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黒川温泉 黒川荘のクチコミ･お客さまの声
サービス5
とても良い旅館です。お部屋、お風呂、フロントも清潔で行き届いたお宿でした。4にした食事は、刺身が食べられないと事前に伝えていましたが忘れられており遅くに提供されました。急いで作られたせいか味付けがとても辛かったです。その他のお食事はとても美味しかったです！囲炉裏でいただいたお肉も最高でした！部屋に準備されていた浴衣の1枚に数箇所穴があいており、サイズも小さかったので交換していただきました。あと部屋にカメムシが出現しました(笑)夜に行ったラウンジ、雰囲気良かったです。あまりに快適で寝坊し、朝食時間に遅れましたが快く対応して下さり嬉しかったです。ご迷惑おかけしました……。以前に立寄り湯で利用し、ぜひ泊まってみたいと思い今回泊まることができました。期待通りのお宿で、大変寒い日でしたがとても幸せな時間を過ごせました。ありがとうございました。
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投稿者様へこの度は黒川荘をご利用頂きまして、誠に有難うございました。またお返事が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。お食事のリクエストがきちんと伝達されていなかったことは本当に申し訳ございませんでした。投稿者様からは確かに事前にご連絡頂戴しておりましたにも拘らず、全く反映せずにご対応しましたことは不徳の致す限りです。食に関しましては、ときには命にかかわることもございますので、最重要事項として連絡・伝達系統を再度確認致します。またこのような漏れがないようスタッフにも意識付けを徹底して参ります。それと浴衣の件ですが、数か所穴が開いていたそうでこれまた重ねて大変失礼しました。今現在浴衣も新調中ですので、今しばらくお待ちください。2－3日ほど前からやっと蛍が飛び始めました。標高が700ｍほどあるので、蛍はやはり6月の声を聞いてからになります。ふわりふわりと優雅に飛び交う様は、心がじわ～んと癒されます。飽きませんね・・・。次回いらっしゃる機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。誠に有難うございました。黒川荘 フロント：椎葉
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サービス5
投稿者さんの 黒川温泉 黒川荘 のクチコミ
とても良い旅館です。
お部屋、お風呂、フロントも清潔で行き届いたお宿でした。
4にした食事は、刺身が食べられないと事前に伝えていましたが忘れられており遅くに提供されました。急いで作られたせいか味付けがとても辛かったです。その他のお食事はとても美味しかったです！囲炉裏でいただいたお肉も最高でした！
部屋に準備されていた浴衣の1枚に数箇所穴があいており、サイズも小さかったので交換していただきました。
あと部屋にカメムシが出現しました(笑)
夜に行ったラウンジ、雰囲気良かったです。
あまりに快適で寝坊し、朝食時間に遅れましたが快く対応して下さり嬉しかったです。ご迷惑おかけしました……。
以前に立寄り湯で利用し、ぜひ泊まってみたいと思い今回泊まることができました。
期待通りのお宿で、大変寒い日でしたがとても幸せな時間を過ごせました。ありがとうございました。
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投稿者様へ
この度は黒川荘をご利用頂きまして、誠に有難うございました。またお返事が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。
お食事のリクエストがきちんと伝達されていなかったことは本当に申し訳ございませんでした。
投稿者様からは確かに事前にご連絡頂戴しておりましたにも拘らず、全く反映せずにご対応しましたことは不徳の致す限りです。食に関しましては、ときには命にかかわることもございますので、最重要事項として連絡・伝達系統を再度確認致します。またこのような漏れがないようスタッフにも意識付けを徹底して参ります。
それと浴衣の件ですが、数か所穴が開いていたそうでこれまた重ねて大変失礼しました。今現在浴衣も新調中ですので、今しばらくお待ちください。
2－3日ほど前からやっと蛍が飛び始めました。標高が700ｍほどあるので、蛍はやはり6月の声を聞いてからになります。ふわりふわりと優雅に飛び交う様は、心がじわ～んと癒されます。飽きませんね・・・。
次回いらっしゃる機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
誠に有難うございました。
黒川荘 フロント：椎葉