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天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川)のクチコミ・お客さまの声
プレオープンしたばかりということでスタッフが不慣れで緊張しているようでしたが、とても丁寧で好印象でした。慣れてきても変わらないでほしいです。何よりも最新の設備に加えて気持ちの良い温泉があるのがいいです。今回は時間が遅く間に合わなかったのですが、夕暮れ時の露天風呂に入りたいです。ただ、11時チェックアウトにしてるのだから、10時半に部屋掃除の為にドアをノックしてから開けようとするのは間違ってると思います。しかも失礼しましたの一言もないのは許せません。プレオーブン期間なのでクレームにはしませんでしたが、改善してほしいです。あと、部屋の目覚まし時計、時間合わせておいて下さいね。よく釧路に行くので今後も利用します。本当に今後に期待してますので頑張ってください!
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回お部屋の清掃、その後の対応につきまして、大変ご不快な思いをお掛けしました事に心よりお詫び申し上げます。今後、清掃スタッフ、フロントスタッフにてより一層注意しお客様にご迷惑をお掛けしないように致します。 また、フロントはまだまだ不慣れな部分ございますが、お客様よりお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様よりの声を大切にし、より良い対応ができるように努めて参りますので是非またご利用下さいませ。 お客様の次回のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち致しております。 (フロント 松田)
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投稿者さんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) のクチコミ
プレオープンしたばかりということでスタッフが不慣れで緊張しているようでしたが、とても丁寧で好印象でした。慣れてきても変わらないでほしいです。何よりも最新の設備に加えて気持ちの良い温泉があるのがいいです。今回は時間が遅く間に合わなかったのですが、夕暮れ時の露天風呂に入りたいです。ただ、11時チェックアウトにしてるのだから、10時半に部屋掃除の為にドアをノックしてから開けようとするのは間違ってると思います。しかも失礼しましたの一言もないのは許せません。プレオーブン期間なのでクレームにはしませんでしたが、改善してほしいです。あと、部屋の目覚まし時計、時間合わせておいて下さいね。よく釧路に行くので今後も利用します。本当に今後に期待してますので頑張ってください!
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回お部屋の清掃、その後の対応につきまして、大変ご不快な思いをお掛けしました事に心よりお詫び申し上げます。今後、清掃スタッフ、フロントスタッフにてより一層注意しお客様にご迷惑をお掛けしないように致します。
また、フロントはまだまだ不慣れな部分ございますが、お客様よりお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様よりの声を大切にし、より良い対応ができるように努めて参りますので是非またご利用下さいませ。
お客様の次回のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち致しております。
(フロント 松田)