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天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川)のクチコミ・お客さまの声
総合2
9日にお世話になりました。 チェックイン後部屋に行きましたらタバコの臭い充満してました。 一晩中窓空けてなんとか対処し、チェックアウト時にその旨伝えましたが、『かしこまりました。』の一言で終わりました。 確かに喫煙室のプランで料金安い客だから仕方ないかもしれませんが、申し訳ありませんの一言が欲しかったですね。夜のフロントの方はいい方ばかりなんですが、朝の方はいつも対応いまいちです。 また近いうちに行く予定立ててますので、それまでに改善願います。 【ご利用の宿泊プラン】【17:00IN/9:00OUT・階数指定なし】★5室限定バーゲンプライスプラン★喫煙シングルルーム【高速ネット接続無料】
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この度は、ラビスタ釧路川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度のご投稿内容につきまして、社員一同、再度襟を正し、初心に戻ってサービスの本質とは何かを肝に銘じ、業務にあたる所存でございます。ご不快な思いをさせてしまったことに関し、この場をお借りしてお詫び申し上げます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。(副支配人 荻野)
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投稿者さんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) のクチコミ
9日にお世話になりました。
チェックイン後部屋に行きましたらタバコの臭い充満してました。
一晩中窓空けてなんとか対処し、チェックアウト時にその旨伝えましたが、『かしこまりました。』の一言で終わりました。
確かに喫煙室のプランで料金安い客だから仕方ないかもしれませんが、申し訳ありませんの一言が欲しかったですね。
夜のフロントの方はいい方ばかりなんですが、朝の方はいつも対応いまいちです。
また近いうちに行く予定立ててますので、それまでに改善願います。
【ご利用の宿泊プラン】
【17:00IN/9:00OUT・階数指定なし】★5室限定バーゲンプライスプラン★
喫煙シングルルーム【高速ネット接続無料】
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この度は、ラビスタ釧路川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご投稿内容につきまして、社員一同、再度襟を正し、初心に戻ってサービスの本質とは何かを肝に銘じ、業務にあたる所存でございます。ご不快な思いをさせてしまったことに関し、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
(副支配人 荻野)