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天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ釧路（旧：天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川）のクチコミ･お客さまの声
総合1
3名用の部屋を予約して、チェックインしましたが、通された部屋は、清掃が完全に未着手の部屋でした。長旅で疲れてチェックインしているのにすぐに休めず、フロントに事業を説明し、部屋の移動も行いました。移動しても何もフォローもなく、機械的に朝の朝食（別料金）を進めて来ました。こんなサービスで更に料金を取るのか！！同系列の旭川のホテルにも泊まりましたが、旭川に比べ部屋も非常に狭く、ご自慢？のお風呂も狭かったです。釧路の方が物価が安いのに何故ここまで設備が違うのでしょうか？最悪の宿でした！！
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様には、ご迷惑並びにご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。清掃につきましては、今後このようなことが無い様清掃チェックの強化を再度徹底してまいります。お客様にはご満足頂けるサービスが御提供出来ておらず、大変恥ずかしい限りでございますが、今一度スタッフ一同お客様へのサービスを考え、日々精進して参る所存でございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。副支配人 相馬
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投稿者さんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ釧路（旧：天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川） のクチコミ
3名用の部屋を予約して、チェックインしましたが、通された部屋は、清掃が完全に未着手の部屋でした。長旅で疲れてチェックインしているのにすぐに休めず、フロントに事業を説明し、部屋の移動も行いました。
移動しても何もフォローもなく、機械的に朝の朝食（別料金）を進めて来ました。
こんなサービスで更に料金を取るのか！！
同系列の旭川のホテルにも泊まりましたが、旭川に比べ部屋も非常に狭く、ご自慢？のお風呂も狭かったです。釧路の方が物価が安いのに何故ここまで設備が違うのでしょうか？
最悪の宿でした！！
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様には、ご迷惑並びにご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
清掃につきましては、今後このようなことが無い様清掃チェックの強化を再度徹底してまいります。
お客様にはご満足頂けるサービスが御提供出来ておらず、大変恥ずかしい限りでございますが、今一度スタッフ一同お客様へのサービスを考え、日々精進して参る所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
副支配人 相馬