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黒川温泉 黒川荘のクチコミ･お客さまの声
立地2
最高の宿でしたが、夕食の料理に髪の毛が入っており、少しがっかりでした。仲居さんに伝えて仲居さんは、あやまってくれたのですが、チェックアウトの時などは、知らん顔ちょっとびっくりでした。料理、温泉最高です。又行きたいです。4月16日泊
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今回はご夕食のお料理に毛髪混入というあってはならないことでお客様に大変不愉快な思いをさせ、心よりお詫び申し上げます。また社内連絡がうまくいっておらず、お客様を気持ち良く送り出すことも出来ず、非常に残念でした。重ねてお詫び申し上げます。これからは社員同士の連絡を緊密にし、共通の意識を持ってお客様に接していく所存です。またの機会があれば快適にお過ごし頂けますようお手伝い申し上げます。黒川荘 フロント
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立地2
投稿者さんの 黒川温泉 黒川荘 のクチコミ
最高の宿でしたが、夕食の料理に髪の毛が入っており、少しがっかりでした。仲居さんに伝えて仲居さんは、あやまってくれたのですが、チェックアウトの時などは、知らん顔ちょっとびっくりでした。
料理、温泉最高です。
又行きたいです。
4月16日泊
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今回はご夕食のお料理に毛髪混入というあってはならないことでお客様に大変不愉快な思いをさせ、心よりお詫び申し上げます。また社内連絡がうまくいっておらず、お客様を気持ち良く送り出すことも出来ず、非常に残念でした。重ねてお詫び申し上げます。これからは社員同士の連絡を緊密にし、共通の意識を持ってお客様に接していく所存です。
またの機会があれば快適にお過ごし頂けますようお手伝い申し上げます。
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