この度は当ホテルへ御宿泊頂き、誠に有難うございます。又、お忙しいところご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
　震災後は大浴場・サウナは節電の為に時間短縮にて営業を行っておりました。一部ご不便をお掛け致しましたが、現在は通常営業へ戻っております。ご理解・ご協力ありがとうございました。
　また、Ｗｉ-fiの件は大変ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
　早速、お客様がご宿泊されたお部屋にてＷｉ-fi環境を点検したのですが、異常を確認出来ませんでした。どのような形で繋がらなかったのか状況は分かりかねますが、繋がらなかった原因を特定するに至りませんでした。
　次回もこのような状況があった場合は恐れ入りますがフロントまでお知らせ下さい。貸出用のルーターもご用意がございますので、対応させていただきます。
　大変ご不便をお掛けする結果となり心苦しいのですが、今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に取り組んで参る所存でございますので、次回も是非お立ち寄り下さるようお願い申し上げます。

フロント　尾崎