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黒川温泉 黒川荘 クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 黒川荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:237件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.89
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.44
  • 食事4.11

総合5

masaya8834さんの 黒川温泉 黒川荘 のクチコミ

masaya8834さん [40代/男性] 2018-04-14 16:52:15

44歳誕生日に宿泊させていただきました。アニバーサリー黒川荘スタッフの皆さんの対応に誠に感謝しております。部屋も和風で特に縁側的な空間が1番気に入りました。お風呂、部屋食の中国人の方の日本語のうまさと黒川温泉が大好きなんだ情熱が伝わり大変良かったです。連れも喜んでおります。
朝食の海苔が、湿気てたくらいで改善されてみてくださいね。
あとは素晴らしい和を感じる旅館なので和が好きな方やカップルには最高かと思ってます。
熊本応援しております。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
黒川温泉 黒川荘 2018-05-09 12:58:14

この度は黒川温泉黒川荘へお越し頂きまして、誠に有難うございました。

ご指摘頂いた朝食時の海苔につきましては、係に確認したところやはり管理が少し疎かになっておりましたので、早急に改善致しました。申し訳ございませんでした。非常に基本的なところですので、大変恐縮しています。

Masaya8834様の誕生日記念のご旅行、全体的には楽しくお過ごし頂けた様で何よりでございます。黒川荘ではお客様のご要望・ご意向に出来るだけ添えますように、きめ細かいおもてなしを目指しております。外国から来たスタッフも毎日努力を重ねておりますので、このようなお言葉を頂戴致しますと、大変励みなります。またお過ごし頂いたお部屋の縁側部分はお客様にはご好評いただいています。縁側に腰かけて外に目をやれば、木々に包まれた非日常の風景をご堪能できるかと存じます。私のお気に入りスポットのひとつでもあります。

日頃の研鑽を怠らず、常にご満足頂ける様に努力を重ねて参りますので、又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。

黒川荘   フロント:椎葉

masaya8834さん
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