この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
御予約の際に、WEB上にて禁煙・喫煙ルームの件につきまして、「ご希望に添えらない場合がございます。必須のお客様はご確認ください」ご質問に対する返答が必ず入力されないと、予約できない形となっております。また禁煙室がすべて埋っている形では、予約直後にご連絡先にお電話をいれて確認を取っておりますので、予約段階でご了承済みとなっております。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。