この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

ご宿泊いただきましたうえ、大変満足とのお言葉を頂きありがとうございます。
スタッフ全員で喜んでおります。
お客様にいつお越し頂きましても、ご満足いただけるサービス提供が出来ますよう努力して参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

当ホテルには大浴場がございませんが、徒歩５分ほどの場所に「みょうばんの湯」がございます。
泉質の良い温泉に浸かってお仕事のお疲れを癒して頂けましたら幸いです。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

せっかくご宿泊頂きましたのに、レストランスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。、
お客様のお言葉をレストランスタッフに伝え対応に注意するよう指導いたしました。
今後このようなことがないよう努めます。
持ち出しにつきましては、現状のままとなりますが注意書きなど置くようにして対応をさせて頂きます。

ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、立地、フロントや朝食内容にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、「安心して宿泊できました」とのお言葉に
光栄という気持ちと共に安堵しております。

お客様にいつお越しいただきましても、快適にお過ごし頂けまうようサービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

勝手なお願いではございますが、
また鹿児島にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

ご滞在におきまして快適にお過ごし頂けましたご様子に大変嬉しく存じます。
またお心温かいご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

早朝のご出発の為に朝食をお召し上がりいただけなかった事を残念に思います。
お客様のお言葉の通り、次回はぜひアービック鹿児島自慢のお召し上がり下さいませ。

お客様にいつお越しいただきましても、快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

朝食のお料理、朝食スタッフへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
また、今までで一番綺麗な朝食会場だったとのお言葉を頂き大変光栄に存じます。
早速、朝食スタッフに伝えましたところ、全員で喜んでおりました。

客室にも大満足して頂け安堵しております。
小物を置くスペースにつきましては、貴重なご意見を頂きありがとうございます。

お客様がいつお越しになられても、快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

立地・朝食へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
早速、朝食スタッフに伝えましたところ、全員で大変喜んでおりました。
お客様と接する機会が少ない部署でございますので、このようなお褒めのお言葉を頂きますと今後の励みとなります。
現状に満足することなく更にサービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下いませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのメッセージを本人に伝えたところ、大変恐縮しておりましたが、「大満足」というお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
嬉しいお言葉、誠にありがとうございました。
これからもお客様に寄り添うサービスをご提供できるよう精進して参ります。
機会がございましたらまた是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食会場でのスタッフの対応へのお褒めのお言葉や快適に過ごせたというお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
身に余るお言葉でございます。ありがとうございました。
次回ご宿泊の際も同じようなお気持ちでお過ごしいただけますようスタッフ全員でサービスの向上に努めて参ります。機会がございましたらまた是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊頂き、またいつもご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

昨年5月よりＳＤＧsへの取り組みといたしまして、プラスチックのごみ削減を行うと同時にアメニティ類の品質の見直しを行いました。
現在、客室には歯ブラシのみご準備となり、髭剃り、ヘアブラシ、綿棒やコットンはロビーにアメニティコーナーを設けておりますので、お客様がご必要な物をご自由にお取りいただいております。
せっかくご宿泊頂きましたのに、アメニティにつきまして、ご案内不足がありご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、立地、客室、朝食へのお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。
お客様がいつお越しになられても、快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

【追記】
カミソリが客室に設置していない件で補足をさせていただきます。
2022年4月に施行されました「プラスチック資源循環促進法」（コンビニやスーパーなどでレジ袋が廃止になった法案と同じです）
この中で、ホテルもプラスチック製品の削減を求められております。

様々な削減方法がございますが、その中で当ホテルはお客様に必要なものだけお持ち頂く「アメニティバイキング」を取り入れております。

お部屋に設置している場合、お客様がカミソリの場所を移動されたり、未使用でも少しでもシワや汚れや手に触れた形跡があるだけでも廃棄いたしますので、まずは必要な方だけお持ち頂く形で少しでも廃棄を削減する方向で考えておりますのでご理解のほど、よろしくお願いいたします。

副支配人

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

駐車場・スタッフに対しましての身に余るお褒めのお言葉をお寄せいただきまして感謝申し上げます。

朝食をお気に召して頂けましたようすに大変嬉しく思います。
また、朝食を画像にてご紹介頂き重ねて御礼申し上げます。

引き続きご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

当ホテルは喫煙室・禁煙室がフロアごととなっており、タバコを吸われるお客様には周囲を気にすることなくお過ごしいただけます。
「くつろでました」とお言葉を頂き安堵しております。
喫煙室は部屋数が少ないので、ご予定がお決まりになりましたら早目のご予約をお願いします。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊、またいつもご利用を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

「定宿」・「最高」と嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
ホテルマン冥利に尽きますと同時に、少々照れる気持ちで拝読させていただきました。

現状に満足することなく、お客様がいつお越しになっても快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊、またいつもご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

立地、客室や朝食と沢山のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
早速、清掃や朝食のスタッフに伝えましたところ、全員で喜んでおりました。
お客様のお言葉は今後の励みとなります。
また、「鹿児島市の定宿」とお言葉を頂き光栄でございます。

お客様がいつお越しになっても、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館のご朝食やスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
沢山の嬉しいお言葉、誠にありがとうございました。
これからもお客様がまた利用したいと感じていただけるような快適なご滞在のお時間をご提供できるようサービスの向上にスタッフ全員で努めて参りますので機会がございましたら引き続き当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当館の立地や清掃にお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様の「満足」のお言葉大変嬉しく拝読させていただきました。

これからもお客様への満足度向上を目指し、スタッフ全員で取り組んで参ります。
機会がございましたらまた是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

いつも数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。

おかげさまでＧ.Ｗを過ぎてからも沢山のご予約をいただいており、なかなか予約を取りづらいお日にちもあるかと存じます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

また、スタッフの接客にお褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様が快適にご滞在のお時間を過ごしていただけるよう、サービスの向上にスタッフ全員で努めて参ります。
引き続き当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

立地、朝食へのお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。
当ホテルは鹿児島中央駅・西口より徒歩１分と立地に大変恵まれた場所にございます。
また、朝食は一日の元気の源。
アービックの朝食をたくさん召し上がって頂き、
移動時間の短縮で鹿児島観光、お食事やお買い物にお時間を費やして満喫して頂けましたら幸いです。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

朝食にたくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
身に余るほどのお言葉に、朝食スタッフは勿論でございますが他のスタッフ全員で大変喜んでおります。
温かいお言葉に重ねてお礼申し上げます。

契約駐車場につきましては、お客様のお言葉の通り平面駐車場でございます。
先着順で台数に限りはございますが、ある程度のハイルーフタイプでもご心配なく駐車可能でございます。

お客様がいつお越しいただきましても、快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館の立地や朝食にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
嬉しいお言葉、誠にありがとうございました。
次回ご宿泊の際もまた利用したいと感じていただけるようサービスの向上にスタッフ全員で努めて参りますので機会がございましたらまた是非、当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

沢山のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。また、鹿児島に行くときはまた・・とのお言葉を大変嬉しく思います。
清掃スタッフ、朝食スタッフへもお客様のお言葉を伝えましたところ、全員で喜んでおりました。

お客様がいつお越しになっても快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

ウエルカムドリンクに付きましては、今すぐの導入は厳しい状況でございますが、今後のサービス向上への参考にさせていただきます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様がいつお越しになっても快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。