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天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川)のクチコミ・お客さまの声
サービス2
フロントの方に「近くにすし屋はありませんか」と聞くと「私はこの土地の物ではないのでわかりません」の応え、サービスの一環として知っておいて欲しいオススメ店を聞いている訳じゃない
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過日は「幣舞の湯 ラビスタ釧路川」にご宿泊賜り誠にありがとうございました。しかしながら、従業員の対応が至らず、不快感を与えてしてしまい、大変申し訳ございませんでした。私の指導不足と猛省しております。また、今回のお客様のご指摘を真摯に受け止め今後の従業員教育に生かし、お客様目線にたったサービスが提供出来るよう、再度改善させて頂きます。再度挽回の機会をお願いしたく、またお近くにお越しの際にはまた当館をお選び頂きますよう宜しくお願い申し上げます。この度は大変不愉快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ラビスタ釧路川 支配人 平山
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投稿者さんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) のクチコミ
フロントの方に「近くにすし屋はありませんか」と聞くと「私はこの土地の物ではないのでわかりません」の応え、サービスの一環として知っておいて欲しいオススメ店を聞いている訳じゃない
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過日は「幣舞の湯 ラビスタ釧路川」にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
しかしながら、従業員の対応が至らず、不快感を与えてしてしまい、大変申し訳ございませんでした。私の指導不足と猛省しております。
また、今回のお客様のご指摘を真摯に受け止め今後の従業員教育に生かし、お客様目線にたったサービスが提供出来るよう、再度改善させて頂きます。
再度挽回の機会をお願いしたく、またお近くにお越しの際にはまた当館をお選び頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
この度は大変不愉快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ラビスタ釧路川 支配人 平山