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天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ釧路（旧：天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川）のクチコミ･お客さまの声
総合5
投稿者さんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ釧路（旧：天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川） のクチコミ
壁の傷、剥がれに多少古さを感じましたが、部屋もベッドも大きく快適にすごせました。大浴場に大きなタトゥーが入った方がいましたが、これは客側のモラルの問題なので宿側ではどうすることもできないですよね。スタッフは皆さん丁寧で対応が良くて、朝食もおいしく湯上がりラウンジからの景色も良くて、また釧路に来たら是非泊まりたいと思いました。
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この度は、ラビスタ釧路川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご内容からはスタッフ対応やご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
しかしながら、壁の剥がれや傷につきましては、ご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございません。
経年劣化等もあり、現在傷み具合の調査を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ち下さいませ。
更に大浴場にタトゥーが入ったお客様がいらっしゃったようで、重ねてお詫び申し上げます。
大浴場へはスタッフが随時巡回を行ない、発見時には退去していただいておりますが、巡回頻度を上げ、早い対処をするよう心掛けて参ります。
今後もお客様の貴重なご意見を参考によりよいホテル造りを目指して精進して参りますので、今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。
ラビスタ釧路 榊原