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天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ釧路（旧：天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川）のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ釧路（旧：天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川）（北海道）
3.0
投稿日：2013-12-05 19:24:49
5.0
投稿日：2010-04-25 18:07:23
立地5
なりｓｓさんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ釧路（旧：天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川） のクチコミ
繁華街に近く、また温泉大浴場や種類の豊富な朝食などが気に入って釧路に行く度に利用しています。
今回は部屋の掃除（天井の蛍光灯や壁面のホコリ）が気になりました。
確かに、清掃時には床面を気にして掃除するとは思いますが、目の高さより上の壁面や天井付近にかなりの量のホコリが付着していました。
釧路市内では価格面ではもっと安いホテルがたくさん有りますが、安くないのを承知でわざわざラビスタに泊まる客がいます。そんな客をがっかりさせないようにお願いします。
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過日は、「幣舞の湯 ラビスタ釧路川」にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、私共の確認が至らず、清掃時が行き届かず、ご不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急に清掃担当者に申し伝え、全室確認と清掃を実施いたします。
これからも、お客様の信頼を裏切ることのない様、清潔な施設と温かいおもてなしを心掛け従事して参る所存でございます。
今後ともお気付きの点などございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
ラビスタ釧路川 支配人 平山