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投稿者さんの 桜ホテル 大網店 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月19日 10:42:58
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立地が良く小じんまりとしておりますが，難がない部屋・ホテルでした。テレビ・冷蔵庫は，アナログ放送だったり小さかったりしておりました。
しかし，宿泊当日，給湯設備が壊れたのか，お湯が全く出ませんでした。それに関して夜半連絡がありましたが，正直申してお風呂を気持ちよく使えず，楽しさ半減でした。
夏のような気候だったとはいえ，宿泊施設でお風呂が使えないということは，ホテルに泊った意味がありません。宿泊料を半分返して欲しい位です（または何かしらの補いは欲しかったです）。翌朝の対応もなく（係の方は電話中でした）さらに残念でした。
手頃ないいホテルですので，また利用させていただくと思いますが，今度は気持ちよく利用させて下さい。お願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 桜ホテル 大網店 2010年09月19日 12:28:51
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。給湯設備の件で、お客様には大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、心より謝罪申し上げます。現在は給湯設備復旧致しました。今後ともお客様が快適にお過ごし頂ける様、努力して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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部屋の壁が薄く隣の声が筒抜けで不眠ぎみでした。スタッフも少なくチェックアウトの時にこまりました。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様が不眠ぎみでお休みになられなかった事深くお詫び致します。
また、フロント不在時チェックアウトに関しましては、設備異常時等、その他緊急的対応をフロントスタッフで対応致しておりまして不在にすることもあります。ご了承ください。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。