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天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ釧路（旧：天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川）のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ釧路（旧：天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川）（北海道）
1.0
投稿日：2013-07-31 20:57:21
設備・アメニティ3
佐藤寿美子さんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ釧路（旧：天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川） のクチコミ
13時に到着するとチックインは14時ですからと言われ手続きできず、あげくの果てに駐車料金は割増料金とか言われ、また、喫煙室なのに灰皿はなし、部屋はあの料金で狭い部屋で価格はビックリ、朝食は団体客もいたが待たされ私も６０才色々ホテルを利用したが過去最低再度利用するすることはないだろうこんなコメントを書くことでまた思い出したくないのが人生初めてコメントを投稿する。立派なホテルでしょう
とにかく思い出したくない
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過日は「幣舞の湯 ラビスタ釧路川」にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
しかしながら今回の私共従業員の対応が至らず、御到着早々に不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私の指導不足と猛省しております。
また、今回のお客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の従業員教育に生かして参り改善させて頂くことを、お約束させて頂きます。
この度の件につきましては、平に御容赦の程を宜しくお願い申しあげます。
いずれに致しましてもこれ程のご迷惑をお掛けいたしましたお客様に再度のご来館をお願いするほどの厚顔さを私共も持ち合わせては居りませんが、他地域へお越しの際にはぜひドーミーインも御利用頂けますようご検討お願いいたします。
この度は大変不愉快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ラビスタ釧路川 支配人 平山