天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川)のクチコミ・お客さまの声
5.0
投稿日:2010-11-18 12:58:56
天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川)(北海道)
4.0
投稿日:2010-08-16 10:13:24
4.0
投稿日:2010-03-31 14:23:51
5.0
投稿日:2010-03-31 14:21:13
5.0
投稿日:2009-11-27 16:10:15
サービス2
なんだろう侍さんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインPREMIUM釧路(旧:天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川) のクチコミ
お値段リーズナブルで、お風呂、朝食ともに満足でした。
夫婦、1歳児で宿泊したのですがベットもツインでありながら
くっつけることが出来たのでベットから落ちる心配もありませんでした。
一つ残念だったのが、立体駐車場に止める際に荷物を取り出す際に
駐車場ご担当の方にお手伝いいただけなかったこと。
子供が動き出してしまうので、夫婦で慌てて荷物を取り出している間に
子供がベンチから落ちてしまい大泣き状態。
それをみてご担当の方はニヤニヤしていたことにショックを受けました。
出発時には清掃の方に、「子供見ていてあげるわよ」と声をかけていただき
スムーズに荷物の運び出しが出来ました。
一つの出来事でホテルの印象が変わります。
全体的には満足したのでまた機会があれば宿泊したいと思います。
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このたびは、天然温泉幣舞の湯ラビスタにご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧なご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申しげます。
お客様からのお言葉で「また機会があれば宿泊したいと思います」の一言は、私どもにとって最大の喜びでございます。
しかしながら、駐車場でのスタッフの対応につきまして大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように当ホテルに関わる全てのスタッフに再度ホテルで働く心得を再確認しホスピタリティー精神をお客様へ徹底していく所存でございます。
お客様の御来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
(フロント 福島 武)