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天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ釧路（旧：天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2013-09-28 14:18:08
5.0
投稿日：2012-06-01 19:50:07
4.0
投稿日：2011-12-08 17:46:34
天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ釧路（旧：天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川）（北海道）
1.0
投稿日：2011-10-28 21:18:42
総合1
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shintaraさんの 天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ釧路（旧：天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川） のクチコミ
二度目の利用です。前回は請求金額が違う等のトラブルがありましたが、立地が良いので再度利用しました。今回は連れの誕生日という事もあり、事前にサプライズを計画しました。ホテル側も了承してくれチェックインの担当の方も理解してくれていました。
が、実際は全てスルー。
他のスタッフには全く伝わっていませんでした。
年に一度の誕生日。良い思い出をプレゼントしたかったのですが、最低な思い出になりました。こんなクソみたいな所には二度と行きません。
また、釧路では人気があるようですが、実に事務的な対応しかしていない。特に女性は高飛車な接客しかできないのでしょうね。
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この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在の際に、私共スタッフの不手際により大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳けございませんでした。
お客様がチェックアウトした後、今回の件について各自確認をしたところ、細かい引き継ぎがされなかったことが原因で今回のような事態に至りました。
今後、この様なことが二度と起こらない様に各シフトごと疑問点を解消し業務を開始することの基本を再度徹底致します。
何卒ご容赦下さり、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
（支配人 工藤）