この度はコロナ禍にてご心配な中、ラビスタ釧路川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　また、ご多用の中ご投稿賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。
　ご朝食にご満足いただけ大変嬉しく存じます。
　しかしながら、お部屋の防音の件やフロントスタッフの対応の件につきましてはお客様にご迷惑や不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
　騒音につきましては巡回業務の強化を図り、皆さまが快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
　また、フロントの館内案内などのご説明不足だった点や笑顔での接客が出来ておらず、大変失礼致しました。
　お客様へのご案内が一辺倒にならぬよう、柔軟に対応出来るよう指導致します。
　私も含め、指導教育に至らぬ点があり猛省する所存でございます。心よりお詫び申し上げます。
　
　今後もお客様の期待にお応えできるよう邁進して参りますので、ドーミーイングループ、そしてラビスタ釧路川を末永くご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ラビスタ釧路川　副支配人　尾崎