この度は黒川荘をご利用頂きまして、誠に有難うございました。またお返事が大変遅くなりまして、どうも申し訳ございません。

ご家族での温泉旅行、のんびりとお過ごし頂けた様で何よりでございます。

お子様のお食事に関しましては、今春より従来のメニューを見直し、冷やしうどん、手鞠寿司　唐揚げ・ポテトや出汁巻などより一層お子様に喜んで頂ける内容となりました。　ただご朝食につきましてはお子様向けのメニューがございませんので、ご予約の際はご相談下さいませ。

ご投稿者様、また九州にお越し頂く機会がございましたら、是非黒川荘にお立寄り下さいませ。夜にヒンヤリとした風に吹かれるのは格別でございますよ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

どうもありがとうございました。


黒川荘　　担当：椎葉

この度は黒川荘をご利用下さり、またこのようなお声と高い評価を頂戴しまして、誠にありがとうございました。

ベイル二世様がお泊りになった本館はロビーなどとはずい分と雰囲気が異なり、間接照明のやさしい灯りがとても印象的です。またお部屋に土間があり、少しゆったりとお過ごし頂けたかと存じます。

お選び下さいましたメイン料理のせいろ蒸しは如何でしたでしょうか。ご感想などを頂戴できれば次に生かしたいと存じますので、宜しくお願い致します。

またいつの日にか当館へお立ち寄り下さることがあれば、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

黒川荘　フロント

この度は、ご遠方より黒川荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂・お食事そして美味しいお酒もお楽しみ頂けた様で、ご家族お揃いでお寛ぎの一夜になったことと存じます。

当館自慢の屏風岩風呂は通常男女日替わりでのご準備になりまが、ご宿泊のお客様方にはご滞在中にごゆっくりお楽しみいただけますようご準備いたしております。いずれも源泉かけ流しの良泉でございますので、他館の露天風呂巡りとともに存分にお楽しみ下さいませ。

次の機会は、ぜひ連泊で黒川温泉・小国郷の見所をお楽しみいただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

今回はご夕食のお料理に毛髪混入というあってはならないことでお客様に大変不愉快な思いをさせ、心よりお詫び申し上げます。また社内連絡がうまくいっておらず、お客様を気持ち良く送り出すことも出来ず、非常に残念でした。重ねてお詫び申し上げます。これからは社員同士の連絡を緊密にし、共通の意識を持ってお客様に接していく所存です。
またの機会があれば快適にお過ごし頂けますようお手伝い申し上げます。

黒川荘　　　フロント