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投稿者さんの 黒川温泉 黒川荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月04日 00:27:55
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3月末に宿泊しました。お迎えに来てくださった方も荷物をバスからとって下さって親切でした。チェックインの際の女性もテキパキされていて、優しさもあり素敵でした。仲居さんも可愛い海外の方で一生懸命さも伝わり良かったです。どの方も良い方で好感度あり素敵なお宿でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用のお部屋
- 【母屋一般客室：和室10畳～】
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投稿者さんの 黒川温泉 黒川荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月26日 09:54:48
-
立地が街並みからは少し離れており他の旅館へのめぐり湯やお土産屋さんに散歩がてら歩いて出かけるには多少不便かと思いました。
それ以外は露天風呂も多く何度も堪能でき、食事は季節を感じさせてくれてとても美味しくいただきました。
次回は離れにぜひ泊まらせていただき、非日常を過ごさせてもらおうと計画中です。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用のお部屋
- 【母屋特別室（和室10畳：露天風呂付）禁煙室】
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投稿者さんの 黒川温泉 黒川荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月01日 17:11:07
-
久々の訪問でしたが、相変わらずいいお湯です。
食事も美味しく、ホスピタリティも良いです。
アメニティの質がビジネスホテルレベルなのが残念です。
タオル等が固いのでコストに見合ったレベルの底上げが欲しいです。
煙草を吸える場所が離れから遠くて難儀でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 本場の味覚・極上馬刺し付【完全一棟建て～黒川荘離れ・温もりの宿～】
- ご利用のお部屋
- 【別館離れ和室【温りの宿】（囲炉裏：内風呂・露天風呂付）】
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投稿者さんの 黒川温泉 黒川荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月17日 15:50:16
-
主人と2人での宿泊でした。お部屋は和室一部屋でしたが広めでゆったり、清潔感もありました。温泉街まで徒歩10分程度ですが、旅館から温泉街までの道のりが坂だらけで夏場の移動は少しきつかったです。ですが、温泉街から離れている分、宿の周囲はとても静かで景観も美しく、非日常を感じることができました。お食事もボリュームがあり、味も満足でした。温泉も家族風呂を利用させていただきましたが、広さや清潔感、立地など申し分なかったです。
一つだけ気になったのは、スタッフさんが敬語を使わないことです。こちらがまだ若く見えるため、親しみも込めてのつもりかもしれませんが、最初のご挨拶以降、部屋に移ってからは最後までずっと敬語は使われませんでした。夕食時、お食事が出てくるのが途中少し滞ったこともありましたが、そのときも「遅くなってごめんね～」と。また、朝ごはん時には、「コーヒー部屋に持って帰れるよ」「味噌食べた？」など。もちろんですがこちらは宿泊中通してスタッフさんには敬語です。宿泊者の年代等によって言葉遣いを変えていらっしゃるか、皆様に対してそのような距離感の近い言葉遣いをされるのか…。
素敵なお宿でしたが、少しのモヤモヤが残り、また是非利用したいとはなりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用のお部屋
- 【母屋一般客室：和室10畳～】
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投稿者さんの 黒川温泉 黒川荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月12日 08:41:07
-
部屋が広くて家族4人でもゆっくりできた。
食事は夕食は部屋食で配膳のタイミングもよく量も適量で満足できた。
朝食は食事処での食事であったが一品一品が丁寧でオリジナルであり非常においしかった。
特に今回満足したのがお風呂で非常に広く景観もよくお湯の温度が絶妙であった。
一つ残念だったのが楽しみにしていた旅館内のバーラウンジが閉店していたことであった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 3名様以上でお得なグループプラン
- ご利用のお部屋
- 【母屋一般客室：和室10畳～】
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投稿者さんの 黒川温泉 黒川荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月19日 17:19:20
-
温泉、対応、旅館の雰囲気が良かったです。2回目の宿泊でしたが、またぜひ泊りに来たい宿の一つです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【母屋一般客室：和室10畳～】
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投稿者さんの 黒川温泉 黒川荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月13日 20:31:06
-
2月10日に宿泊しました。露天風呂がとても良かったです。食事も朝夕共にすごく美味しかったです。別注で頼んだ馬刺しは絶品でした。また機会があればお邪魔したいです。大変お世話になり、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お部屋でゆっくり夕食プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【母屋一般客室：和室10畳～】
