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ワークホテル高槻のクチコミ・お客さまの声
JR駅近くでの仕事だったので、会場に近くとても便利でした。また、部屋が広いし、特にベッドが大きかったので、とてもゆったりと過ごせて快適でした。朝食も500円できちんとした和・洋食両方があり、随分お手頃だと思います。新しくて綺麗だし、是非また利用したいと思っています。ただ、帰りに宅急便をお願いしたのですが、「宅急便の人が取りに来るときにしかもらえないので、控えは渡せない」と言われました。今まで、どこのホテルでも宅急便取り次ぎのコンビニとかでも、そんなことは言われたことはなかったですが??・・・。無事に届いたから良かったですが、料金は払っているのに、控えももらえなかったら、荷物が着くまでとても不安になってしまいます。その点だけがちょっと残念でした。あとは快適でしたし、次回は是非岩盤浴やリフレクソロジーも利用したと思っています。お世話になりました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。せっかく快適にお過ごし頂けましたのに宅急便の件につきまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。通常はおっしゃる通り、お荷物をお預かりしましたら、控えをお渡しする事になっておりますが応対したスタッフの認識不足でお客様を不安な気持ちにさせてしまいました。今後、このような事が二度と起きないようにスタッフの再教育を徹底させたいと思います。次回お越しの際は、ご出発迄快適にお過ごし頂けるサービスを心掛けたいと思います。またのお越しを心よりお待ち致しております。 ホテル支配人
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投稿者さんの ワークホテル高槻 のクチコミ
JR駅近くでの仕事だったので、会場に近くとても便利でした。
また、部屋が広いし、特にベッドが大きかったので、とてもゆったりと過ごせて快適でした。朝食も500円できちんとした和・洋食両方があり、随分お手頃だと思います。新しくて綺麗だし、是非また利用したいと思っています。
ただ、帰りに宅急便をお願いしたのですが、「宅急便の人が取りに来るときにしかもらえないので、控えは渡せない」と言われました。今まで、どこのホテルでも宅急便取り次ぎのコンビニとかでも、そんなことは言われたことはなかったですが??・・・。
無事に届いたから良かったですが、料金は払っているのに、控えももらえなかったら、荷物が着くまでとても不安になってしまいます。その点だけがちょっと残念でした。
あとは快適でしたし、次回は是非岩盤浴やリフレクソロジーも利用したと思っています。お世話になりました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく快適にお過ごし頂けましたのに
宅急便の件につきまして不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
通常はおっしゃる通り、お荷物をお預かりしましたら、控えをお渡しする事になっておりますが
応対したスタッフの認識不足でお客様を不安な気持ちにさせてしまいました。
今後、このような事が二度と起きないようにスタッフの再教育を徹底させたいと思います。
次回お越しの際は、ご出発迄快適にお過ごし頂けるサービスを心掛けたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテル支配人