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天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:4052件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.46
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.28
  • 食事4.48

サービス1

投稿者さんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) のクチコミ

投稿者さん 2009-08-20 17:02:52

朝食後、近所の公園を散歩した際に、溺れた人を助ける道具がいたずらされていたので、フロントの方に、申し出たが、全くノーリアクションだった。確かに、ホテルには、直接関係ないが、すぐ隣の公園です。立ち話する暇があるなら、関係当局に連絡してくれてもよいのでは。せっかく大変美味しい朝ご飯を頂いたのに、興ざめでした。魂入らずの感じでした。

【ご利用の宿泊プラン】

上層階【11~12F指定】和風ツインルーム《海側》

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事5
宿泊年月
2009年08月
天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) 2009-08-21 08:31:36

この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
今回、お客様からご連絡を頂いた件に関しまして、こちらから管理局の方にご連絡を致しました。お知らせ下さりありがとうございます。

しかしながら、その際のスタッフの対応で、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

常にお客様から見られる立場にある事をより意識し、今後この様な事が起こらぬ様、スタッフ一同さらに気を引き締めて業務に励んで参りたいと思います。

よろしければ、また釧路へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルご利用下さいませ。お待ちしております。
(フロント 桜庭)

ご利用のお部屋
【上層階【11~12F指定】和風ツインルーム《海側》】