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半田の研ちゃんさんの 黒川温泉 黒川荘 のクチコミ
- 半田の研ちゃんさん [60代/男性] 2019年11月10日 10:31:04
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憧れの黒川荘に泊まれる事が出来ました、部屋担当の方もとっても愛想がよくお世話していただきました。
食事も豪華で満足でした、ひとつ残念なのわ部屋の各所に古さと言うか老化が見られました、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- グルメプラン特選馬刺し付き
- ご利用のお部屋
- 【母屋一般客室：和室10畳】
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ミルクティー☆☆さんの 黒川温泉 黒川荘 のクチコミ
- ミルクティー☆☆さん [30代/女性] 2019年04月30日 15:21:36
-
ゴールデンウィーク始めに、家族旅行で利用しました。
従業員の方々のおもてなし精神は、とても素晴らしかったです。
特に挨拶が徹底されていました。
お部屋自体は古い感じを受けましたが、綺麗に掃除されていました。
冷蔵庫が効きずぎていて、飲み物が少し凍ってしまいました。
後、トイレは鍵がわかりにくかったです。
お風呂は、広くてのびのび入ることが出来ました。
家族風呂もあり、家族皆で入れてよかったです。
お料理は夕食は、全体的に干からびた感じでした。ゴールデンウィークの忙しい中なので仕方がないかなと思いますが…料理が一番の楽しみだったので、残念でした。
朝ごはんは、とても美味しかったです。
最後にハンカチを忘れていたようで、お部屋係の方が気づいて届けてくれました。
従業員の方は、本当に良く気づいてくれる旅館です。
素晴らしい、家族旅行になりました。ありがとうございましたm(_ _)m- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【母屋一般客室/ナチュラルステイ】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳客室】
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投稿者さんの 黒川温泉 黒川荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月31日 01:06:11
-
静かで風情がある所でお風呂もたくさん種類がおり露天はとても広くて気持ちが良かったです。スタッフの方のサービスもとても親切丁寧で安心してくつろげました。お料理もとても美味しかったです。よく食べる男性には物足りない量かもしれませんが女性には十分だと思います。今度は母とともに訪れたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳客室】
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投稿者さんの 黒川温泉 黒川荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月15日 16:15:31
-
２回目の利用でした。
前回は離れ、今回は母屋に宿泊しました。地震の影響でお風呂の改築をしたとの事でしたが、以前よりも浴室の数が増えて利用しやすくなり、露天風呂は相変わらず素晴らしかったです。
夕食はメインとなるものがなく、品数も物足りない印象でした。
朝はセルフでも良いので、コーヒーやフレッシュジュースがいただければ嬉しいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 黒川温泉 黒川荘 2019年07月18日 12:55:43
-
この度は黒川荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また返信が大変遅くなりましてどうも申し訳ございません。
今回はお食事にご満足頂けなかったようで、私共も非常に残念です。確かに男性や若い方から少し量が物足りないと言うご意見をたまに頂戴する事はございます。このような貴重なご意見を参考に、質と量のバランスを考えながら投稿者様のご意見を反映させていきたいと存じます。
それと今月より長年の願いでした朝食後のコーヒーサービスが始まりました。お客様から多くの声を頂いていましたが、やっと準備が整いました。
更にごゆっくりお過ごしできます様、設備やお食事も改善して参りますので、またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
どうもありがとうございました。
黒川荘 フロント：椎葉
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳客室】
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ruke04102720さんの 黒川温泉 黒川荘 のクチコミ
- ruke04102720さん [40代/女性] 2019年02月13日 23:07:15
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友人のおすすめで、前から行ってみたく、幸運にも空きが出て、急遽宿泊することができました。
落ち着きがあり、従業員の方の振る舞い、言葉遣いもきちんとされていました。外国の方が何人かいらっしゃいましたが、よく注意して観察しないとわからないぐらい、日本語を懸命に勉強されていました。
黒川荘は温泉街から距離のある立地でしたが、入湯めぐりを希望したところ中心地の風の舎まで車で連れていっていただけました。また、湯巡り用のエンジ色のミニトートを持ち帰りしてもOKといわれてとてもうれしかったです。
家族風呂は予約ができてよかったです。他の宿だとタイミングを逃したら入れなかったり、見計らっていかなければならずせわしい感じなので、そこはありがたかったです。お湯もよい感じでした。
竹かごのライトアップの時期だったので露天風呂もロマンティックでした。
お料理は直前プランだったので、目玉になるようなものはなく、量はそれなりでしたが、どれもうならせるようなこだわりの料理でした。どうやって作ってるんだろうと考えさせられました。
給仕をしていただいたのが中国出身の若い女性で、控えめで初々しい笑顔でした。フレッシュな印象で、これからもがんばってと応援したくなりました。
