過日は「幣舞の湯　ラビスタ釧路川」にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
しかしながら、私共の清掃が行き届かず、ご不快な思いをお掛け致しました事、また、従業員の対応におかれましても、ご不快な思いをお掛け致しました事、ここに心より深くお詫び申し上げます。
今回のお客様の指摘を真摯に受け止め、今回の件を全従業員に情報共有させていただき、一人一人がお客様に快適に当館をご利用いただけるよう意識付けて接客を行って参ります。
いずれに致しましてもこれ程のご迷惑をお掛けいたしましたお客様に再度のご来館をお願いするほどの厚顔さを私共も持ち合わせては居りませんが、他地域へお越しの際にはぜひドーミーインも御利用頂けますようご検討お願いいたします。
この度は、重なるご不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。

支配人　寺澤