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天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ釧路（旧：天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川）のクチコミ･お客さまの声
総合1
ここ数年、毎月1-2度は出張で利用しています。今回は家族を連れて行きました。朝食は勝手丼などいつも楽しみにしているのですが、今回はかなり残念なものとなりました。少し遅めの時間（9時前）に入ったのですが、味噌汁の薬味のネギは全くない（これは普段もそうですが）、勝手丼の具材が残りほんのわずか、一番奥の洋風のおかずがほとんどと言っていいほど残ってない（卵焼きのみ）という状況でした。朝食を値上げしておいて以前より損をした感があるというのはいかがなものでしょうか？当日は釧路でイベントがあってホテルも混んでたようですが、朝食を食べる人数はある程度事前に把握できてるはずですよね？本当にがっかりしました。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様にはご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無い様、再度提供方法の確認を行い早急に改善させて頂きます。お客様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止めお客様にご満足頂ける様努めていく所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。副支配人 相馬
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投稿者さんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ釧路（旧：天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川） のクチコミ
ここ数年、毎月1-2度は出張で利用しています。今回は家族を連れて行きました。朝食は勝手丼などいつも楽しみにしているのですが、今回はかなり残念なものとなりました。少し遅めの時間（9時前）に入ったのですが、味噌汁の薬味のネギは全くない（これは普段もそうですが）、勝手丼の具材が残りほんのわずか、一番奥の洋風のおかずがほとんどと言っていいほど残ってない（卵焼きのみ）という状況でした。朝食を値上げしておいて以前より損をした感があるというのはいかがなものでしょうか？当日は釧路でイベントがあってホテルも混んでたようですが、朝食を食べる人数はある程度事前に把握できてるはずですよね？本当にがっかりしました。
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お客様にはご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無い様、再度提供方法の確認を行い早急に改善させて頂きます。お客様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止めお客様にご満足頂ける様努めていく所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
副支配人 相馬