2月10日に宿泊しました。露天風呂がとても良かったです。食事も朝夕共にすごく美味しかったです。別注で頼んだ馬刺しは絶品でした。また機会があればお邪魔したいです。大変お世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月

1月4日に宿泊しました。
清潔な和室、暖かい空調、親切なスタッフ、美味しい料理を堪能しました。
露天風呂もとても広くちょうど良いお湯加減で体がしっかり暖まりました。
朝食は和食でしたが、洋食もあれば尚良いです。
また訪れたくなる旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

従業員の方の笑顔やあいさつ・おいしい料理（お酒が進む）・浴場の清潔感や風情など、宿全体のたたずまいが最高でした。広い露天を思う存分に楽しめました。夕食場所を急遽こちらの希望通りに変更してくださるなど、申し訳なく思いましたが、有難かったです。フロントの方々（日本人スタッフ、韓国人スタッフ）や部屋食対応の男性スタッフ（奄美大島出身の方と研修生の方）など、大変気持ちよく応対していただきました。ありがとうございました。最後に、見送ってくださった韓国人スタッフの方から聞いたのですが、ごく最近「柴咲コウ」さんが立ち寄られたそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

離れは、非常に、特別感が、あり、最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

憧れの黒川荘に泊まれる事が出来ました、部屋担当の方もとっても愛想がよくお世話していただきました。
食事も豪華で満足でした、ひとつ残念なのわ部屋の各所に古さと言うか老化が見られました、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

さすがは黒川温泉ですが気が付いたことを何点か・・・
今回離れに宿泊しましたが、離れに向かう途中にある離れ専用の朝食会場が大変黴臭くなってます。

食事の品数は多いのですがメインはなに？と疑問に感じます。

お風呂は最高によかったです。

宿泊時、由布院から向かったのですが、湯布院が陳腐なディズニーランドのようになっていましたので、黒川温泉は古き良き日本の温泉を守ってくださいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

8月13日に宿泊しました。お食事がとても美味しかったです。温泉のお湯もとてもよく気持ちが良かったです。黒川荘さんのスタッフさんもよくして頂きありがとうございました。また、宿泊したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

部屋の窓を開けると川の流れの心地よい音が聞こえてきて、なにもしない贅沢な時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

足の悪い母含め家族で宿泊しました。足の悪い母を気遣って部屋を用意していただいたり、座椅子を用意していただいたりありがとうございました。食事も風呂も最高で母も大変喜んでました。また泊まりに行かせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

場所も温泉街から近く観光するのに便利でした。
ご飯が本当に美味しくてビックリしました。何を食べても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

黒川温泉には２回目の宿泊でした。１度黒川荘に宿泊してみたかったので着いたときはワクワクしていました。
40分ほどチェックインの時間にはまだ早かったのですが、渋滞で疲れていたのもあり天気も微妙だったのでわかっていながらもチェックイン早かったですよねと聞いてみたものの、時計をみるなり早いですね・・・で終わり。そこでテンション下がりました。その少し後にとっても感じのいい外国の方かなとこちらが勝手に思っているだけですが、部屋の最終チェックするのでお待ちくださいとのこと、結局チェックインできました。早く着きすぎたこちらが悪いですがもっと違う対応の仕方はないのかなと思います。
建物は古いながらも清潔でお風呂もよく、食事・布団係の方もとっても親切で、食事もおいしくお腹一杯、小学生の子供の食事も豪華でした。朝ごはんは量もちょうどよく、しいて言えばレビューで書かれているかたもいますが食後にでもコーヒーかジュースがあったらなと思います。
黒川壮がよかっただけに、フロントの一人の方の印象が強く残念だなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

ゴールデンウィーク始めに、家族旅行で利用しました。
従業員の方々のおもてなし精神は、とても素晴らしかったです。
特に挨拶が徹底されていました。
お部屋自体は古い感じを受けましたが、綺麗に掃除されていました。
冷蔵庫が効きずぎていて、飲み物が少し凍ってしまいました。
後、トイレは鍵がわかりにくかったです。
お風呂は、広くてのびのび入ることが出来ました。
家族風呂もあり、家族皆で入れてよかったです。
お料理は夕食は、全体的に干からびた感じでした。ゴールデンウィークの忙しい中なので仕方がないかなと思いますが…料理が一番の楽しみだったので、残念でした。
朝ごはんは、とても美味しかったです。
最後にハンカチを忘れていたようで、お部屋係の方が気づいて届けてくれました。
従業員の方は、本当に良く気づいてくれる旅館です。
素晴らしい、家族旅行になりました。ありがとうございましたm(_ _)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

夫婦で黒川温泉を訪問しました。黒川温泉は、静かで風情のある温泉街でした。
黒川荘は、スタッフの皆さんの人柄、また、教育・指導が徹底しているのでしょうか、皆さんの対応が「お客さんを一番に考える」対応となっており、とても気持ち良く過ごすことができました。
温泉は、宿泊客用の大浴場と露天風呂と家族風呂に加え、湯めぐり客も使用できるお風呂もあったため、今回は温泉街の湯めぐりはせず、旅館内のお風呂巡りを楽しみました。温泉は、肌に優しい感じの温泉でとても気持ち良かったです。
食事は、美味しく、また、量的にもシニアの私達には十分でした。（豪華さを求める方は、ちょっと物足りないと感じるかもしれません）
また、今回は、ネットでの申し込み後、ご長寿お祝いプランに変更をお願いしましたが、快く対応して頂き、そのお蔭で記念になる写真を頂くことができました。
黒川荘の皆様、有難うございました。
料金を含めて総合的に判断して、黒川荘は素晴らしいです！もう一度、今度は２泊位で訪問してみたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

I enjoyed the stay at this luxurious onsen hotel. Staff speaks excellent English and Mandarin so there is no problem communicating. Room was spacious, our private onsen in the room was nice. The public onsen is well decorated, especially being lit up at night. It was heavenly. Food was great as well. However we got a little bit lost with the direction provided in the reservation email. The entrance is on the left after you got out from a tunnel. It was dark when we arrived so we missed the turn. Overall a pleasant stay for all of us!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

静かで風情がある所でお風呂もたくさん種類がおり露天はとても広くて気持ちが良かったです。スタッフの方のサービスもとても親切丁寧で安心してくつろげました。お料理もとても美味しかったです。よく食べる男性には物足りない量かもしれませんが女性には十分だと思います。今度は母とともに訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年03月