この度はラビスタ釧路川をご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き厚く御礼申し上げます。
　文面を拝見致しまして、折角ご宿泊戴いたにも関わらず大浴場及びレストランにてご満足いただけず、誠に申し訳ございません。
　混雑時にご利用なされ、とても窮屈にお感じになられたのでは、ご満足にお寛ぎとは行かなかったかとお察し致します。
　心よりお詫び申し上げます。

　ご不便をお掛けいたしますが、他の様々なサービスでご満足いただけますよう精進する所存でございますので、甚だ勝手ではございますが何卒ご寛恕を賜り、引き続きご愛顧願いますようお願い申し上げます。
　
　ラビスタ釧路川　副支配人　尾崎