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天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ釧路（旧：天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川）のクチコミ･お客さまの声
総合4
コロナウィルスの関係で朝食がバイキングでなくて残念です折りの弁当も、凝ったおかずばかりであまり食べれるのがなかった子供も一緒でしたが折りの弁当はさすがに食べれるおかずがなくて子連れには辛かったせめてお子様ランチのようなのがあればよかった他にも小鉢での提供があったのですが。普段、カレーライスはないのですが、今後もカレーライスを置いてほしいですねカレーライスが1番美味しかったかも？凝りすぎないメニューの方が良いと思いますまた、楽天プランでは添い寝は小学生まではひとり千円で記載ありましたがホテル側からは2000円ですと言われ一旦支払いしましたが詳細を確認するとやはり千円だったのでさいどホテルに確認した所、楽天プランの記載間違えだとわかりました今回はプラン通り千円にして頂き返金対応してもらいました早々に楽天に料金変更依頼すると言ってましたこちらとしては返金対応して頂きよかったです
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この度はラビスタ釧路川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。急遽のご朝食内容変更に伴い、お客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございません。海鮮丼と季節の小料理が中心ではございましたが、お子様にも大人のお客様にもご満足いただけるよう検討させていただきます。またチェックインの際は、ご予約時と異なるご案内となり大変ご迷惑をおかけ致しました。大変丁寧なご指摘の上、ご承諾をいただきまして誠に恐れ入ります。ご迷惑をおかけしたにも関わらず、貴重なお時間を頂いてまでご投稿頂きましたことに、改めてお詫びと御礼を申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、お客様にご満足頂けるホテルを目指して尽力して参りますので、私どもに挽回の機会を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。ラビスタ釧路川フロント担当・山西
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投稿者さんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ釧路（旧：天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川） のクチコミ
コロナウィルスの関係で朝食がバイキングでなくて残念です
折りの弁当も、凝ったおかずばかりであまり食べれるのがなかった
子供も一緒でしたが折りの弁当はさすがに食べれるおかずがなくて子連れには辛かった
せめてお子様ランチのようなのがあればよかった
他にも小鉢での提供があったのですが。
普段、カレーライスはないのですが、今後もカレーライスを置いてほしいですね
カレーライスが1番美味しかったかも？
凝りすぎないメニューの方が良いと思います
また、楽天プランでは添い寝は小学生まではひとり千円で記載ありましたが
ホテル側からは2000円ですと言われ一旦支払いしましたが詳細を確認するとやはり千円だったのでさいどホテルに確認した所、楽天プランの記載間違えだとわかりました
今回はプラン通り千円にして頂き返金対応してもらいました
早々に楽天に料金変更依頼すると言ってました
こちらとしては返金対応して頂きよかったです
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この度はラビスタ釧路川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
急遽のご朝食内容変更に伴い、お客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございません。
海鮮丼と季節の小料理が中心ではございましたが、お子様にも大人のお客様にもご満足いただけるよう検討させていただきます。
またチェックインの際は、ご予約時と異なるご案内となり大変ご迷惑をおかけ致しました。
大変丁寧なご指摘の上、ご承諾をいただきまして誠に恐れ入ります。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、貴重なお時間を頂いてまでご投稿頂きましたことに、
改めてお詫びと御礼を申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、お客様にご満足頂けるホテルを目指して尽力して参りますので、
私どもに挽回の機会を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
ラビスタ釧路川
フロント担当・山西