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天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ釧路（旧：天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川）のクチコミ･お客さまの声
部屋からはあまり海を観ることができず、想像していた眺望ではなかった。これなら海側を予約しなくてもよかった。この宿泊では最初にとでも不快な思いをしたため 他のことが良かったとしても全てが台無しだったと思う。チェックイン前に荷物を預かってもらいにフロントに行ったら2人女性スタッフがいた。フロントに行くなり1人はサッと奥に引っ込み もう1人がその人を睨み付けたあと、私への対応も凄い不機嫌丸出しだった。私と一緒にいた友達もそれには気づいていて、ホテルを出たあと「態度の悪さにびっくりした」と言っていた。
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この度はラビスタ釧路川にご宿泊、ご利用頂き誠に有難うございます。厚く御礼申し上げます。折角のご宿泊にも関わらず、文面を拝見致しまして、従業員の接客に不満を抱かせてしまった事誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後は、当時の出勤スタッフのみならず従業員全員にて、打ち合わせを行い今一度サービス向上に取り組んで参る所存でございます。また、返信が遅れてしまったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。何卒、ご愛顧を賜り従業員一同心よりお待ち申し上げております。副支配人 長江
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投稿者さんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ釧路（旧：天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川） のクチコミ
部屋からはあまり海を観ることができず、想像していた眺望ではなかった。これなら海側を予約しなくてもよかった。この宿泊では最初にとでも不快な思いをしたため 他のことが良かったとしても全てが台無しだったと思う。チェックイン前に荷物を預かってもらいにフロントに行ったら2人女性スタッフがいた。フロントに行くなり1人はサッと奥に引っ込み もう1人がその人を睨み付けたあと、私への対応も凄い不機嫌丸出しだった。私と一緒にいた友達もそれには気づいていて、ホテルを出たあと「態度の悪さにびっくりした」と言っていた。
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この度はラビスタ釧路川にご宿泊、ご利用頂き誠に有難うございます。
厚く御礼申し上げます。
折角のご宿泊にも関わらず、文面を拝見致しまして、従業員の接客に不満を抱かせてしまった事
誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後は、当時の出勤スタッフのみならず
従業員全員にて、打ち合わせを行い
今一度サービス向上に取り組んで参る所存でございます。
また、返信が遅れてしまったことにつきましても
重ねてお詫び申し上げます。
何卒、ご愛顧を賜り従業員一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人 長江