましたが、次回お越しの際は鹿児島を大満喫して頂けますよう切望いたします。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館の立地やお部屋の清掃にお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
何より「心地よくすごせた」というお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。

これからもお客様がまた利用したいと感じていただけるようサービスの向上に努めて参りますので来鹿の機会がございましたらまた是非、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

冷蔵庫、コインランドリーではご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

コインランドリーにつきましては、私共の団体様様への案内不足（占有状況にならないよう）でございました。
今後は一般のお客様にご迷惑をお掛けしないよう対応して参ります。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、立地へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルは鹿児島中央駅・徒歩１分の場所にございます。
移動時間の短縮で鹿児島を満喫して頂けましたら幸いです。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、せっかく数あるホテルの中から当館にご宿泊してくださったのにも関わらず、空調の件ではご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当館の空調は起動するまでにお時間を要します。
故障ではございませんが、入室してから暫く暑い思いをさせてしまい申し訳ございません。
この件は直ぐに解決とは参りませんが、少しでもお客様にご不便が掛からぬよう、ご案内の仕方等改善に努めて参りますので機会がございましたらまた是非、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
せっかく駐車場や浴室のシャワー等にお褒めのお言葉をいただきましたが、ご朝食に関しましてはお口に合わなかったご様子、申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉は朝食スタッフ含め、スタッフ全員で共有し改善に努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

これからもお客様がより快適にご滞在のお時間をお過ごしいただけますようスタッフ全員でサービスの向上に目指して参りますので機会がございましたらまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、せっかく数あるホテルの中から当館にご宿泊してくださったのにも関わらず、スタッフの対応で不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
このような対応をとられたお客様のお気持ちを考え、猛省しながら拝読致しました。
いただいたお言葉はスタッフ全員で共有し、今一度、スタッフの教育を徹底致します。
勝手ではございますが、機会がございましたらまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

重ねまして、この度は不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
気持ちよく過ごすことができたというお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
ご滞在の際の喫煙室か禁煙室かは快適にお過ごしいただく為に大変重要な事と存じます。
満室等どうしてもお振替ができない場合もございますがお部屋に空きがございましたらお部屋タイプのお振替はでできますのでお申し付けください。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参りますので機会がございましたらまた当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

朝食につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
コロナ感染症が５類に分類された際にクリアスタンド等を外す等、見直しを行いましたが食事は現在のままでご提供させていただいております。
何卒、ご理解、ご了承下さいませ。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

せっかくのご宿泊でしたのに、眺望の良いお部屋をご準備出来ず残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
予約状況等にもよりますが、ご変更できる場合もございますのでご遠慮なくフロントへお声掛け下さいませ。

残念なお気持ちにさせてしまったにも関わらず、ウエルカムコーヒーや朝食へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルでのご滞在で、旅のお疲れを少しでも癒して頂けましたら幸いです。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

ご宿泊当日は、レディースルームに空室がございましたのでグレードアップさせて頂きました。
お気に召して頂けました様子に大変嬉しく思います。

レディースルームにはお客様のお言葉の通り、雪肌精のクレンジング、化粧水、乳液、その他にナノイースチーマー、レディースルーム専用のドライヤーを設置しております。
ご滞在中、少しでもホッとした気分になって頂けましたら幸いです。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊、またいつもご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

沢山のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ウェルカムコーヒーは午後２時から午後１０時のご提供となっております。
コーヒーでほっと一息ついて頂き、旅のお疲れが和らいで頂けましたら幸いです。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下いませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊、またいつもご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。


客室内が清潔とお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
また、快適にお過ごし頂けたとのお言葉に安堵しております。
早速、清掃スタッフに伝えましたところ、全員が大変喜んでおりました。
お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお声掛け下さいませ。
お客様のお言葉を心の支えとし、今後もサービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下いませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

客室・朝食へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
早速、清掃スタッフ、朝食スタッフに伝えましたところ、全員で大変喜んでおりました。
お客様と接する機会が少ない部署でございますので、このようなお褒めのお言葉を頂きますと今後の励みとなります。
現状に満足することなく更にサービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下いませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

立地・駐車場へのお褒めのお言葉、朝食へのご意見を頂きありがとうございます。

朝食のご提供方法ですが、コロナ感染症が５類に移行となりました。
移行後はアクリル板は撤去し、ビニール手袋はお客様の任意へと変更させて頂きました。
お料理につきましては変更せず対応させて頂いております。
周囲の状況などを見計らい、時機を見て対応を変更させて頂きたいと存じます。
ラップを取る手間がご面倒ですが、何卒、ご了承下さいませ。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

立地・コストパフォーマンスにつきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
朝食もフロントスタッフも良かったとお言葉を頂けますよう、温かいおもてなし・サービス向上に努めて参ります。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

立地・客室へのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
アメニティにつきましては、今すぐの改善は難しいですが、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

お客様がいつお越しになっても、快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お部屋の眺望では、ご満足頂けず申し訳ございません。
ご宿泊当日は満室でお部屋のご変更をお受けできない状況でございました。
良い眺望をご希望の場合、「高層階桜島側確約プラン」もございますのでぜひご利用下さいませ。

翌朝の警備員へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
早速、伝えましたところ大変喜んでおりました。
お客様のお言葉は今後の支えとなります。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊、またいつもご利用を頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

レディースルームのスキンケア用品に大満足とお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、スタッフ、設備などへ貴重なご感想・ご意見をご投稿頂きありがとうございます。
大変勉強になりました。
私共にとりサービス向上ための大変ありがたいお言葉でございます。
これからもたくさんの貴重なご意見を下さいませ。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。