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黒川温泉 黒川荘 クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 黒川荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:237件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.89
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.44
  • 食事4.11

総合4

投稿者さんの 黒川温泉 黒川荘 のクチコミ

投稿者さん 2014-04-20 09:25:18

3月下旬でしたがまだ肌寒い頃、家族旅行で伺いました。
夜11時頃から、雪が降りはじめ、目覚めると雪景色でした。この時期には
珍しいとのこと、私たちも、雪は想定外でした 。
朝食は、雪景色を観ながら美味しく頂きました。
佇まいも、お部屋の雰囲気も良く、廊下等の、お花やライティングもすてきでした。
ただ、ひとつ夕飯の蒸篭蒸しだけが、蒸し過ぎて時間が経ったものを提供され、肉が硬くなり、野菜はしんなりを通りこし変色していました。
蒸篭蒸しを選択した宿泊客が少なかったのでしょう。
蒸しっぱなしで、忘れられていたのでしょうか。
他のお料理は美味しく頂きました。メインだけが
残念でした。
薄切りの豚肉に火が通ったところで豚肉からの脂が、野菜に落ちた位の野菜のグリーンが鮮やかなうちに、提供して欲しかった。また、野菜類が野菜毎に蒸篭に並べてあり
一枚の肉の下には一種類の野菜のようになっていました。
蒸篭蒸しは、一枚の肉の下には、複数の野菜があって、お肉で包んで食べるものと認識していましたので、残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
黒川温泉 黒川荘 2014-07-01 12:42:50

この度は当館をご利用頂き、また貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。お返事が遅くなり申し訳ございません。折角お選び頂いたメインのお料理を台無しにしてしまった事残念でなりません。早速料理長に伝え改善させて頂きました。もしまたお越し頂いた際はご満足頂けます様スタッフ一同精進して参りたいと存じます。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆お料理充実!選べるメイン料理プラン☆
ご利用のお部屋
【和室10畳客室】