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天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ釧路（旧：天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川）のクチコミ･お客さまの声
総合4
GWのせいか大変混んでいたのでしょうか？１３階のお風呂が大混雑で洗い場がかなり不足していました。時間設定をある程度決めるとかしないとせっかくの売りが台無しだなって思いました。フロントで宅配便のことを聞いたら部屋に送り状があります、と。。。無料だというダンボールをもらって荷物を持って行ったら送り状とダンボールの宅配業者が違って送り状を書きなおしとなったり確認せず回答はよろしくないし、ダンボール大きさ２種類あります、どちらですか？と。見本見せるのが普通かと…不親切を感じました。しかし立地等はよく便利でした。【ご利用の宿泊プラン】上層階【10Ｆ指定】禁煙！和風ツイン《海側》
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この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございます。ゴールデンウィーク期間中という事も有り、館内大変混み合っており、特に最上階大浴場とご朝食会場は混雑していたかと思われます。お客様方にはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また宅配便の件につきまして、お客様のお手を何度も煩わせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無い様、お客様のご意見をご参考にさせて頂き、ご案内方法を見直しさせて頂きます。今後も多くのお客様がご満足いただけるホテル作りを目指して参ります。釧路にお立ち寄りの際にはラビスタ釧路川をご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。(フロント 樋口)
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総合4
投稿者さんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ釧路（旧：天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川） のクチコミ
GWのせいか大変混んでいたのでしょうか？
１３階のお風呂が大混雑で洗い場がかなり不足していました。
時間設定をある程度決めるとかしないとせっかくの売りが台無しだなって思いました。
フロントで宅配便のことを聞いたら部屋に送り状があります、と。。。
無料だというダンボールをもらって荷物を持って行ったら送り状とダンボールの宅配業者が違って送り状を書きなおしとなったり確認せず回答はよろしくないし、ダンボール大きさ２種類あります、どちらですか？と。
見本見せるのが普通かと…不親切を感じました。
しかし立地等はよく便利でした。
【ご利用の宿泊プラン】
上層階【10Ｆ指定】禁煙！和風ツイン《海側》
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この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございます。
ゴールデンウィーク期間中という事も有り、館内大変混み合っており、特に最上階大浴場とご朝食会場は混雑していたかと思われます。お客様方にはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また宅配便の件につきまして、お客様のお手を何度も煩わせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無い様、お客様のご意見をご参考にさせて頂き、ご案内方法を見直しさせて頂きます。
今後も多くのお客様がご満足いただけるホテル作りを目指して参ります。
釧路にお立ち寄りの際にはラビスタ釧路川をご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
(フロント 樋口)