この度はご遠方よりご家族水入らずのご旅行に黒川荘をお選び頂き、誠に有難うございました。またお褒めの口コミまでお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。当館にはエレベーターなどの設備がなく、ご家族様にはご不便ではなかったでしょうか？
こちらは初夏の爽やかな風渡る季節となり、四季折々の風景がまた黒川荘に華を添えてくれます。SDS48様のまたのお越しがございましたら、私ども一同心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

黒川荘　　フロント

この度は黒川荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の小物とは具体的にどのようなものでしょうか？教えて頂ければ、幸いです。私どもの気付かないこれがあったら良かったというものを是非教えて下さると幸いです。
また確かにお客様のおっしゃる通りお泊りになられたお部屋に大きな姿見があればよいのですが、今のところは設置するスペースがないのが現状でございます。ただお部屋によっては姿見のついてるところもありますので、ご予約の際にお申し付け下さいませ。少しずつ改善してまりますので、貴重なご意見どうもありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

黒川荘　　フロント

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。お選び下さった天草産地魚盛プランは調理長厳選素材の新鮮さ・美味さが大変ご好評のプランのひとつですが、ご満足されたようで私共も大変嬉しく存じます。
また黒川温泉は山あいの静かな小さな温泉街ですが、この何もない空間の贅沢さは何物にも代えがたい物がございます。川のせせらぎ・風の揺らめき・葉ずれの音などの心地良さは格別です。また少しリフレッシュが必要なときは、いつでもお越し下さいませ。黒川荘のお湯でほっこり・・・ゆったり・・お待ち申し上げます。

黒川荘　フロント

当館は黒川温泉内では比較的敷地が広いため、多種多様の木々を植えていまして四季折々の景色を楽しんで頂いています。ただそのために落ち葉や枯れ枝などでお客様にご迷惑をお掛けしたりすることもございます。またこの時期はウィンドウが霜で真っ白になったりしますので、お客様が気持ちよくご出発できますよう少しだけお手伝いしております。そのような点にお気づき下さり有難うございました。これからもお客様の目線に添った接客を心がけて参りたいと存じますので、またのお越しをお待ちしております。この度は黒川荘をご利用頂き、誠に有難うございました。

この度は黒川荘をご利用頂き誠に有難うございます。赤鶏のつみれ鍋は数年前からご提供しておりまして、常連様はじめご宿泊のお客様に大変ご好評頂いています。一緒にお出しする柚子胡椒も多くの方に好まれています！選べるメイン料理プランで提供しています「肥後黒豚のしゃぶしゃぶ」なども良い評価を頂戴しておりますので、次回お越しの機会がございましたら是非お試しくださいませ。本当に有難うございました。

立ち寄り湯でご利用のお客様がまた黒川荘にご宿泊でいらっしゃる...こんなに嬉しいことはございません！　本当に有難いことです。一期一会の気持ちを大切に常にお客様の期待を裏切らぬよう、スタッフ一同気持ちを引き締めて、接客に努めて参りたいと存じます。
これからも黒川荘のご愛顧を宜しくお願い申し上げます。どうもありがとうございました。

この度は黒川荘をお選び頂き、どうも有難うございました。その季節の地元産食材を生かしたお料理をご提供することに毎回心を砕いておりますので、このように評価を頂戴することは私共の励みとなります。これからもさらに精進を重ねて参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
どうもありがとうございました。

お返事が大変遅くなり失礼致しました。この度は、ご遠方より黒川荘をご利用いただきどうも有り難うございました。

ご指摘の通り、時折ナビが旧道側に案内することがあるようですが、当館入口は国道442号線からのみとなっておりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。当館からも幾度となく修正依頼をしてはおりますが、現状は変わっていない状態です。
これからもおもてなし・お料理と皆様にお喜び頂けますよう精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
どうも有難うございました。

今回はご両親様のお祝いに黒川荘をご利用頂き、どうも有難うございました。
お選び下さった天草産地魚盛プランは調理長が厳選した素材で種類も豊富で、お客様より高い評価を得ている人気プランのひとつです。
お泊りになられたお部屋は「屏風岩」が目の前に広がるお客様からもリクエストの多いお部屋になります。
いずれにしましても、お父様お母様が大変喜ばれていたとのお言葉を頂戴しましたことは、私どもも大変嬉しく、これからの励みとなります。
またいつの日にかご家族皆様にお会いできることを楽しみにしています。どうもありがとうございました。

購入者ポコ様、この度は数ある旅館の中から黒川荘をお選び頂きどうも有り難うございました。またこのようにクチコミをお寄せ頂きかつお褒めのお言葉まで頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
黒川温泉ならではの癒し・お風呂・お料理・おもてなしと、おいで下さった皆様に喜んで頂けるように頑張って参ります!　返信が大変遅くなり申し訳ございませんが、またいつの日にかポコ様にお会いできる日を楽しみにしております。どうも有り難うございました。

