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天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ釧路（旧：天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川）のクチコミ･お客さまの声
部屋1
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４月２８日から２泊させていただきました。ラビスタさんは釧路の実家に帰るたび お世話になっております。とても良いホテルなので今回もと思い予約をさせていただきましたが、安いプランだからなのか部屋が２階 それもスタッフさんの部屋の前 ドアにスポンジが挟まっていたり 朝の出入りが多い エレベーターを２階で待っていると 乗れないし ２階なのに乗るの？って感じで見られるしで今回はあまり良い気はしませんでした。
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この度はご家族でラビスタ釧路川をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 お部屋の階数についてですが、お客様のお申込みいただいたプランや料金でご案内する階数が決められているという事はございません。 今回は喫煙のクイーンタイプでお申込みいただいており、あいにく当館2・4階にしかお部屋はございません。 しかしながら、朝の時間帯にてスタッフの出入りが多くお客様への配慮が欠けた行動があったようで、大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。 日ごろよりお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に取り組んでおりましたが、今回のような御意見を頂戴したことを受けまして、スタッフ全体に猛省を促し再発防止に向けて取り組む所存でございます。 私自身の指導・教育が至らぬ点があり大変恥ずかしく存じますが、ご投稿をいただけた事に大変感謝申し上げますとともに、改めて心よりお詫び申し上げます。 このような状況でまたのご来館をお願いするのは誠に勝手なお願いではございますが、今後もドーミーイングループを御愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。副支配人 尾崎
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投稿者さんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ釧路（旧：天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川） のクチコミ
４月２８日から２泊させていただきました。ラビスタさんは釧路の実家に帰るたび お世話になっております。
とても良いホテルなので今回もと思い予約をさせていただきましたが、安いプランだからなのか部屋が２階 それもスタッフさんの部屋の前 ドアにスポンジが挟まっていたり 朝の出入りが多い
エレベーターを２階で待っていると 乗れないし ２階なのに乗るの？って感じで見られるしで今回はあまり良い気はしませんでした。
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この度はご家族でラビスタ釧路川をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の階数についてですが、お客様のお申込みいただいたプランや料金でご案内する階数が決められているという事はございません。
今回は喫煙のクイーンタイプでお申込みいただいており、あいにく当館2・4階にしかお部屋はございません。
しかしながら、朝の時間帯にてスタッフの出入りが多くお客様への配慮が欠けた行動があったようで、大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
日ごろよりお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に取り組んでおりましたが、今回のような御意見を頂戴したことを受けまして、スタッフ全体に猛省を促し再発防止に向けて取り組む所存でございます。
私自身の指導・教育が至らぬ点があり大変恥ずかしく存じますが、ご投稿をいただけた事に大変感謝申し上げますとともに、改めて心よりお詫び申し上げます。
このような状況でまたのご来館をお願いするのは誠に勝手なお願いではございますが、今後もドーミーイングループを御愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
副支配人 尾崎