二人でまた黒川荘にいきたい！と一致しました。どうもありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 黒川温泉 黒川荘 2019年06月26日 12:51:35
-
この度は黒川荘をご利用頂きまして、誠に有難うございました。またお返事が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。
ruke04102720様、文面より楽しくお過ごし頂けた様で何よりでございます。黒川荘では2月より館内及び敷地内で竹かごのライトアップをしております。黒川温泉の湯あかりのイベントは期間限定で3月末に終了しましたが、当館では引き続き「たけほたる」として露天風呂やお庭で仄かな灯りをご堪能頂けます。お客さまの評判も上々ですよ...。ゆったりとした大自然の懐でのびやかなひと時をお過ごし下さいませ。
お連れ様とのご意見も一致されたようで、遠くにお住まいではございますがまたの機会がありましたら、黒川荘を是非お選び頂ければと存じます。これから一段と緑が濃くなり暑い日続きますが、この辺りは標高が700ｍ程ございますので、夕方日が落ちますとひんやりとした心地好い風が吹き始めます。前回とは違った季節にて、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
どうも有り難うございました。
黒川荘 フロント:椎葉
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳客室】
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投稿者さんの 黒川温泉 黒川荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月11日 09:37:15
-
以前日帰り入浴で利用して以来、いつか泊まりたいと思っていました。少し温泉街から離れているので、とても緑が多く静かで、部屋も眺めの良い最高のお部屋でした。接客、風呂、全てにおいて「おもてなし」が感じられる素晴らしい宿でした。
食事も季節の風情が美しく彩られ素敵でした。私は満足でしたが、一緒にいたダンナが量が少し物足りなかったとの事でした。
温泉は貸切風呂もあり大浴場も数箇所ありとてもいい旅行になりました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 黒川温泉 黒川荘 2019年06月04日 14:46:22
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この度は黒川荘をご利用頂きまして、誠に有難うございました。また返信が大変遅くなり申し訳ございません。
黒川荘の「おもてなし」を感じて下さって有難うございます。お宿の周りは緑豊かな景色が広がる、すごく静かなところです。温泉街の中心部までは少し距離がございますが、ゆっくりゆったり時が流れる所が自慢のひとつでもあります。
お食事に関しましては、ただ今夏のお料理で台の物として肥後あか牛の溶岩焼をお出して好評を得ております。料理長が季節ごとの地元食材を生かして、腕を振るっておりますので、季節を変えてまたご利用頂けましたら、と思っております。
これから少し蛍が飛び交い始める季節となりました。
季節の移ろいを楽しんでいただけますよう、スタッフともども精進して参りますので、投稿者様の再訪を心よりお待ち申し上げます。
どうもありがとうございました。
黒川荘 フロント：椎葉
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お部屋でゆっくり夕食プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳客室】
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投稿者さんの 黒川温泉 黒川荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月19日 22:02:51
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3/16に宿泊しました。宿泊者専用風呂、家族風呂、湯巡風呂に入りました。それぞれ特徴があり大満足でした。初めての黒川温泉、泉質も柔らかく気持ち良かったです。(群馬県在住で日頃入ってる 草津、四万、伊香保と一味違います)
仲居さん他従業員の方々 礼儀正しく 気持良かったです。お世話様でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 黒川温泉 黒川荘 2018年05月03日 12:35:41
-
この度は黒川荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
黒川荘の顔でもあるお風呂を大変気に入って頂けたようで、大変嬉しく存じます。
浴場棟は一昨年の熊本地震で被害を受け、それを機に新築致しました。長年の思いであったご宿泊のお客様専用棟・湯巡りのお風呂・家族風呂を新設し、私どもスタッフも自信を持って紹介しております。泉質は似ていますが、複数のポンプから汲み上げる温泉はそれぞれに少し特徴を持っており、そのわずかな違いをご堪能頂けるかと存じます。
投稿者様お住まいの群馬県も温泉県で名高いですね。少しでもご満足されて何よりでございます。
露天風呂が気持ちの良い季節になりました。遠方ではございますが、九州にお越しになる機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
フロント 椎葉
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳客室】
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投稿者さんの 黒川温泉 黒川荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月21日 21:20:27
-
夕食は、美味しく頂き…量も良かったです!温泉街から少し離れた場所でのんびりできました。お風呂も宿泊専用があり…人も少なくて、ゆっくり入れて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【母屋 10畳タイプ】★天然温泉の露天風呂付プラン（禁煙室）
- ご利用のお部屋
- 【母屋 和室10畳 露天風呂付き客室】
風呂5
投稿者さんの 黒川温泉 黒川荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月10日 11:25:36
-
