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天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ釧路（旧：天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川）のクチコミ･お客さまの声
部屋5
間違えて喫煙部屋を予約してしまったが、フロントですぐに禁煙部屋が空いていたため予約し直してくれました。前回、青森のホテルを利用させて頂きとても良かったのでまた、利用しました。釧路もとても立地が良く夕食なな困りませんでした。ただ、残念なのが外国の方へもう少しマナーを伝えて頂きたいです。浴槽にタオルを入れ絞っていたり、脱衣所で騒いだり。脱衣所の入り口にマナーが書かれた張り紙は見ていないと思います。同じお金を払っているので改善をお願いします
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この度は数あるホテルの中からラビスタ釧路川をお選び頂き誠にありがとうございます。また、日頃よりドーミーイングループをご贔屓下さり、重ねてお礼申し上げます。 フロント対応やホテルの立地の件などご満足頂けた様子で何よりでございます。 しかしながら、浴場にて外国人のマナーの件ではご迷惑をお掛けする結果となり大変申し訳ございません。 外国のお客様には“入浴時のマナー”といったご案内を添えてチェックイン時にご説明はしておりますが、今後もご案内は徹底して参ります。 次回は全ての面でお客様のご期待にお応えできるようサービス向上・改善に努めて参る所存でございます。 一部ご不満の結果となり心苦しいのですが、今後もドーミーイングループをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。フロント 尾崎
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投稿者さんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ釧路（旧：天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川） のクチコミ
間違えて喫煙部屋を予約してしまったが、フロントですぐに禁煙部屋が空いていたため予約し直してくれました。
前回、青森のホテルを利用させて頂きとても良かったのでまた、利用しました。
釧路もとても立地が良く夕食なな困りませんでした。
ただ、残念なのが外国の方へもう少しマナーを伝えて頂きたいです。浴槽にタオルを入れ絞っていたり、脱衣所で騒いだり。
脱衣所の入り口にマナーが書かれた張り紙は見ていないと思います。同じお金を払っているので改善をお願いします
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この度は数あるホテルの中からラビスタ釧路川をお選び頂き誠にありがとうございます。また、日頃よりドーミーイングループをご贔屓下さり、重ねてお礼申し上げます。
フロント対応やホテルの立地の件などご満足頂けた様子で何よりでございます。
しかしながら、浴場にて外国人のマナーの件ではご迷惑をお掛けする結果となり大変申し訳ございません。
外国のお客様には“入浴時のマナー”といったご案内を添えてチェックイン時にご説明はしておりますが、今後もご案内は徹底して参ります。
次回は全ての面でお客様のご期待にお応えできるようサービス向上・改善に努めて参る所存でございます。
一部ご不満の結果となり心苦しいのですが、今後もドーミーイングループをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
フロント 尾崎