この度は、ラビスタ釧路川へご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しいところご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当館スタッフへの対応につきましてのお褒めの言葉を頂きました事、感謝申し上げます。スタッフの励みになります。
しかしながら、ご宿泊中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
ご指摘を頂きました清掃に関しましては、清掃スタッフは元より、全スタッフに共有しお客様がご安心してお過ごし頂ける様に徹底して参ります。
甚だ勝手ではございますが、挽回の機会を頂戴したく存じます。

次回、釧路へお越しの際は是非ご利用頂きます様お願い申し上げます。

支配人　宇野