建物は古そうですが、清潔感があり、雰囲気がよかったです。
お風呂が非常に広く、ゆったりとくつろげました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お部屋でゆっくり夕食プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳客室】
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40代購入者2539さんの 黒川温泉 黒川荘 のクチコミ
- 40代購入者2539さん [40代/男性] 2016年03月01日 12:54:13
-
黒川温泉は初めて宿泊しましたが、満足出来る宿でした。
正に「The 温泉旅館」という感じでしょうか？
規模が大きいだけに、やや風情は少ないですが、程よいサービス、とてもよいお風呂、美味しい食事と、特に不満の浮かばないよいお宿です。
また黒川温泉に宿泊する時には利用したい旅館です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お部屋でゆっくり夕食プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳客室】
風呂5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 黒川温泉 黒川荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月02日 17:34:32
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黒川荘への宿泊は、初めてです。立地、お風呂はとても満足でした。
ただ、お部屋がエアコン？のせいか、入った時からとてもカビ臭くて中々ゆっくりと眠れませんでした。夕食は部屋でゆっくりプランでしたが、部屋の匂いと、忙しいのか手際が‥、18時からの食事で終わったのが20時過ぎでした。子供連れだったのですが、逆に大変でした。
ただ、すごく親切に対応して頂きましたし、お部屋の匂いが改善されれば、また来たいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 黒川温泉 黒川荘 2015年09月21日 12:45:49
-
お返事が大変遅くなり失礼致しました。
お部屋の匂いが気になられごゆっくりお寛ぎできなかったようで、大変申し訳ございませんでした。またお食事も途切れ途切れでのご提供で長くなり、重ねてお詫び申し上げます。このようなご意見を頂戴しますと本当に心苦しく存じます。
お部屋の匂いに関しましてはオゾン脱臭を施しており空気清浄機も設置していますが、日当たりやお天気の関係で少し匂いが残っていたのかもしれません。いずれにしましてもエアコンも再度点検をして少しでも改善していきたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しました。
また次に来られる機会を頂戴することがあれば、黒川荘のおもてなしの心をお伝えすることができるよう精進に努めてまいります。
ありがとうございました。
黒川荘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お部屋でゆっくり夕食プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳客室】
風呂5
投稿者さんの 黒川温泉 黒川荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月28日 23:12:13
-
この度はお世話になりました。雨が伴いましたが、周囲の木々の緑がいきいきとして素晴らしいロケーションでした。お蔭さまで関東からの来客の良いおもてなしができました。お料理のお出汁の程よい加減は茶懐石風の上品なことでした。お鍋のお出汁は絶品でした。ただ、朝のお味噌汁は塩辛く残念でした。品数も多過ぎの感があり個人的には出汁巻卵、西京漬けのお魚、レンコンの鉢と丁寧に出汁をとったほっこりとしたお味噌汁（今時分でしたら、里芋に赤みそ仕立て等）、海苔、お漬物があれば十分と思います。
スタッフの方の対応、挨拶など良くできていましたので気持ちが良かったです。ただ、残念なことが１つお客様が少なくなると気が緩まれるのかわかりませんが、スタッフ同士が集まって話をされている様子は仕事の話でもあまり好ましくありません。一流といわれるところはそのようなことは決してありません。一人二人の一瞬の一寸
したことが全体の評価を左右するということです。お世話になりながらこのようなことを書いて申し訳ありません。機会があれば又お邪魔したいと思います。
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 黒川温泉 黒川荘 2015年09月20日 22:23:53
-
お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
この度は黒川荘をご利用下さり、誠に有難うございました。
ご指摘頂きましたスタッフの私語に関しましては、恥ずかしい限りで言葉もありません。気が緩んだとはいえお客様の前での私語は決して気分の良いものではございませんし、慎むべきことでございます。スタッフ全員の接客レベルを底上げできるよう、今一度原点に立ち返り緊張を持って接客に臨みたいと存じます。
ご朝食に関しましてもお客様のお口に合わなかったようで残念でございます。近いうちには内容を見直しする予定ですので、お客様から頂戴した貴重なご意見を是非参考に致します。このようなお客様のお声は必ず生かしたいと考えております。
また九州の方へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。
黒川荘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お部屋でゆっくり夕食プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳客室】
風呂5
投稿者さんの 黒川温泉 黒川荘 のクチコミ
宿は文句なしの最高宿でしたが、、、。隣の部屋が中国人？の団体客で、夜中１時を過ぎても騒がしく、話し声や時折ドン！などの騒音が聞こえて来て熟睡する事が出来ませんでした。廊下にまで声が響いてたので、宿側も気づいているのか、いないのかほとんど注意なども無く。。結局３時くらいまで騒いでたと思います。お部屋の温泉や、ご飯などは大満足だったので、それだけが残念です。
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