この度は数ある旅館の中から黒川荘をお選び頂いたにもかかわらず、接客面でご満足頂けずにとても残念でございます。具体的にどのような点が足りなかったのか教えて頂ければ、幸いでございます。
黒川荘は黒川温泉街からは徒歩10分と少し離れたところにあるので、静かにゆったりとお過ごしされたようで何よりです。また温泉とお食事もお褒め頂きまして、どうもありがとうございました。
またの機会ががあれば投稿者様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。どうもありがとうございました。

お返事が遅くなり大変失礼しました。しかもアレルギーの件では本当に申し訳ございませんでした。アレルギーはお客様の命にかかわる事なので、スタッフ全員に再度徹底指導するとともに、心より深くお詫び申し上げます。
当館ではただ今地元の酒蔵・河津酒造様の日本酒の利き酒セットと焼酎飲み比べセットをご提供しておりますが、多くのお客様にご好評頂いております。これからもいろいろな企画を展開していきますので、またのお越しをお待ち申し上げます。どうもありがとうございました。

お返事が大変遅くなり失礼致しました。この度は、ご遠方より黒川荘をご利用いただきどうも有り難うございました。

特にお料理を高く評価頂き、地元の豊かな食材を選び季節にあった献立を提供する者としては、大変励みになるお言葉、感謝申し上げます。
ご指摘の通り、時折ナビが旧道側に案内することがあるようですが、当館入口は国道442号線からのみとなっておりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。当館からも幾度となく修正依頼をしてはおりますが、現状は変わっていない状態です。
これからも皆様にお喜び頂けますよう精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。

お返事が大変遅くなり失礼致しました。この度は黒川荘をご利用頂きまして、どうも有り難うございました。
当館は温泉街より少し離れた位置にございます分お静かにお寛ぎ頂けた様で、私どもも嬉しく存じます。また少し緑がかった乳白色の温泉もご堪能下さったようで何よりでございます。
ご遠方ではございますが、是非また黒川温泉へご家族お揃いでお越し下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

お返事が大変遅くなり失礼致しました。この度は数ある旅館の中から黒川荘をご利用頂きましてどうも有難うございます。ご家族でごゆっくりお寛ぎ頂けた様で、私共も大変嬉しく存じます。ご家族・お友達でご利用の際は変わらぬおもてなしが出来ます様、これからもスタッフ一同精進して参りたいと存じます。
有難うございました。

お返事が大変遅くなり失礼致しました。先日は極上馬刺しプランをお選び戴き、誠に有難うございました。調理長厳選の馬刺しおよび地元の食材をふんだんに取り入れたお料理は、多くのお客様にご好評を頂いており、私共も自信を持ってご提供しております。　
また黒川荘のお湯は日によって、色が変わるんですよ。青みがかっていたり、エメラルドグリーンだったりと不思議です。十分にお風呂もご堪能頂いたようで何よりでございます。
これからもお風呂・お料理・おもてなしにご満足頂ける様、スタッフ一同日々精進して参りますので、またのご縁を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

お返事が大変遅くなり失礼致しました。また再度当館をご利用頂きまして心より御礼申し上げます。ご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思います。またご家族・お友達でご利用の際は変わらぬおもてなしが出来ます様　スタッフ一同精進して参りたいと存じます。
有難うございました。

お返事が大変遅くなり失礼致しました。この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。またダイジュンママ様にごゆっくりとお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。ただ当館ではバリアフリーの設備がまだ整っておりませんので、1階のお部屋など出来るだけご負担の少ないお部屋をご準備しておりますので、事前に御連絡下さいませ。またの機会がございましたら、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げます。有難うございました。

お返事が大変遅くなり失礼致しました。この度は黒川荘をお選び頂き、誠にありがとうございました。しかもお褒めのお言葉まで頂戴いたきまして、重ねて御礼申し上げます。ただ朝のお風呂がぬるく寒い思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お風呂の温度管理も再度徹底させ、このような事が起きないようにスタッフ一同心がけていく所存です。現在は紅葉の大変美しい季節となりました。またの機会がございましたら、まっつうゆみこ様のお越しを心よりお待ち申し上げます。有難うございました。

この度は数ある旅館の中から黒川荘をご利用頂き誠に有難うございます。また口コミをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。大切な記念日でお寛ぎの所、水をさす様な結果になり残念でなりません。お客様の貴重な時間を預けて頂いてる事をスタッフ皆でこれから考えて参りたいと思います。もし機会がございましたら黒川荘にまたお越し頂ければ幸いでございます。有難うございました。