この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大阪の数多くあるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたのにも関わらず、こちらの不手際で客室設備点検の際、スタッフが無断でお客様のお部屋を開けてしまいお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。以後この様なことが二度とないよう努めてまいります。
アメニティーのご貴重なご意見も頂きまして有難うございました。今後検討させていただきたいと思います。

お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。